UberEats(ウーバーイーツ)でシステム障害でサービスを一時停止!詳細や対処法、復旧目処について徹底解説

2020年1月16日(木)から、デリバリーサービス「ウーバーイーツ」で、大規模なシステム障害が発生しています。飲食店との連携が上手くいかず、アプリ自体もメンテンナンスの為、しばらく利用できない状態となっています。

今回はウーバーイーツのシステム障害について詳細と対処法、復旧目処について徹底解説します




ウーバーイーツでシステム障害発生

2020年1月16日(木)から、デリバリーサービス「ウーバーイーツ」で、システム障害が発生しているようです。

最初はアプリ内で利用できる数店舗の利用が停止され、現在ではそれが広まってアプリの利用自体が一時的に中断されています

アプリでは注文をすることができず、配達員やお店側は、配達先がわからないといった事もあったようです。

14:00現在もシステム障害は続いており、いつ復旧するのかという声が上がっています。

 【a】Uber Eats オーダープログラム

↑上記から注文出来ます

店側の端末でシステム障害

ウーバーイーツのアプリ自体にはさほど問題は発生しておらず、店側にある端末でシステム障害が発生しています

配達先や注文内容が表示されず、プログラムのみが表示されてしまいます。

全国的に発生しているエラーで、頼まれた商品はすべてキャンセル状態となっているので、お昼のピークタイムはかなり混乱を招いたようです。

 【a】Uber Eats オーダープログラム

↑上記から注文出来ます

復旧の目処は?

現在、復旧に関する情報は出ていません。

一部の店舗では、ウーバーイーツのタブレット端末が復旧したという声もありますが、アプリが一時停止となっているので、利用できない状態のままです。

全国規模でのシステム障害となっており、復旧後も確認作業等が予想されます。

これらの事を加味すると、今日1日は復旧をしない、もしくは様子を見ながら少しずづ随時復旧をしていくのではないでしょうか。

システム関連でのエラーは、問題点の確認やそれらの復旧にどれだけ時間がかかるのか予想できません。急ぎで復旧作業が行われてはいると思いますが、かなり時間がかかる恐れもあります

ウーバーイーツでシステム障害が出ている場合の対処法

ウーバーイーツでシステム障害が発生し、アプリも利用できないので、基本的には復旧待ちとなります。

また、サービス停止中の補填等も現在はわかっていません。復旧までもうしばらくお待ち下さい。

デリバリーやテイクアウトの利用

ウーバーイーツが利用できない間は、別の方法でお食事をご注文下さい。しばらく復旧はしないと思われるので、お待ちただくよりは、別の方法で注文いたほうが良いでしょう。

ウーバーイーツに限らず、デリバリーやテイクアウトなど、自宅で食事をとる方法はあります。別の方法を利用しましょう。

公式Twitterを確認

UberEats公式Twitterをチェックしておきましょう。

システムが復旧した際や、復旧目処が立った際は、公式Twitterから報告があるはずです。

ウーバーイーツをよく利用するという方は、他にもお得な情報等が出ているので、フォローしておきましょう。

問い合わせ

復旧後も問題がある、お金に関するトラブルがあるなど、どうしてもという場合は問い合わせを行ってください。

問い合わせはアプリ内で可能ですが、アプリにログインできない場合は、UberEats公式Twitterへリプライ、もしくはDMを送るようにしてください。

現在起きている問題に対しては既に対処を始めているので、他の点で何か問題があった時に利用しましょう

dデリバリーで発生するエラーの詳細と対処法を徹底解説

 【a】Uber Eats オーダープログラム

↑上記から注文出来ます

他に速くて安いクーポンありオススメの出前サービスは!?

menu

アプリ「menu」は、飲食店・レストランでデリバリーとテイクアウトが受けられるサービスです。都内中心から始まり、サービスエリアは全国展開中。今後も拡大予定になっています。

初回購入[menu]【iOS】

↑上記からお得に注文可能です!(AppStore)

初回購入[menu]【Android】

↑上記からお得に注文可能です!(Google play)

「全品半額還元」「デリバリー手数料無料」などのお得なキャンペーンも多数行われています。

「menu」の特徴の1つは、24時間注文が出来る事です。

24時間営業の対応店舗であれば、デリバリーでもテイクアウトでも、いつでも利用可能です。

店舗検索や商品注文はスマホで簡単。料金も事前決済なので、商品を受け取るだけで取引完了になります。

「menu」は、店側が導入し易いシステムなのも、大きな特徴です。

その為、これまでデリバリーやテイクアウトを行ってこなかった店も登録しており、隠れた名店が見つかるかも知れません。

初回購入[menu]【iOS】

↑上記からお得に注文可能です!(AppStore)

初回購入[menu]【Android】

↑上記からお得に注文可能です!(Google play)

口コミや評価が店ではなく、メニューごとに付けられるため、人気のメニューを簡単に見付けることができます。テイクアウトでは配達手数料が掛からない為、手軽に使うことができます。

全商品に出来上がり時間が表記されおり、待ち時間なく、できたての商品を受け取ることが可能です。

おすすめポイント

  • 対応店舗は24時間注文可能
  • 2,300店以上が登録
  • メニューごとに評価や口コミが行われる
  • 配達クルーの場所はマップでチェック可能

初回購入[menu]【iOS】

↑上記からお得に注文可能です!(AppStore)

初回購入[menu]【Android】

↑上記からお得に注文可能です!(Google play)

dデリバリー

dデリバリーは、家の近くで出前をしてくれるお店を探してくれる便利なアプリで、ドコモユーザー以外も使うことが出来ます。



加盟店は国内最大級で、食べたかったあの店も注文できます。

ジャンル分けも22と細かく、弁当や中華、スイーツなどに加え、『一人前からOK』など、欲しいモノをピンポイントで探すことができます。

パーティープレートや宅配オードブルなども対応。配達日や時間を指定できるので、パーティーなどでも重宝します。

届け先には自宅や勤務先以外も指定できるので、イベント事などで活用するのも可能です。

一品ずつ写真も説明も丁寧に書いている所が多く、初めての品でも注文し易いのもおすすめな点です。

支払いも現金やクレジットだけでなく、dポイントやドコモ携帯払いにも対応しています。


家に現金が無くても注文できますし、注文時に支払いを済ませておけば、品物の受け取りもスムーズです。

200円で1ポイント貰えるなどお得な還元もありすし、クーポンやポイントなどのプレゼント企画も豊富です。

平日半額、30%ポイントバック、2品目無料など、dデリバリーならではのキャンペーンも継続して行われています。

おすすめポイント

  • 加盟店は国内最大級
  • ドコモユーザー以外も利用可能
  • 配達日や配達場所は自由に指定
  • 22ジャンル対応で、スイーツやパーティープレートなどもOK
  • dポイントやドコモ携帯払いにも対応
  • ポイント還元や割引なども豊富に取り揃えられている

出前館

手軽に家で食事を済ませたい時などに便利な出前ですが、出前が可能なお店を探すのが結構大変だったりします。

そんな時に便利なのが、アプリ「出前館」です。元々WEBサイトで出前を受け付けていたサービス「出前館」のアプリ版で、スマホ用に使い易くリニューアルされています。



出前館には、全国で18000店以上のお店が掲載されており、豊富な店の中から最短20分でできたてを届けてもらうことが出来ます。

自身の位置情報や郵便番号を入力すると、近くの店が自動で表示してくれます。料理の写真や店の名前、最低注文金額、掛かる時間などが一目で分かるようになっています。

お店の一覧は、

  • レストラン
  • カレー
  • 1人前OK
  • ピザ

など、料理のジャンルで絞ることもできますし、

  • おすすめ順
  • 配達時間
  • 最低注文金額
  • 評価順

に並べ替えることもできます。

注文する前に店舗の情報を確認することもできますし、利用者のレビューを読むこともできるので安心です。

更に、送料無料やいくら以上の注文で一品プレゼント、注文の15%キャッシュバックなど、お得なキャンペーンも継続的に開催されています。

出前館のおすすめポイント

  • 全国18000店舗掲載
  • お店が探しやすい
  • 店舗情報やレビューも確認できる
  • お得なキャンペーンが継続的に開催されている

 

-Uber Eats

Copyright© SNSデイズ , 2020 All Rights Reserved.