UberEats(ウーバーイーツ)でシステム障害でサービスを一時停止!詳細や対処法、復旧目処について徹底解説

2020年1月16日(木)から、デリバリーサービス「ウーバーイーツ」で、大規模なシステム障害が発生しています。飲食店との連携が上手くいかず、アプリ自体もメンテンナンスの為、しばらく利用できない状態となっています。

今回はウーバーイーツのシステム障害について詳細と対処法、復旧目処について徹底解説します




ウーバーイーツでシステム障害発生

2020年1月16日(木)から、デリバリーサービス「ウーバーイーツ」で、システム障害が発生しているようです。

最初はアプリ内で利用できる数店舗の利用が停止され、現在ではそれが広まってアプリの利用自体が一時的に中断されています

アプリでは注文をすることができず、配達員やお店側は、配達先がわからないといった事もあったようです。

14:00現在もシステム障害は続いており、いつ復旧するのかという声が上がっています。

 【a】Uber Eats オーダープログラム

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店側の端末でシステム障害

ウーバーイーツのアプリ自体にはさほど問題は発生しておらず、店側にある端末でシステム障害が発生しています

配達先や注文内容が表示されず、プログラムのみが表示されてしまいます。

全国的に発生しているエラーで、頼まれた商品はすべてキャンセル状態となっているので、お昼のピークタイムはかなり混乱を招いたようです。

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復旧の目処は?

現在、復旧に関する情報は出ていません。

一部の店舗では、ウーバーイーツのタブレット端末が復旧したという声もありますが、アプリが一時停止となっているので、利用できない状態のままです。

全国規模でのシステム障害となっており、復旧後も確認作業等が予想されます。

これらの事を加味すると、今日1日は復旧をしない、もしくは様子を見ながら少しずづ随時復旧をしていくのではないでしょうか。

システム関連でのエラーは、問題点の確認やそれらの復旧にどれだけ時間がかかるのか予想できません。急ぎで復旧作業が行われてはいると思いますが、かなり時間がかかる恐れもあります

ウーバーイーツでシステム障害が出ている場合の対処法

ウーバーイーツでシステム障害が発生し、アプリも利用できないので、基本的には復旧待ちとなります。

また、サービス停止中の補填等も現在はわかっていません。復旧までもうしばらくお待ち下さい。

デリバリーやテイクアウトの利用

ウーバーイーツが利用できない間は、別の方法でお食事をご注文下さい。しばらく復旧はしないと思われるので、お待ちただくよりは、別の方法で注文いたほうが良いでしょう。

ウーバーイーツに限らず、デリバリーやテイクアウトなど、自宅で食事をとる方法はあります。別の方法を利用しましょう。

公式Twitterを確認

UberEats公式Twitterをチェックしておきましょう。

システムが復旧した際や、復旧目処が立った際は、公式Twitterから報告があるはずです。

ウーバーイーツをよく利用するという方は、他にもお得な情報等が出ているので、フォローしておきましょう。

問い合わせ

復旧後も問題がある、お金に関するトラブルがあるなど、どうしてもという場合は問い合わせを行ってください。

問い合わせはアプリ内で可能ですが、アプリにログインできない場合は、UberEats公式Twitterへリプライ、もしくはDMを送るようにしてください。

現在起きている問題に対しては既に対処を始めているので、他の点で何か問題があった時に利用しましょう

dデリバリーで発生するエラーの詳細と対処法を徹底解説

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他に速くて安いクーポンありオススメの出前サービスは!?

他に速くて安いクーポンありオススメの出前サービスを紹介します。

menu

アプリ「menu」は、飲食店・レストランでデリバリーとテイクアウトが受けられるサービスです。都内中心から始まり、サービスエリアは全国展開中。今後も拡大予定になっています。

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初回購入[menu]【Android】

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「全品半額還元」「デリバリー手数料無料」などのお得なキャンペーンも多数行われています。

「menu」の特徴の1つは、24時間注文が出来る事です。

24時間営業の対応店舗であれば、デリバリーでもテイクアウトでも、いつでも利用可能です。

店舗検索や商品注文はスマホで簡単。料金も事前決済なので、商品を受け取るだけで取引完了になります。

「menu」は、店側が導入し易いシステムなのも、大きな特徴です。

その為、これまでデリバリーやテイクアウトを行ってこなかった店も登録しており、隠れた名店が見つかるかも知れません。

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口コミや評価が店ではなく、メニューごとに付けられるため、人気のメニューを簡単に見付けることができます。テイクアウトでは配達手数料が掛からない為、手軽に使うことができます。

全商品に出来上がり時間が表記されおり、待ち時間なく、できたての商品を受け取ることが可能です。

おすすめポイント

  • 対応店舗は24時間注文可能
  • 2,300店以上が登録
  • メニューごとに評価や口コミが行われる
  • 配達クルーの場所はマップでチェック可能

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Uber Eats(ウーバーイーツ)

Uber Eats(ウーバーイーツ)はレストランが配達をするのではなく、Uber Eats(ウーバーイーツ)に注文すると、レストランから配達パートナーが届けてくれるユニークなシステムになっています。

 【a】Uber Eats オーダープログラム

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レストラン側の負担が少ないため、4,500を超える店が登録しています。

今までフードデリバリーを行っていなかった個人店の配達を受けられたり、大手チェーン店の食べ物を手軽に注文したりすることも可能

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いつも行列が出来ている店の商品を、家に居ながら食べることもできてしまいます。

待機中のパートナーの内、最も店に近い人が対応するシステムの為、フードデリバリーをスピーディーに受けられます。

ちゃんと届けてくれるのか心配という方も大丈夫。アプリでパートナーの到着予定時間や位置も確認することができます

カード支払いなら、食べ物を注文した後は受け取るだけで完了と言う手軽さ。忙しい人は扉の前に置いておいてもらったり、宅配ロッカーに入れておいてもらったりすることも可能です。

アプリは使い易く、操作も簡単。お店やフードの細かい情報まで確認可能です。また、注文時に、わさび抜きなどの特別な注意事項を入力することもできます

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お得なプロモーションも多数配信中で、使用可能な割引があれば注文時に教えてくれます。

会社やイベント会場に配達を頼むこともできるので、様々な場面で活用することができます。

また、事前に注文しておいて自分で取りに行く、テイクアウトのサービスを選択することも可能になっています。

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おすすめポイント

  • 個人店や大手チェーン店など、幅広いお店の食べ物が食べられる
  • 配達パートナーの到着予定時間や位置も分かる
  • カート払いなら、受け取るだけでやり取り完了
  • アプリが使い易く、操作も簡単
  • わさび抜きなど、細かい注文も可能
  • お得なクーポンも多数配信
  • 自宅以外に届けてもらうなど、様々な用途で利用できる
  • 自分で取りに行くテイクアウトのサービスもある

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DELIS(デリズ)

DELIS

出前サービスのデリズは、高クオリティのサービスと料理で人気のフードデリバリーです。

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30種類以上の人気デリバリーブランドから、好きなものを注文可能。複数の店舗に注文する事が可能ですし、頼んだ料理は同時に届きます。

デリバリーブランドはゴーゴーカレーやポムの樹などの人気チェーンから、有名ホテルやミシュランシェフ監修のブランドまで幅広く揃っています。

デリズは作り置きを使わずに、注文を受けてから料理を作るこだわり。いつでも出来立てを食べることができます

またお届けは安全第一かつ配送状態に気を使っているため、「せっかくの料理が雑な扱いを受けた」なんて心配もありません。

ミシュランシェフ監修の高級感溢れる逸品や、ほぼ1キロご飯セットなどボリューム満点のセット、カロリー計算し易い少な目盛り等、様々なニーズに合った料理が用意されています。

ご飯のサイズメガ盛り無料やドリンク・デザートプレゼントなど、お得なサービスも継続的に行われています。

さらに「後払い」にも対応。会社やイベントで全員分の注文をし、後で費用を徴収するなんて使い方も出来ます。

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おすすめポイント

  • 厳選された人気ブランド
  • ミシュランシェフ監修ブランド
  • 東京・神奈川・名古屋・大阪・福岡に対応
  • 後払いOK
  • 複数分野の出前でも同時に届く
  • 作りたてが食べられる
  • 安全運転第一

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