現在、マシュマロが時間差で届くバグが発生しています。
今回は、マシュマロが時間差で届く不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。
コンテンツ
マシュマロが時間差で届くバグが発生
多くの方が利用している質問箱の中でも、マシュマロは「悪意のある質問が届かない」為、愛用している方は多いです。
しかし、マシュマロの質問が10日から2週間程度の時間差で遅れて届くバグが発生しています。
この時マシュマロを送る方は正常に投稿できている為、「マシュマロを送ったのに反応が無い」と思われてしまう恐れがあります。
特にマシュマロは仕様上好意的な内容が多いため、「リプを返せなくて申し訳ない」と感じる方が多いです。
マシュマロ側は今回の件について、直接は言及していません。その為、「遅れて届いているだけ」なのか「一部は遅れて届き、残りは届いてない」のかも分からず、困惑している方が少なくありません。
ただ、特定のメッセージが過剰に厳しく判断されて届かない期間が生じていた事と、届かなかったメッセージが再送された旨がアナウンスされています。
もしこれが本件に関連する場合は、送るべきメッセージをAIが勝手に止めており、10日から2週間後に運営が気付いて送り直したという流れになるでしょう。
マシュマロが時間差で届くバグの対処法
下記ではマシュマロが時間差で届く不具合の対処法を紹介していきます。
バグをアナウンスしておく
マシュマロが時差で届くバグは、今後も起こる可能性があります。
何度も発生してしまうと、無用なトラブルやフォロー解除に発展しかねません。
プロフィール欄や名前などに、マシュマロが遅れて届く不具合の発生を記載しておく事をオススメします。
Twitterの名前の変更方法などは、以下の記事で詳しく解説しています。
Twitterで名前がメアドに変わってしまう！個人情報は大丈夫？不具合の詳細や対処法を徹底解説
他の質問箱を使う
マシュマロは時差で届くバグが今後も起こる可能性がある為、マシュマロ以外の質問箱も併用しておく事をオススメします。
ただマシュマロは悪意のある質問が届かないなどもメリットもあり、「マシュマロ以外はあまり使いたくない」という方も少なくありません。
その場合は「メインはマシュマロですが、数日リプが無い場合のみサブの質問箱に投稿をお願いします」などを断っておくといいでしょう。
マシュマロ以外の質問箱については、以下の記事で詳しく解説しています。
「BOXFresh」と「Peing-質問箱-」はどう違うの？2つの違いを徹底比較！
BOXFresh
ジャンル：質問箱
現在の価格：無料
Peing-質問箱-
ジャンル：質問箱
現在の価格：無料
通知が来ていなくても確認・障害後には特に注意
マシュマロが時差で届く不具合は、「マシュマロ自体が遅れて届く」「マシュマロは届いているけど通知が来ない」という、主に2パターンが確認されています。
通知の不具合はマシュマロを確認する事で対処できるので、マシュマロは稀にしか来ないと言う方でも、定期的にチェックしておきましょう。
特にマシュマロで障害が起きた後には、マシュマロや通知が届かない不具合が起き易いです。
障害情報が出ていないか、公式のアナウンスに注意して下さい。
設定を変更する・ログインして貰う
マシュマロは悪意のある質問を、AIが判断して弾く仕組みになっています。ただ焼きマシュマロなど、AIには判断が難しい問題もあります。
特にログインしていないユーザーからの質問は通常よりも厳しく判断されており、AIが過剰に弾いてしまう事もあります。
本来弾かれるべきではないメッセージが弾かれた場合は、メッセージの再処理が行われるので、通常よりも遅れて届く形になります。
この症状はAIの設定レベルを下げるか、質問者側にログインをして貰う事で回避できる可能性があります。
マシュマロのAI設定の変更方法は、以下の記事で詳しく解説しています。
質問箱「マシュマロ」のエラーの対処法と誹謗中傷が本当に届かないのか試してみた！！
届かない不具合の対処法
マシュマロでは元々質問が届かない・見れない等の不具合が、継続的に発生しています。
時差で届く不具合も、マシュマロが届かない・見れない等の不具合が影響している可能性があります。
下記の記事を参考に、共通の対処法を試してみて下さい。
メッセージサイト「マシュマロ」が開けず見れない、落ちる不具合の詳細や対処法を徹底解説
