BoxFreshは匿名で質問ができるサービスですが、中々質問が集まらないことがあります。
今回は、BoxFreshで質問が来ない時の詳細と対処法を徹底解説していきます。
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BoxFresh(ボックスフレッシュ)で質問が来ない
BoxFreshで質問に答えたくても、質問が来なければ答えることができません。
botから質問が来ることもありますが、botの質問は答えたくないと考えている人も多いです。
botからの質問を見分ける方法は下記記事で紹介していますので、参考にして下さい。
ログインしているアカウントが間違っている
BoxFreshはTwitterと連携することで、アカウントを登録できます。
Twitterのアカウントさえあれば、ログインができるので一人で複数のアカウントを持てます。
自身がログインしているアカウントが間違っている可能性もあります。アイコンなどを確認し、いつも使っているアカウントか確認をしましょう。
拡散できない状況になっている
フォロワーが少ないアカウントや、鍵垢などにしている場合は質問が集まりにくいです。
他にもインスタでBoxFreshを使っている場合は、他のユーザーが気付いていない可能性もあります。
ストーリーズでBoxFreshを利用していることを拡散してください。
ポイント
また、プロフィールにBoxFreshのURLを貼っているつもりでも、上手くリンクができていないこともあります。
ウェブサイトの欄に記入し、青色で文字が表示されているか確認してみましょう。
通信障害が発生している
BoxFreshでは、通信エラーが発生していたことがあります。質問が来ていたはずなのに、消えてしまうといったこともあります。
自身が確認する前に、質問が消えてしまった場合は質問が来ないと勘違いしてしまうこともあるでしょう。
質問が消えてしまった場合は、通信エラーの対処法は下記記事で紹介していますので、参考にしてください。
対処法
BoxFreshで質問をしてほしい場合は下記で基本的な使い方や、インスタでの使い方も紹介していますのでご覧ください。
連携しているアカウントを確認する
BoxFreshはTwitterのアカウントの数だけ、連携するアカウントを作ってしまいます。
いつものようにBoxFreshを起動したと思っていても、違うアカウントでログインしている可能性があります。
そのアカウントが鍵垢であったり、フォロワーが少ないアカウントであれば質問は来る可能性は低いです。
質問の内容が違ったり、数が少ない場合は左上に表示されているアイコンを確認し、正しいアカウントであるか確認してみましょう。
SNSで質問を募集する
質問が欲しい場合は、SNSで拡散してしまうのがおすすめです。
ハッシュタグなどをつければ、フォロー外からもあなたに興味を持った人が質問してくれるかもしれません。
また、友達に協力してもらうのも、一つの手です。
コメントでどんな質問をしてほしいかなどを書いていれば、相手も質問しやすいかもしれません。
インスタで質問を募集する場合はプロフィールにしっかりとURLをはっておくことを忘れないようにしましょう。
その他の一般的な対処法
一般的な対処法
- 端末/アプリ/通信機器の再起動
- ログインするアカウントを一つに絞る
- OS/アプリのアップデート
- 再ログイン/再インストール
- しばらく時間をおく
通信障害等が原因で、質問が来ない場合は、上記のような一般的な対処法がおすすめです。
情報が上手く読み込めていないことで、質問が更新されていない可能性もあります。
また、BoxFreshではアプリを使用する際に、ログインするアカウントを2つ以上にするとバグが発生しやすいです。
ログインするアカウントを1つに絞っておくのがおすすめの使い方といえるでしょう。
