LINE payのQRコードが表示されない!エラーの詳細と対処法を徹底解説!

2019年6月23日(木)から「payトク コンビニ祭」が始まりました。対象となる支払い方法はコード払いのみとなりますが、そのコード払いでエラーが発生しているようです。

今回はLINE payのコード払いが表示されない場合の詳細と対処法を徹底解説します




LINE payのコード払いが表示されない

2019年6月23日(日)∼6月30日(日)の1週間で「payトク コンビニ祭」が開催されています。このキャンペーンではコード払いのみが対象です。

そのコード払いに必要となる、QRコードが表示されないエラーが発生しています

QRコードを表示しようとすると「正常に処理出来ませんでした」と表示されてしまいます

QRコードが表示されないため会計気出来ず、還元されると思っていたポイントも入らないので不満を抱いているユーザーが多いようです。

LINEpayでコードが表示されない原因

ポイント

LINEpayでコードが表示されないのは、アクセスの集中などによるエラー

現在LINEpayではコードに限らず様々なエラーが発生しています。キャンペーンを複数同時に行っている事などで利用者が集中してしまっている模様です

また、前の週には松屋やローソンで利用できるキャンペーンも行っていましたが、そこでもエラーが出ていました。

会計時にレジなどでエラーが出てしまう場合は、お店側の問題や、接触の問題など多数可能性はあります。しかし、LINEpayのアプリ内で「正常に処理出来ない」場合は、アプリやサーバーに問題がある事がほとんどとなります

アプリのシステム障害

バージョン1.2.0でシステム障害が発生しています。

QRコードとバーコードの両方が表示されない不具合が出ているので、アプリの更新をしていない場合はエラーが出てしまいます

コードが表示されない場合の対処法

LINEpayのコード支払いでコードが表示されない場合の対処法をご紹介します。

今回のエラーは、運営側に問題がある為、全ての方法を試してもダメな可能性もあります。その場合も考え、現金、もしくは他の支払い手段も備えてご利用ください。

アプリを一度落とす

アプリを落として、再度コードが表示されないか試してください

コードが表示されないエラーはそこまで大きなエラーにはなっていないので、これで直る事がほとんどです。

レジで後ろの人や、店員さんに迷惑でない限りは試してみて下さい。

ログインし直す

アプリにログインし直す事で直る事もあります。

一度アプリをアンインストールするなどして、再度アカウントにログインすると直る事があります。

この場合、かならずIDやパスワード、トーク履歴のバックアップなどを忘れないようにして下さい

通信状況を確認する

コンビニなどで通信をする際は、必ずご利用のデバイスがどういった方法で通信しているかご確認ください。

コンビニではWiFiがついておりますが、あらかじめ登録していなければ通信できないWiFiがほとんどです。最近のスマホは近くのWiFiを勝手につなげてしまう可能性があるのでご注意ください。

WiFiに繋がってしまっている場合は、必ずOFFにして、キャリアでの通信(4G通信など)をするようにして下さい

デバイスやアプリのアップデート

スマホで利用する電子マネーでエラーが頻発する場合は、アプリとデバイスで互換性を生んでいる可能性があります。

デバイスのOSやアプリのアップデートは必ずしてから利用してください

編集後記

最近キャンペーンなどを多くやり、利用者を増やしているLINEpayですが、やはりまだエラーなどが多いようですね。今後はもっとスムーズになると思いますので、それまでのお詫びも含めたキャンペーンだと思いましょう。

現在も色んなエラーが出てしまう可能性があるので、LINEpay利用の際には、別の決済方法も持ち合わせて下さい。

LINEPayでチケットは買える? イベントの還元対象になる!? 詳細と注意点など徹底解説

今まさにポイントが貯まりやすいオススメのクレカは!?

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