Amazon(アマゾン)で一部商品が検索しても表示されない不具合の詳細や対処法を徹底解説

現在、Amazonで一部商品が検索しても出てこない・検索機能がおかしい不具合が多発しています。

今回はAmazonで一部商品が検索しても出てこない・検索機能がおかしい不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。




Amazonで「一部商品が検索してもでてこない」不具合が多発

Amazon

5月15日頃よりAmazonで、「検索機能がおかしい」と話題になりました。

Amazonで商品名や書籍名で検索をしても、その商品が出てこないと言う不具合です。

今回の不具合では検索中にエラー画面などが出る訳では無く、存在する筈の商品ページが表示されなかったり、検索結果が本来よりもかなり少なく表示されたりします。

そのため不具合に気付かず、「商品の取り扱いが終わったの?」と戸惑う方も少なくありません。

「一部商品が検索してもでてこない」検索機能がおかしい不具合の対処法

下記ではアマゾンで一部商品が検索してもでてこない・検索機能がおかしい不具合の対処法を紹介していきます。

検索サイトから検索を行う

Amazonで検索不具合が出ている場合、多くはAmazon内の検索機能に原因があります。

そのためGoogleクロームYahoo!などの検索サイトから商品を探すと、正常にヒットする場合が多々あります。

「○○(商品名) Amazon」で検索してみて下さい。

商品のHPから確認する

商品の公式HPにはAmazonを含む商品リンクが添付されている場合があります。

商品の公式リンクからであれば正常に商品ページに飛べる可能性があるので、一度試してみて下さい。

ただし検索機能に不具合が出ている時は、商品購入不具合が出る恐れもあります。

もしAmazon以外の商品ページリンクも貼ってある時は、そちらの通販サイトで購入するのも1つの手です。

取り扱われていないように見える・後で検索し直す

Amazonの検索が出ない不具合は、エラー表示などが無く不調が発生している事に気付きにくいです。

そのため特定の商品の取り扱いが終了したり、検索しているジャンルの取り扱いが急に減少したりしたように感じてしまう場合があります。

「好きな商品がアマゾンで買えなくなったのなら、別のメーカーの商品を探そうかな?」と、勘違いから購入を止めてしまう方もいます。

不具合で表示されていないだけの可能性も高いので、不具合対処を行うか、後で再び検索し直してみて下さい

再購入から探す

一度購入した事のある商品であれば、検索ではなく再購入や購入履歴から探してみて下さい。

左上の「=」を開き、「再購入」を開きます。

「カートに入れる」から、商品を購入することが可能です。

アプリとブラウザ版を切り替える・PCで検索する

Amazonにはアプリ版とブラウザ版が存在します。片方に不具合が起きていても、もう片方は通常通り検索が行える場合も少なくありません。

どちらも同じアカウントであればリアルタイムで同期されるので、不具合発生中は使い分けをして見て下さい。

またブラウザ版はスマホとPCで少し仕様が違います。どちらかで不具合が出る場合は、別のデバイスを使って見て下さい。


検索機能全般的な不具合対処

Amazonの検索機能は、様々な不具合が発生しています。

電波状況の確認やキャッシュのクリアなど、汎用的な不具合対処法が有効な場合もあります。

Amazonの検索機能の全般的な不具合の詳細や対処法は、下記の記事で詳しく解説しています。

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