現在、TikTokでフォローしている人の動画が見れない不具合が発生しています。
今回は、TikTokでフォローしている人の動画が見れない不具合の詳細と対処法を徹底解説していきます。
目次
TikTokでフォローしている人の動画が見れない！！
TikTokで、フォローしている人の動画が見れない不具合が多発しています。
この不具合は全てのユーザーで発生している訳ではありませんが、多くのユーザーが影響を受けている様です。
下記では、TikTokでフォローしている人の動画が見れない不具合の詳細と原因を紹介していきます。
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原因
TikTokのホーム画面では、最初におすすめ動画が表示されます。
左にスワイプすると、フォローしている人の動画が見れますが、ここで動画が存在しないかのようなメッセージが表示される不具合が多発しています。
また、動画が投稿されている筈なのに、新しい動画が反映されない不具合も確認されています。
これらの不具合の原因は、下記のことが考えられます。
考えられる不具合の原因
- アプリ側の不具合
- スマホ側の不具合
- 電波状況が悪い
- サーバーエラー
- フォローが外れている
- 鍵垢で、フォロワーにも見えない設定で投稿している
- ブロックされている
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対処法
下記では、TikTokでフォローしている人の動画が見れない不具合の対処法を紹介していきます。
アプリやスマホの再起動
アプリやスマホの不具合で、一時的に動画を読み込めなくなっていることもあるようです。その時は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合もあります。
また、スマホの空き容量が少なくなっていると、全般的な不具合が発生し易くなります。タスクキルアプリを使ったり、不要なアプリを削除したりして、空き容量を増やして見て下さい。
通信環境の確認
通信環境が不安定だと、動画が読み込めない不具合が起き易くなります。
Wi-Fiは周囲の影響を受けて不安定になり易いので、場所を変えてみることで不具合が改善することもあります。Wi-FiのON/OFFを繰り返すことで不具合が治ることもあります。
また、Wi-Fiよりもキャリア回線の方が安定し易いので、Wi-Fiからキャリア回線に切り替えて読み込みをし直すことで、表示が元に戻る時もあるようです。
フォローしている人のページに直接行く・再度フォローする
フォロー中の画面が更新されない場合でも。フォローしている人のマイページに行けば、動画を見られる場合があります。
画面下のタブから「マイページ」を開きます。
フォロー中をタップします。
投稿を確認したいユーザーをタップします。
ここで確認した時に不具合でフォローが外れていた場合は、後述の方法でフォローをし直してください。
こちらのマイページでは、投稿動画が正常に反映されている可能性が高いです。
一度フォローを解除してからフォローし直すことで、不具合が改善する場合もあります。
再フォローする
不具合でフォローが外れて、更新が行われない場合もあります。
マイページで確認してフォローが外れていた場合は、再度フォローを行って見て下さい。
画面下の「トレンド」のタブを開きます。
画面上部の検索を開きます。
フォローしたいユーザーを検索します。
出てきたユーザーをタップします。
こちらからフォローし直してみましょう。
ブロックされていないか確認
フォローが外れており、再フォローしようとしても「このアカウントをフォローできません」というメッセージが表示される場合は、ブロックされています。
ブロックされた場合は、残念ながら投稿された動画が全て見ることが出来なくなります。
ブロックされるとどうなるのか
- 相手のプロフィールの動画が全て削除されたように見え、視聴できない
- 相手が0フォロー、0フォロワー、0いいねになる
- フォローが外れる
- フォローし直すことが出来ない
ブロックされても相手のプロフィールには行けますし、検索にも挙がってきます。
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アプリやスマホのアップデート
アプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。
また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。
再インストール
不具合が中々改善しない場合は、アプリの再インストールを試してみて下さい。
TikTokは初回ログインの時にSNSと紐付けられている筈なので、アンインストールの際にデータ連携などは行う必要はありません。
アプリを再インストールしたら、「マイページ」などをタップします。
- LINE
- Googleアカウント
- フェイスブック
などの、SNS認証を求められるので、アンインストール前に使っていたSNSをタップします。
アプリとSNSを連携させます。
マイページを確認すると、アンインストール前のデータが引き継がれているかと思われます。
時間を空ける・運営に問い合わせる
TikTokでｍサーバーエラーなどが起きていたり、アクセスが集中したりしている場合は不具合が発生し易くなります。
一度、時間を空けてみて下さい。
21時～23時の混みやすい時間帯を避けることで、不具合を回避できる場合もあります。
上記の方法で不具合が改善しない場合は、運営に問い合わせを行って見て下さい。
ホーム画面右上の「＝」マークをタップします。
一覧から「設定」を選択します。
「問題を報告」に進みます。
右上のアイコンをタップします。
「フィードバックをお聞かせください」を開きます。
内容を入力して「送信」を押せば、問い合わせの完了です。
