2018年12月9日現在、Android版PayPay（ペイペイ）アプリにヤフーIDで連携やログインができない不具合が発生しています。
Androidに標準でインストールされているChromeブラウザが原因ということで、多くのユーザーに影響が出ているようです。
以下で、PayPayにヤフーIDで連携・ログインができないエラーや403 Forbiddenの詳細、ヤフーIDで連携・ログインできない場合の対処法、PayPayへの問い合わせ方法について徹底解説します。
コンテンツ
PayPayにログイン出来ないエラーの詳細
2018年12月9日現在、Android版PayPay（ペイペイ）アプリにヤフーIDで連携やログインができない不具合が発生しています。
Androidで多くのユーザーが使っているChrome（クローム）ブラウザが原因で、バージョン71.0.3578以降をインストールしている場合にエラーが発生するようです。
なお、iOS版ではこちらの不具合は発生しておらず、Android版のみの不具合となります。
ではそれぞれのエラーについて解説します。
↑上記からダウンロード出来ます
Yahoo!IDと連携できない
ヤフーIDと連携する際や、PayPayを初めて使う際に「Yahoo! JAPAN IDで新規登録」を選択してYahoo! IDのパスワードを入力すると、「403 Forbidden」のエラー画面が表示され、連携できない不具合が発生しています。
銀行口座からPayPay残高へチャージするにはヤフーIDとの連携が必須となっています。
そのためユーザー登録が完了していても、クレジットカードを持っていないユーザーはPayPayを使い始めることができない状況です。
↑上記からダウンロード出来ます
Yahoo!IDでログインできない
新規登録済みのユーザーが再度ログインしようとする際、「Yahoo! JAPAN IDでログイン」を選択しパスワードを入力すると、「403 Forbidden」のエラー画面が表示され、ログインできない不具合が発生しています。
ケータイ番号とパスワードならログインできるかと思い試してみましたが、やはりヤフーIDで新規登録した場合はケータイ番号ではログインできませんでした。
また、電話番号で新規登録しようとするも、ヤフーIDに登録したものと同じ番号は使えず、新規登録もログインもできません。
そのため、一度ログアウトしたりアンインストールすると、新しい電話番号がないとPayPayを全く使えないという状態です。
チャージしたPayPay残高が残っている場合、ログインできないと非常に困りますが、公式によりエラーの回避方法が案内されているので下で解説します。
↑上記からダウンロード出来ます
「403 Forbidden」エラーの詳細
403 Frobidden
- Code: AccessDenied
- Message: Access Denied
- RequestedID: ...
- HostID: ...
ちなみに403 Forbidden とは、アクセスしたページを表示する権限がないという意味を表します。
このエラーが表示される理由は、アクセスが集中していることも考えられますが、恐らくはPayPayによる設定ミスによるものと思われます。
PayPayもこのエラーを把握しているようです。
↑上記からダウンロード出来ます
PayPayにヤフーIDで連携・ログインできない場合の対処法
PayPayにヤフーIDで連携・ログインできない場合の対処法について解説します。
Chromeを一時的に無効化する
Chromeブラウザを一時的に無効にすることで、エラーを回避することができます。
Chromeを無効にするには、まず「設定」アプリを開きましょう。
「アプリと通知」→「アプリ情報」をタップしましょう。
アプリの一覧から「Chrome」を選択し、「無効にする」をタップしましょう。
「アプリを無効にする」をタップしましょう。
出荷状態に戻すが聞かれますが、「キャンセル」をタップしても無効化はされるので問題ありません。
あとで設定を戻すのが大変なので、出荷状態には戻さない方が良いでしょう。
すると、PayPayアプリでヤフーIDでログイン・連携ができるようになります。
このままではChromeが無効になったままなので、設定アプリから無効にしたときと同じ手順で「有効にする」をタップして、Chromeを使えるようにしておきましょう。
Chromeを無効化できない？
Android 8.0.0で、ドロワー画面（アプリの一覧）からアイコンを長押しして「×」ボタンをタップして無効化する方法だと、出荷状態に戻さずにChromeを無効化することができません。
出荷状態に戻さずに無効化するには、上に記した方法で無効化しましょう。
ヤフーIDと連携するには
ヤフーIDと連携するには、PayPayのホーム画面で左上のメニューをタップしましょう。
アカウントの「詳細を見る」をタップしましょう。
一番下の「Yahoo! JAPAN IDと連携する」をタップしましょう。
↑上記からダウンロード出来ます
Yahoo! JAPANアプリを使う
Yahoo! JAPANアプリからログインすることでもエラーを回避することができます。
まずはアプリをインストールしましょう。
↑上記からダウンロード出来ます
Yahoo! JAPANアプリを開き、「PayPay」をタップしましょう。
トップにPayPayがない場合は、「すべて」をタップしてサービス一覧から選択しましょう。
ヤフーIDを確認し、「次へ」をタップしましょう。
SMSで届いた4桁の数字を入力しましょう。
するとYahoo! JAPANアプリ内からPayPayを使えるようになります。
最新版のアプリをインストールする
PayPayでは今回の不具合を把握しており、将来的にアップデートで対応される可能性があります。
Google PlayでPayPayアプリを更新可能な場合は、更新してアプリを最新版にアップデートしましょう。
↑上記からダウンロード出来ます
PayPayに問い合わせるには
どうしても問題が解決しない場合は、PayPay問い合わせフォームから問い合わせを行ってください。
- 登録している電話番号
- 返信先メールアドレス
- 問い合わせ種別
- 問い合わせ詳細
上の内容を入力し、「送信する」をタップしましょう。
今まさにポイントが貯まりやすいオススメのクレカは！？
今まさにポイントが貯まりやすいオススメのクレカを紹介していきます。比較して参考にしてみて下さい。
楽天カード
楽天カードは会員数2000万人、10年以上連続で顧客満足度1位を獲得しているクレジットカードです。
申込が簡単で、比較的と折り易いと評判。
一般カードは年会費永久無料なのでメインのカードは勿論、「念のために一枚持っておく」カードにもおすすめです。
楽天カードの還元率は常時1％。楽天サービスの利用や楽天ペイとの紐付けで、更にお得に使うことができます。
クレカの還元は独自のポイントで分かり難いこともありますが、楽天カードの還元は楽天スーパーポイントで行われます。
楽天関連のサービスで使えますし、楽天ペイを併用すればそのまま買い物に使うことも可能です。
お得な入会キャンペーンやサービスが行われている事も特徴。カード管理アプリが使い易いなど、関連サービスも充実しているのもおすすめポイントです。
また、他のクレカに比べてもデザインが豊富なのも嬉しい点です。
おすすめポイント
- 会員数2000万人
- 10年以上顧客満足度1位
- 永久年会費無料
- 還元が楽天スーパーポイントなので使いやすい
- 楽天ペイとの紐付けで更にお得
- キャンペーンも充実
- カード管理アプリなども使い易い
- カードのデザインが豊富
イオンカード
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↑詳細や登録は上記から出来ます
バンドルカード
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