占いツクール(占ツク)が開けない!アクセスできない!不具合の詳細や対処法を徹底解説

現在、占いツクールを開けない!アクセスできない!不具合が発生しています。

今回は、占いツクールを開けない不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。




占いツクールを開けない!不具合が発生

占いツクール

占いツクールのサイトにアクセスしようとしても、開けない方が多発しています。

占ツクにアクセスした時点で「一時的にアクセスできません」というエラーメッセージ出てしまいます。このため実質的に全ての機能が使えない状態です。

この不具合は多くの人が同時に発生しているため、占いツクール側の不具合と考えられています。

占いツクールを見ていたらウイルス感染の警告が出る!詳細と対処法を徹底解説!

サーバーが原因である可能性が高い

占いツクールを開こうとしても、「一時的にアクセスできません。少し時間をおいてからアクセスし直してください」と表示されるエラーが多発しています。

この不具合が表示される場合、何度アクセスしても同じ画面が開かれてしまい、サービスを利用することが出来なくなってしまいます。

この不具合はブラウザ版とアプリ版の両方で発生しています。

他にも「データベースエラー」と表示されたり、真っ白な画面が表示されてしまう症状も確認されています。

大規模な障害が発生しており、この不具合の主な理由は占ツク側にあると見られます。

ただし、不具合改善後もアクセスできない方が多くおり、下記の様な不具合の原因も考えられます。

考えられる不具合の原因

  • スマホ側の不具合
  • 電波状況が悪い
  • ブラウザ側の不具合
  • アクセス集中

アプリ・ブラウザ側の問題

占ツクにアクセスできない原因が、占ツクのアプリや使っているブラウザ側のある場合もあります。

この場合はユーザー側に対処できる場合とそうでない時が有ります。

対処可能

  • アプリの読み込みが悪い
  • ブラウザの読み込みが悪い
  • 特定のブラウザのみに問題が出ている
  • アプリやブラウザのバージョンが古い
  • スマホの読み込みが悪い など

対処不能

  • アプリのシステムに問題・バグが起きている
  • 多くのブラウザのシステムに障害が発生している など

通信環境の問題

占ツク側ではなく、ユーザーの通信環境に問題が有り、サイトやアプリにアクセスできない事もあります。

この場合はユーザー側の対処でしか問題は解決しません。

逆に言えばユーザー側で対処可能な問題なので、下記の記事を参考に解決を図ってみて下さい。

APEX LEGENDS(エーペックス)がラグい不具合の詳細や対処法を徹底解説

占いツクールを開けない!不具合の対処法

下記では占いツクールを開けない不具合の対処法を紹介していきます。

他UMEDIA系のサイト・トップページにアクセスしてみる

あるある大百科

3月31日の障害発生時は、占ツクのみでなく、UMEDIA系のサイト全般でエラーが発生していました。

この場合は、占ツク単独の場合よりも不具合からの回復が遅くなってしまいます。

あるある大百科IMELOG、占ツクのトップページなどにアクセスして全体的な不具合か確認してみて下さい。

キャッシュをクリア・ショートカットキーを活用

ブラウザのキャッシュをクリアすることで、サイトにアクセスできるようになる場合もあります

以下はchromeでの削除方法になります。


GoogleChrome

ホームページ右上の「:」を開きます。

「履歴」を選択します。

「閲覧データの削除」を選択します。

「データを削除」をタップします。

「削除」を押せば、キャッシュクリアの完了です。

WindowsPCの場合は「Shift+Command+Deleteキーの同時押し」のショートカットキーからもキャッシュのクリアが可能です。

PCや別端末・別のブラウザ・アプリを使う

スマホでアクセスできない場合でも、別の方法でアクセスできる場合があります。

アクセス方法

  • PCからサイトにアクセスする
  • 別の端末を使って見る
  • 使用しているものとは別のブラウザを使う
  • アプリからアクセスする

パソコンからアクセスする方法が最も繋がる可能性が高いです。


トップページ以外をブックマークしておく

占ツクでエラーが発生していても、トップページにのみアクセスできない場合もあるようです。

お気に入りのツールや作業ページをブックマークしておき、そちらからアクセスできるか確認してみて下さい

ブックマークをしていない場合は、コチラの新着の発言ページにアクセスできるか試してみて下さい。

他のサイトへのアクセスを確認

占ツクにアクセスできない場合、実は多数のWEBサイトでもアクセス不具合が出ている事が有ります。

これはWEBサイトが使っている共有システムに問題が発生した時に起き、大規模なアクセス障害として現れます。

一度他のサイトにアクセスし、占ツク側の不具合なのか、WEBサイト全体の不具合なのか確認してみて下さい。

WEBサイト全体の不具合の詳細や対処法については、以下の記事で詳しく解説しています。

世界的に多数のWebサイトにアクセスできない不具合が発生した詳細や対処法を徹底解説

アプリや端末の再起動・アプデなどその他の対処法

上記の対処法で不具合が改善しない場合は、以下の方法が有効な場合があります。

その他の対処法

  • サイトを何度かリロード
  • 時間を空ける
  • デバイスの再起動
  • アプリの再起動
  • 運営に問い合わせをする

Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になりがちで、エラーが起き易くなります。

通信改善

  • 場所を変える
  • 別のWi-Fiに繋いでみる
  • モバイル回線に切り替える

などを試してみて下さい。

モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。

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