今回は、新作Payアプリ「ファミペイ」でエラー発生！詳細や対処法を徹底解説していきます。
現在ではLINEPayやPayPayなど多くの決済アプリが登場していますが、7月1日にリリースされたばかりの「ファミペイ」も世間を賑わせていますよね。
そんなファミペイでシステムエラーが発生しているので、詳細や対処法を下記で解説していきます。
コンテンツ
「ファミペイ」について
まずは、ファミペイについて紹介します。
「ファミペイ」とはPay系の決済アプリのひとつで、運営は大手コンビニチェーン店であるファミリーマートです。
ファミリーマートでも多くのPay系決済に対応していましたが、自身の会社もPay系アプリをはじめ、世間を注目させていました。
従来のPay系アプリはアプリにお金を入れて決済するシステムで、ファミペイもその部分は変わりません。
店員さんにバーコードをスキャンしてもらって支払うだけ！非常に簡単な電子決済アプリなので、他のPay系アプリを使ったことがある人はすぐに馴染むことができるでしょう。
ファミマTカードもファミペイ内で登録することができるので、他のPay系アプリよりもポイントが貯まりやすく、なおかつファミマで使えるクーポンも配布されているので、お得感が満載です！
さらに、リリース記念としてファミペイでは「88億円分のキャンペーン」が開催されることも決定しています。
88億円キャンペーンに関する詳細は、以下の通りです。
88億円分のキャンペーンの詳細
- 期間は7月1日～7月31日まで
- ファミペイにチャージすれば最大15%のポイント還元
- 現金によるチャージで還元10%、ファミマTカードやクレジットカードチャージで還元15%
- 還元額は最大で3000円（現金チャージの場合は2000円）
- ファミペイ登録で「ファミチキ」プレゼントクーポンゲット
ファミペイの場合は通常だと決済・チャージ時の還元ポイントは「0.5%」です。
しかし、7月31日までは還元ポイントが最大で15倍になり、最大で3000円も得することができます。
例えば、クレジットカードからチャージした場合、2万円チャージすれば15%の3000ポイント入手できることになり、これは実質的に3000円をタダでゲットしたも同然ですよね！
新たにファミペイを使おうというユーザーも多いのではないでしょうか。
ファミペイでシステムエラーが発生！
https://twitter.com/rakkyo_pri/status/1145503662657036288
https://twitter.com/YesterdayGoodby/status/1145504955861614598
非常にお得なキャンペーンを実施して好スタートを切ったと思われたファミペイですが、リリースした初日の7月1日の時点で、既にエラーが発生していました。
ファミペイに登録できないという致命的なエラーなので、ポイントをチャージすることもできません。
このエラーの詳細をまずは見ていきましょう。
登録しようとすると「システムエラー」が出る
ファミペイのリリースが正式に7月1日と決まっていたので、多くのユーザーがその日のうちにファミペイに登録しようとしていました。
しかし、いざ登録しようとすると上記のような「システムエラーが発生しました」と表示されます。
他にも、「セッション切れ」を告知するような文章が画面に表示されたりしますが、どちらにせよファミペイに登録することができません。
このシステムエラーに関連する不具合が多くのユーザーに発生しています。
運よく登録することができたユーザーもいますが、ログインできた後もアプリそのものが重たくて使いづらい状態となっていました。
このままでは「快適にアプリが利用できない状態」だと一目見てわかります。
システムエラーの原因について
システムエラーの原因については明確です。
ファミペイがリリースされたと同時に大勢の人がファミペイアプリをダウンロードして登録しようとしたことによる「サーバー混雑」が原因でしょう。
「今登録したら3000円タダでもらえる！」と思った人はたくさんいますので、確かに多くのユーザーがアプリをダウンロードしようとすることは考えられますよね。
ファミペイ公式も不具合を告知
ちなみに、現在ファミペイアプリをインストールして開いてみると、このような画面が出てきます。
「重要なお知らせ」と題したポップアップで、内容を見てみると「想像以上の混雑によってアクセスできない状態が続いている」とのことでした。
まさしく今回のエラーのことなので、ファミペイ運営も急いでエラーを改善しようとしていることがわかります。
ちなみに、ファミペイ公式サイトでもこのような文章が記載されていました。
サーバー混雑が原因であることはファミペイ公式もわかっているので、対処法（少し待って利用する）も記載してくれています。
ファミペイのシステムエラーの対処法を徹底解説
ファミペイのシステムエラーを解消するにはどうすればいいのでしょうか。
なるべく早くファミペイに登録して、チャージによる還元ポイントをゲットしたいと思いますよね。
そんなときは焦らずに下記の対処法を試してみてください。
ユーザー側では対処することができない
今回の不具合は「大勢のアクセスによるサーバーダウン」が原因だと明確ですよね。
サーバーダウンの場合はファミペイ運営がサーバーを強化するか不具合を解消するかしないと、問題を直接的に解決することはできません。
ユーザーの力でサーバーダウンを解消することはできないので、その部分は肝に銘じておいてください。
そのため、対処法に関しても、基本的には「ファミペイが問題を解消してくれるのを待つ」ことになります。
どうやって解消しようかではなく、問題が解消されたときにすぐにファミペイに登録できるようにしておいたほうがいいです。
例えば、Twitter等のSNSでファミペイ不具合に関する情報を集めたり、公式サイトをチェックして不具合が解消されたかいち早く知るようにしてください。
しばらく待って利用してみる
ファミペイ公式が言うように「しばらく待ってからアプリに登録する」のもおすすめです。
原因がサーバーダウンなので、そもそも「人が多い時間帯にアクセスしないようにする」ことで、問題は解決するのではないでしょうか。
現時点でどの時間帯に人が少なくなるかはわかりませんが、一般的な生活リズムなどを考えて、深夜や早朝などにファミペイに登録するといいでしょう。
ちなみに、ファミペイの88億円プレゼントキャンペーンに関しては「7月31日」が期限となっているので、満額の88億円がすぐに配布されでもしない限りは、すぐにキャンペーンが終了することはありません。
そのため、仮に今すぐファミペイにチャージすることができなかったとしても、後日チャージすることでちゃんとキャンペーン分のお金をゲットすることはできるでしょう。
人が多いことが予想される今日無理して登録することはないかもしれませんよね。
システムエラーが解消されたはずなのにまだエラーが出る場合
万が一ファミペイ運営が「不具合が解消されました」のような告知を出していたのに自分だけ登録できなかった場合はどうすればいいのでしょうか。
7月1日11時の段階ではまだ不具合は解消していませんが、もしこれから不具合が解消されたとして、自分だけエラーが続く可能性もありますよね。
そんなときはどうすればいいかも見ていきましょう。
スマホやファミペイアプリを再起動させる
この解決法は、「サーバーダウン」が原因の場合は使うことができませんが、あなたのスマホになんらなの異常が発生している場合は試す価値はあります。
スマホやアプリを閉じると不具合も一緒に消えてくれる可能性があるので、試してみてください。
非常に簡単に不具合を解消することができるかもしれません。
WiFiや通信環境をチェックする
ファミペイもインターネット接続が必要なので、WiFiや通信環境の見直しは大切です。
自分のスマホのWiFiが切れていたり、通信機器が故障していた場合、どうしても通信が遅くなってしまい、アプリにエラーが出てしまいます。
ファミペイはそこまで通信速度を必要とするアプリではありませんが、万が一のことを考えて、サーバーダウン以外のエラーが起きた場合は通信に関する問題を考えてください。
低速モードや機内モードになっていないかチェックする
スマホがいつのまにか低速モードや機内モードになっていた場合も、ファミペイに登録することができないかもしれません。
通信が遅くなる低速モードなら、端末や通信環境によっては登録することができますが、インターネット通信を遮断してしまう機内モードになっていた場合は、あらゆるインターネットコンテンツが使えません。
こちらもチェックする必要があります。
ファミペイを再インストールする
こちらは最終手段になりますが、ファミペイアプリを再インストールしてみてください。
ファミペイを再インストールする場合は元のアプリをアンインストールする必要がありますよね。
アンインストールする前に自分の会員情報などをしっかり覚えておいて、スムーズに引き継ぎができるようにしておいてください。
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他にキャンペーンの多いオススメの電子マネーは？
PayPay（ペイペイ）
PayPayの魅力としては、まずお得さが挙げられます。
ペイペイは「ワクワクペイペイ」などの高還元率のキャンペーンが毎月行われています。これまで継続的に10％～20％程の高還元率を受けることができましたし、これからもワクワクペイペイキャンペーンは続けられていくものと思われます。
↑上記からダウンロード出来ます
ワクワクペイペイでは還元の上限も高く設定されており、月に最大で30000円還ってきます。更に、PayPayでは銀行口座からのチャージなら常時3％が還元が行われていますし、20回に1回最大で1000円還ってくるPayPayチャンスも好評を得ています。
更に、PayPayは銀行口座とクレジットカードの2つの方法でチャージできるのも魅力です。中でもYahoo!マネーカードによるチャージであれば、3％の還元に加えて1％がTポイントが付与され、実質4％の還元を受けることができます。
↑上記からダウンロード出来ます
また、PayPayには手数料無料で残高を他の人に送金できるサービスもあります。知り合いに立替えて貰った時や皆で割り勘をする時など、大変便利です。
多くの便利機能が魅力的なPayPayですが、更に大切なポイントとしては知名度が高いという事でしょう。現在様々なコード決済がありますが、PayPayは「100億円あげちゃうキャンペーン」などでユーザーも増加し、多くの知名度ランキングで上位にランクインしています。
↑上記からダウンロード出来ます
PayPayのおすすめポイント
- 毎月高還元のキャンペーンを行っている
- 常に3％のポイント還元
- 銀行口座とクレカでチャージできる
- 送金ができる
- ユーザーが多い
