Spotify(スポティファイ)が開かない！詳細と対処法を徹底解説

Spotifyは全世界で利用されている音楽配信サービスです。
今回は、Spotifyが開かない時の詳細と対処法を徹底解説していきます。

Spotify(スポティファイ)が開かない！

Spotifyは2020年5月7日ごろより、アプリが開けないという不具合が発生しています。
アプリが開けないので、ダウンロードデータの削除といったアプリを軽くするといった処置もできません。

Spotify(スポティファイ)が開けず落ちてしまう

Spotifyは通常、開くと公式のマークが表示され、自身の試聴履歴に伴ったプレイリストが表示されます。

ただ、Spotifyのアイコンに触れても開くことができず、そのまま落ちてしまう不具合が発生しています。
アプリを開くことすら出来ないので、音楽を聞くことはできない状況となっています。

iOSのみで発生している一時的なエラー

現在エラーが発生しており、調査しているところです。進展があり次第ご報告します。

— SpotifyCaresJP (@SpotifyCaresJP) May 7, 2020

アプリが落ちてしまうエラーは公式も認識しており、発生しているデバイスは主にiOSです。
一時的に発生しているエラーとなっており、Androidやパソコンでは発生していませんでした。

また、Spotifyの公式カスタマーはTwitterを巡回しており「一時的なエラー」と表現しています。
2020年5月7日の15:00以降には、エラーは治ったとツイートもしています。

その他のアプリでも開かない不具合が発生

2020年5月7日に開かなくなったアプリはSpotifyだけではありません。

iOSの多数のアプリで開けない状況となっていました。
こちらの原因は、FacebookのSDK問題と言われています。

対処法

Spotifyを開けないことで、音楽がきけない状況なのであれば、下記の対処法がおすすめです。

Spotifyが落ちる！重い！詳細と対処法を徹底解説

パソコンやPS4のSpotify(スポティファイ)を利用する

Spotifyは、スマホアプリだけでなくパソコンやPS4でも聞くことができます。
別途課金などの必要はなく、同じアカウントでログインができるため、プレイリストの共有なども可能です。

まずは、Spotifyの公式サイトにアクセスし右上のログインをクリックしてください。

自身の登録情報を入力し「ログイン」をクリックします。

ログインが完了したら右上の「ダウンロード」をクリックします。

ダウンロードが自動で開始されます。
ダウンロードが終わったら左下に表示されている「set up」をクリックします。

ダウンロードが始まるのでしばらく待ちます。

しばらくするとデバイス上で、ソフトが立ち上がり、すでにアカウントにログインした状態となります。
音楽を再生して、Spotifyを利用しましょう。

その他の一般的な対処法

Spotifyが開けない原因が、デバイスなどにある場合は、上記の対処法で改善できる可能性もあります。
公式はログアウト後からのデバイスの再起動、そしてログインといった処置を推奨しています。

それでも解決しない場合は、Twitterに問い合わせ口があるので、問い合わせてみましょう。

他の音楽配信アプリを利用する

Spotify以外にも音楽配信サービスは数多くリリースされています。
他のアプリを使って、音楽を聞くのもおすすめです。

サービスごとに配信されている音楽に違いもあるので、別の楽しみ方もできるのでおすすめです。
音楽がきけるアプリについては下記記事で紹介しています。

2020年最新！最強の人気音楽配信アプリはどれ？音楽アプリオススメランキングベスト7を徹底比較解説！

アプリ以外で音楽を聞く

YouTube MUSIC

Spotifyだけでなく、アプリ全般が開けない状況となっている場合はストリーミングサービスを利用しましょう。
YouTubeMUSICはアプリや専用のソフトもなく、音楽を聞くことができるサービスです。

ただ、聞きすぎるとすぐに通信制限となってしまうので、Wi-Fi環境での視聴をおすすめします。

他のサービスは、ダウンロード型のサービスとなりますがアプリを開くといった通信は発生しません。
音楽配信アプリだけに頼るのではなく、自身のデバイスにお気に入りの曲を入れておけば、通信障害などが発生しても問題なく聞き続けることが可能です。

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