タヌポータルでエラーが発生!詳細と対処法を徹底解説

Nintendo Switch Onlineの機能であつまれどうぶつの森と連携できる「タヌポータル」でエラーが発生しています。
今回は、タヌポータルでエラーが発生する詳細と対処法を徹底解説していきます。


タヌポータルでエラーが発生!

Nintendo

タヌポータルはNintendo Switch Onlineにあるサービスの1つで、チャットやメッセージなどが簡単に行える機能です。

ただ、いつものようにアプリを起動してもログインができず、エラー画面が表示されるといった不具合が発生しています。

タヌポータルを起動するとエラーが発生

Switchを起動後、タヌポータルを使用すると、上記のような画面が表示されます。

表示されるエラー

何らかのエラーが発生しました。
しばらく経ってから開き直してください。
何度も発生する場合はお問い合わせください。

エラーコードも表示されているものの、任天堂の公式サイトには該当するエラーコードの詳細はありません。
任天堂の公式サイトで検索できるエラーはSwitch、3DS、Wii Uのみです。

その為、Nintendo Switch Onlineのアプリで独自に発生しているエラーだと判断できます。

任天堂全体でネットワーク障害が発生

タヌポータルでエラーが発生した原因は、任天堂で発生したネットワーク障害です。

Wi-Fiをつないだ状態で、あつ森を含む、ほとんどのゲームでエラーが発生していました。
ネットワーク障害が原因のエラーは、2020年5月10日12:17時点で復旧したと公式は告知しています。

あつ森だけをプレイすることは可能

ネットワーク障害が発生していても、あつ森をプレイすることは可能です。

タヌポータルを使って、チャットなどはできませんが、資源などの回収などはできます。
ネットワーク障害が改善するまではアプリを使わないで、ソロでできることをしておきましょう。

対処法

タヌポータルに接続できない場合は、下記の対処法をするのがおすすめです。
他にあつ森でエラーやバグが発生した時の詳細は下記記事で紹介しています。

あつまれ どうぶつの森(あつ森)の通信エラーの詳細と対処法を徹底解説

「あつまれ どうぶつの森」で時間変更をする方法とペナルティの有無を徹底解説

タヌポータルなしでできることをする

タヌポータルでできること

  • パスポート(プレイヤーの状況など)
  • マイデザイン
  • 会話キーボード(チャット機能)
  • ベストフレンド(フレンドのオンライン状況)
  • 言語の切り替え
  • プレイヤーの切り替え
  • ボイスチャット

ただ、エラーを発生しているのであればそれ以外のことをしてください。タヌポータルを使用しなくても、上記のこと以外はプレイ可能です。

一度Wi-Fiの接続を切る

接続手順

  1. Wi-Fiを切る
  2. タヌポータルに接続する
  3. Wi-Fiを再度接続する

任天堂のネットワーク障害を改善する方法としておすすめなのが、Wi-Fiの再接続です。
手順を踏んで、接続状況を改善することで一時的に接続できることがあります。

通信機器の再起動

通信状況の改善

  • デバイスの再起動
  • Wi-Fi機器の再起動

ネットワークに関連する機器を再起動させることで、エラーが改善する可能性もあります。
ルーターなどの再起動を行い、通信環境が改善されるか試してみてください。

別の方法で連絡を取る

連絡が取れるチャットアプリ

  • LINE
  • カカオトーク
  • ディスコード
  • パラレルなど

タヌポータルを使えないことでフレンドと連絡を取ることができません。
フレンドを島に呼びたいだけなのであれば、別のアプリを使ってフレンドとチャットなどをしましょう。

特にディスコードやパラレルなどはゲームに特化しているチャットアプリです。

チャットアプリだけでなく、SNSなどを使って連絡が取れる場合もあります。

注意ポイント

ただ、ゲーム内でしか連絡が取れない場合は改善を待つしかありません。

ディスコード

ポイント

  • チャンネルに参加していればログインだけで会話ができる
  • アプリ内でDMも送れる
  • ミュートやブロックもできる

パラレル

ポイント

  • ゲーム音が下がらない
  • 友達のオンライン状況などが確認できる
  • 立体音声で聞き分けが可能

任天堂の対応を待つ

任天堂でネットワーク障害が発生した場合は、任天堂側の対処を待つしかありません。

ユーザー側の対処法で一時的にエラーを改善できることもありますが、根本的な解決にはなりません。
しばらく時間をおいて、それでも改善しない場合は任天堂の公式サイトより問い合わせを行ってみましょう。

ログインが出来ない場合の原因

ログインが出来ない原因

  • ニンテンドーアカウントの年齢が12歳以下
  • Nintendo Switchのユーザーが連携できていない
  • 対応していない端末を使用している
  • メンテナンス中

タヌポータルだけでなく、Nintendo Switch Onlineにログインできない場合は上記のことが原因となっています。
年齢に関しては、制限を設けているので12歳以下のお子様名義のアカウントは使用できません。

また「このアカウントはNintendo Switchと連携していません」と表示された場合は、アカウントとSwitchで連携が取れていません。

Switchのホームメニューのユーザーアイコンよりプロフィールページでアカウントを登録し、連携を行っておきましょう。

「あつまれ どうぶつの森」でアイテム無限増殖バグが流行中!やり方とペナルティはあるのかなどを徹底解説

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

放置少女は、三国志の擬人化美少女が多数登場する放置型RPGです。

放置して強くなる事に力を入れているゲームなので、忙しい人やサブで遊んでみるのにもぴったり。

キャラや装備の育成システムは非常に充実しており、「育成やレベル上げが好き」「時間を掛けずにやり込みたい」なんて人に特にオススメです。

美少女武将たちがLive2Dでかわいく動くので、「放置せずについついアプリを開いてしまう」なんて人もいる程です。

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

キングスレイド

キングスレイドは王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG。中世ヨーロッパの様な世界観で、やり込み要素も満載です。

ストーリーは重厚で魅力的。キャラクターの過去に迫って行く中で、深く世界観に嵌ってしまうと好評です。

戦闘システムも戦略性が高く、やりごたえ抜群。特に名前となっているレイドは大迫力、マルチプレイで最大9名のキャラが参加可能です。

100を超えるキャラクターが登場し、ほぼ全てのキャラを手に入れられる仕様です。

キャラガチャは無く、全てのキャラが最高レアに育成可能。豊富な装備やパラメーターと共に、好きなキャラを選んで編成できます

 

グラフィックやイラストも美麗。キャラには500以上のコスチュームが、用意されています。

季節ごとのコスチュームは勿論、髪飾りやメガネまで用意。細かい所まで、自分好みに仕立てることができます

おすすめポイント

  • 王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG
  • 剣と魔法の魅力的なストーリー・世界観
  • 戦闘の戦略性が高くやり込み要素も満載
  • キャラガチャが無くほぼ全てのキャラクターを入手可能
  • 全てのキャラが最高レアに育成可能
  • 好きなキャラを使うことができる

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

おすすめポイント

  • 人気作リネージュ2のモバイル版
  • 前作を遊んでいなくても楽しめる
  • 最高クラスの美麗グラフィック
  • オート機能が充実・時間が無くても遊べる
  • 1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールド

 

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