Spotifyが落ちる!重い!詳細と対処法を徹底解説

今回は、Spotifyが落ちる!視聴できない不具合が発生!詳細と対処法を徹底解説していきます。

「音楽発見サービス」として有名な音楽アプリのSpotifyですが、音楽を聴いていると急に落ちてしまうエラーが発生していました。

なぜSpotifyが落ちるのか、対処法はあるのか等を下記で解説していきます。


Spotifyが落ちる不具合の詳細

Spotify

Spotifyは、非常に有名な音楽アプリです。

配信楽曲は5,000万を超えていて、J-POPや洋楽・アイドル等様々なジャンルの音楽を取り扱っている音楽ストリーミングですよね。

スマホやゲーム機で利用することができる音楽ストリーミングサービスですが、「Spotifyが急に落ちる」「Spotifyで音楽を聴けない」と意見を出しているユーザーが非常に多いです。

2019年8月23日に発生している不具合で、Spotify会員の多くが、この不具合に直面していました。

「無料で音楽を楽しめる」というような状況ではないので、快適にSpotifyを利用できない重要な問題だと考えてください。

Spotifyで発生しているエラー・不具合の詳細を見ていきましょう。

音楽を聴いていたらアプリが強制終了する

Spotifyで音楽を聴いていたタイミングで強制終了してしまうことが多いです。

なんらかのエラーコードは出ず、突発的にアプリが強制終了してしまうのが主な症状で、強制終了した後の起動に関しては特に問題なく行えます。

もちろん、その後に同じ不具合が発生する可能性もあるので、どちらにせよ音楽を快適に聴ける状態とは言えません。

SpotifyのiPhoneアプリで主に発生している

Spotifyが落ちる・強制終了する不具合は、Spotifyのどのバージョンでも起こっています。

一番発生しているのは「iPhone版」のSpotifyで、Spotify運営も「現在調査中」との解答をしていました。

Spotify運営は「アップデートが可能になったらすぐにアップデートしてください」と、対処法を説明していますが、現在では新しいバージョンにアップデートすることはできません。

Spotifyが落ちる原因について

Spotify運営は「現在調査中」という解答をしていたので、原因に関してはまだはっきりしていないことがわかります。

多くの端末で発生している不具合なので、おそらくSpotify側でなんらかの不具合かサーバーダウンが起こっている可能性が高いです。

自分のスマホでは解決できない問題だと、こちら側でなんらかの対処をすることが難しくなるかもしれません!

Spotifyが落ちる・強制終了する場合の対処法

Spotifyが落ちる・強制終了してしまう場合の対処法を紹介します。

音楽を快適に聴くことができないとストレスが溜まってしまうので、できる限り早めにSpotifyの不具合を解決しておきたいです。

どのように対処すればいいか見ていきましょう。

Spotify公式の通達をチェックする

Spotifyには「公式Twitter」があるのですが、Spotifyでなんらかの不具合が発生した場合に、症状や詳細を教えてくれることがあります。

Twitterから「Spotifyが落ちる」などのツイートを見つけて、その人になんらかの対処法を教えている場合もあります。

このSpotify公式Twitterをよくチェックすれば、どのようにして対処すればいいかを確認できるかもしれません。

ちなみに、Spotify公式アカウントはこちらになります。

アプリ・スマホを再起動させる

アプリ・スマホの再起動も有効で、Spotify公式Twitterも「不具合が起こったらSpotifyアプリ(スマホそのもの)を一度落として再起動する」ことを推奨することが多いです。

どのようなアプリでもスマホ・アプリの再起動すれば、不具合も一緒に消えてくれることがあります。

特に、Spotifyアプリが重たい、スマホに熱が籠っているというような状況で試してみてください。

通信環境を見直す

スマホの通信環境が悪いせいで、Spotifyに不具合が起こっているのかもしれません。

音楽再生中に強制終了される場合は、インターネットに繋がっているかどうかよりも、「WiFiに不具合がないか」を確認してください。

スマホにWiFiに繋がっているかどうかもチェックする必要がありますし、ルーターそのものになんらかの異常が起こっていないかも確認してください。

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スマホ以外の端末で試してみる

Spotifyは、スマホ以外でもPCやPS4など、他の端末で利用することもできます。

今回の不具合は主にiPhone版のSpotifyで発生しているので、iPhone版を使うのを諦めて、PCやPS4のSpotifyを利用するのも、ひとつの手です。

ただし、Spotifyを使う場合は、Spotifyをあらかじめダウンロードしておく必要があります。

Web版のSpotifyを利用する場合はダウンロードの必要はありませんが、こちらのサイトにアクセスするようにしてください。

Spotifyを更新する

SpotifyアプリがAppStore等で更新(アップデート)できるようになった場合、真っ先に更新するようにしてください。

Spotify運営が強制終了する不具合への修正アップデートを行ったのであれば、更新すれば不具合も消えてくれるかもしれません。

不具合が起こったのであれば、頻繁にSpotifyの更新情報を確認して、更新できるのであれば更新したほうがいいです。

Spotifyを再インストールする

Spotifyアプリを再インストールするのも、一つの対策です。

一度アプリをアンインストールして再度インストールすれば、強制的にSpotifyも新しいバージョンにすることができます。

どのような不具合が起こった場合でも有効な方法なので、ぜひ試してみてください。

Spotifyで「エラーが発生しました」聴けない!詳細と対処法を徹底解説

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