Spotifyから「お支払い情報が見つかりません」というメールが！詐欺の詳細と対処法を徹底解説！

Spotifyの名義から不審なメールが届いてしまうことが増えてしまっています。

今回はSpotifyから「お支払い情報が見つかりません」というメールが来た場合は詐欺なのか、詳細と対処法を徹底解説します！

Spotifyから「お支払い情報が見つかりません」というメール

2020年5月の終わりごろから、Spotify名義で「お支払い情報が見つかりません」というメールが届く人が増えています。

このメールはSpotifyを利用していない人にも届いており、かなり無差別に送られててきているので、強い不信感を抱いてしまう人がほとんどです。

また、Spotifyは基本無料のアプリとなっており、課金をしていない人でも来る、もしくはしっかりと支払いを済ませていても来るということで不安に思ってしまう場合もあります。

その他の不審なメール

Spotifyの名義から届く不審なメールは増えており、他にも「Spotifyに新しいログインがありました」や、「パスワードをリセットしました」と英文で書かれたメールも届くことがあります。

これらの不審なメールは最近急激に増えているので、十分にご注意ください。

詳しい情報は↓の記事でご覧ください。

Spotify(スポティファイ)で不正ログインが急増！詳細と対処法を徹底解説

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フィッシング詐欺メール

今回の「お支払い情報が見つかりません」というメールは、「フィッシング詐欺」と呼ばれる詐欺メールです。ご注意ください。

フィッシング詐欺とは、特定のサイトや会社を偽り、類似したサイトなどを作成してログイン情報やパスワード、支払情報などを抜き取る詐欺行為です。

名乗ったサイト(今回であればSpotify)にそっくりのサイトURLへ誘導し、そこでログイン情報などを入力させます。そうすると、気づけなかった人はそのままログイン情報を抜き取られ、悪用されてしまいます。

サイトのデザインはかなり類似していることもあるので、その前のメールやURLを見た段階で見破る必要がありますが、こういった詐欺行為に疎い人は疑わずに進めてしまうことがあるので注意が必要です。

Spotify名義でフィッシング詐欺メールが来た場合の対処法

Spotify名義でフィッシング詐欺メールが届いた場合、いくつかの対処法があります。

ゆうちょ銀行名義で口座の更新詐欺メールが流行！危険性の詳細と対処法を徹底解説！

フィッシング詐欺に関する情報と対処法は↑の記事に詳しく書いてあるので必ず見るようにしてください！

メールアドレスの確認

不審なメールが来た場合、まずはメールアドレスを確認するようにして下さい。

Spotifyからのメールアドレスは「no-reply@spotify.com」が基本です。特に「@」以降のドメインと呼ばれる「spotify.com」の部分はほぼ変わることがありません。

もし違うアドレスからメールが来た場合は、フィッシング詐欺メールを疑うようにしましょう。

Spotifyで支払い状況を確認

Spotifyに実際課金を行っているユーザーの方は、メールアドレスのURLではなく、実際に自分でSpotifyアプリを開き、支払い状況を確認してください。

アプリ内の「Pemium」にある「ご利用中のプラン」と記載されているプランが自分が課金しているプランです。

また、iPhoneホーム画面の「設定」からApple IDを選択。

「サブスクリプション」を選択すると、自分が課金している情報を見る事が可能です。

こちらで特に異常が無ければ支払い状況に問題はありません。安心してご利用下さい。

Spotifyに問い合わせ

不安な場合はSpotifyに問い合わせを行い、一時的に利用を制限するようにしてください。

Spotify 問い合わせフォームにアクセスし、どれでもいいので問題を選択します。

進めていくと「さらにサポートが必要な場合」と出るので選択し、詳しい問い合わせ内容を送信すれば完了です。

万が一詐欺メールに記載されていたURLに情報を入力してしまった場合、Spotifyの運営先と相談を行って然るべき対処をしてもらうようにしてください。

支払い方法を選択している会社に問い合わせ

もしフィッシング詐欺メールに記載されているURLに情報を入力してしまった場合、Spotifyで利用している支払い方法先の会社(各種キャリアやクレジットカード会社など)に連絡をして下さい。

特にクレジットカードを利用している場合などは、不正利用で多額の損害を受ける可能性があるので気を付けましょう。

こういった問題は後回しにせず、必ず早めに行うようにしてください。

Spotify(スポティファイ)の新機能「グループセッション」の 詳細と使い方を徹底解説

他にオススメの音楽アプリは？

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