配信アプリ「SUGAR(シュガー)」でプレミアムフォローができない！詳細と対処法を徹底解説

SUGAR（シュガー)で佐藤健さんが配信をして多くのファンが話題にしていますが、配信を視聴するための有料登録(プレミアムフォロー)ができないエラーが発生しています。

プレミアムフォローが正常に完了しないと配信を視聴できません。早めに対処して快適にライブ配信を視聴できるようにする必要があります。

シュガーのプレミアムフォローができないエラー発生！

シュガーのプレミアムフォローができないエラーが発生した際は、シュガーアプリのエラーかサブスクリプションエラーのどちらかが発生しています。

アプリでは配信が視聴できないエラーも同時に発生していたので、シュガーそのものの不具合の可能性が高いです。

プレミアムフォローとは

シュガーにおけるプレミアムフォローは、2021年に入って実装された機能です。

一般フォローとの主な違いは「プレミアム配信を視聴できる」「プレミアム配信のレーン参加・こんぺいとう投下・チャット参加」です。

また、通知も配信を開始した芸能人から着信が来る仕様になっていて、ファンなら必見の有料会員登録になっています。月額500円でプレミアムフォローを行え、登録後はサブスクリプションで登録状況を確認できます。

現在は「佐藤健さん」のみ実装

シュガーでは「千鳥のノブさん」「三浦翔平さん」「ローラさん」等が配信を行っていますが、2021年5月現在プレミアムフォローが可能なのは「佐藤健さん」だけです。

佐藤健さんのファンが大勢プレミアムフォローを行っている状態で、配信も人が溢れかえっていて配信者の佐藤健さん自信が配信中に心配する事態になっていました。詳しくは下記を参考にしてください。

SUGAR(シュガー)で佐藤健さんの配信通知が来ない・エラーや黒い画面で見れない・課金が反映されない不具合の詳細や対処法を徹底解説

プレミアムフォローボタンを押してもエラーが出る

プレミアムフォローも芸能人一覧から行えます。フォロー方法や使い方は下記の記事が参考になります。

芸能人と通話できる？最新のライブ配信アプリ「SUGAR（シュガー）」とは？使い方や仕組みを徹底解説

フォローのボタンを押すと、プレミアムフォローに対応している佐藤健さんのみ、プレミアムフォローの告知と登録画面が表示されます。月額料金がかかれたボタンを押してAppパスワードを入力した後、上記画像が出る可能性があります。

サーバーエラーを示している画面で、実際に登録処理も完了していません(課金もされていないので金銭のやりとりは発生していません)。

他にも、一般フォロー扱いになっているエラーや、そもそもプレミアムフォローの表示が出ないエラーも発生しています。

エラーが出る原因

＜プレミアムフォローに失敗してしまう可能性がある＞
に関しましては

1, 端末を再起動する
2, アプリを再起動する
3, AppStoreにて アプリを再インストールする
4, マイページ > 右上の？ > 「プレミアムフォロー購入情報の復元」

で直る可能性がありますので、お試しください。

— SUGAR【公式】 (@jp_sugar) May 2, 2021

シュガーでエラーが発生する原因は、「アクセス集中」です。

多くのユーザーが佐藤健さんのプレミアム配信を視聴したいがためにプレミアムフォローを行った結果、サーバーエラーが発生した可能性が高いです。

プレミアムフォローのエラーが出たのが5月1日で、シュガー運営は公式Twitter(アカウントはこちらです)にて2日に対処法とエラー修正の告知を投稿しています。

シュガーのプレミアムフォローができないエラーの対処法

シュガーのプレミアムフォローができないエラーの対処法も知っておきましょう。

配信の時間までにプレミアムフォローを完了させておけばいので、対処法を試して失敗続きだったとしても、時間に余裕を持った上で対処に臨めば時間内に解決する可能性が高くなります。

スマホのサブスクリプションを確認してみる

月額プランが用意されているどのアプリにも該当しますが、プレミアムフォローのようなサブスクリプションでエラーが出た場合は、登録状況を確認しましょう。

例えば、エラーが出て登録はできているのか、登録すらもできていないのかを一目見てチェックできます。

スマホの設定からユーザーネームをタップして「サブスクリプション」を選択しましょう。

上記画像がサブスクリプション一覧です。

この中にシュガーのプレミアムフォローが含まれていれば、エラーが出ていても登録は正常に行われていて、料金も発生しています(対処も不要です)。

「プレミアムフォロー購入情報の復元」を試してみる

シュガー公式が推奨している対処法のひとつに「プレミアムフォロー購入情報の復元」があります。

別端末の同アカウントでプレミアムフォローをしたけれど新しい端末に反映していない時に使う項目ですが、エラーでプレミアムフォローされていない場合でも、購入情報を復元して貰えます。

マイページから「その他」もしくは右上の「？」を選択してください。

？を押した場合は一発でプレミアムフォロー購入復元項目が出ますが、その他を選択した場合は「サポートメニュー」を選択して画像右側画面を表示させられます(Android版は「？」のみ対応です)。

「プレミアムフォロー購入情報の復元」をタップすれば、プレミアムフォローに登録できていた場合のみ処理が完了します。

万が一完了していない場合は「不正なリクエストが行われました」と表示されます。この場合はそもそも正しく購入ができていないため、この対処法では対処できません。

iPhoneがあるならiPhoneで試してみる

サブスクリプションのエラーはiPhoneもAndroidも発生していますが、肝心の佐藤健さんの配信エラーが発生するエラーは、Androidで発生している傾向があります(iPhoneでも発生する可能性はあります)。

そのため、エラーの症状はAndroidよりもiPhoneの方が軽いため、iOS版シュガーの方がサーバーがしっかりしているとも考えられます。

AndroidとiPhoneの2機種持っているのであれば、iPhone優先でプレミアムフォローを行ってみてください。

その他の対処法

アクセスエラーはアプリに人が集中しているために発生した一時的なエラーです。そのため、時間を置いたり上記の簡単な対処法を実践すれば元通りになる可能性があります。

このうち「再起動」と「再インストール」はシュガー公式もおすすめしている対処法で、どちらも簡単に試せます。シュガーを再インストールする場合は、連携しているSNSを忘れないようにしておきましょう。

また、サブスクリプション含む全ての課金に言えることですが、スマホの通信料金が未払いだと課金を受け付けてもらえません(iTuensカードで支払っている場合を除く)。

プレミアムフォローができた後に配信エラーが起きた場合

プレミアムフォローができて配信画面に移動しても、上記のように音も出ず画面も真っ黒になるエラーも発生しています。

プレミアムフォローできたとしてもエラーが出る可能性を考えると、上記の対処法以外にも配信をうまく視聴できる対処法も抑えておくべきです。

エラーの対処法は下記を参考にしてください。

SUGAR(シュガー)で佐藤健さんの配信通知が来ない・エラーや黒い画面で見れない・課金が反映されない不具合の詳細や対処法を徹底解説

今流行りの稼げるオススメアプリは何！？

今流行りの稼げる自分に合ったアプリを今の内に見つけておく事をオススメします！

特別枠:「Pococha（ポコチャ）【Sponsored by DeNA】」

驚異的なアプリが頭角を表してきました。それがDeNAが満を持してリリースしたライブ配信アプリ「Pococha」です。特別に紹介させていただきます。

• ライブ配信アプリPococha(ポコチャ)の使い方 危険など
• ライブ配信アプリPococha 有名人ランキング

あのIT業界超大手の「DeNA」が最近出したアプリで、特別編として紹介します！

ライブ配信アプリの質は、「ユーザー」以外の良さはほとんどが「画質」「回線」で決まります。それ以外はそこまで違いがありませんからね。

そんな中、DeNAの「Pococha」は高画質でしかも低遅延。コメントもすぐ届きます！結構な資本を投下したのではないでしょうか？LIVEアプリの中でも、少しオシャレよりの子が多いイメージです。

まだそんなに有名な配信者も少ないので、今の機会にチャレンジしてみてください！

第1位　ふわっち

↑上記から詳細確認出来ます

ふわっちというライブ配信アプリもおすすめです！

ふわっちは17LIVEやPocochaと同じような正統派ライブ配信アプリなので、17LIVEやPocochaを今まで使っていたけど他のアプリにも進出したいという人も、すぐに馴染むことができるでしょう。

17LIVEやPocochaのようにリスナーからプレゼントをもらって報酬を受け取るタイプのライブ配信アプリです。

ふわっちはプレゼントの種類が充実していて、例えば誕生日プレゼントやイベントごとのプレゼントが用意されています。

リスナーからしても特別な雰囲気を感じることができるので、それがそのまま「課金できる要素」になるわけです。

他のライブ配信アプリよりもプレゼントを貰える可能性が高いので、スムーズに稼ぐことができるのではないでしょうか！

↑上記から詳細確認出来ます

第2位　IRIAM（イリアム）

IRIAMは今流行っている「VTuber」がライブ配信するような形式のライブ配信アプリです。

VTuberとは「バーチャルユーチューバー」の略で、自分自身の顔を出さずとも自分の分身となる可愛いバーチャルキャラクターを操作して配信している人たちのことです。

バーチャル（二次元）ならではのかわいさが目白押しアプリで、万が一自分の顔等に自信がないという人はチェック必須のライブ配信アプリです。

例えば、現実の自分と全く違うような容姿をしたキャラクターも作成可能ですし、かわいらしい衣装を着せることも可能です。

現実ではありえない「猫耳」等のオプションを付けて、より二次元のキャラクターらしくデコレーションすることができるでしょう。

ただし、IRIAMでライブ配信したい場合は、IRIAM公式が開催するオーディションに合格する必要があります。

自己紹介の音声などを送る必要があるのでやや敷居が高いかもしれませんが、採用されればIRIAMの公式ライバーとなることができるでしょう！

第3位　Hakuna Live

Hakuna Liveは2019年7月に日本でもリリース開始となった、比較的新しいライブ配信アプリです。これから流行るであろうライブ配信アプリで、新規参入がしやすくなっています。

通常配信、オーディオ配信、相互コミュニケーション配信という3つの配信方法を行っています。

相互コミュニケ―ション配信というのが特殊で、配信者の配信に、視聴者が「ゲスト」として出演することができます（1人まで）。ゲストとして出演した場合、配信者とゲストの2人で行う配信を視聴者は見る形になります。

グローバル配信を始めて間もないという事で、視聴者もそこまで多くありませんが、配信者も少なく、新規参入しやすいライブ配信アプリのようです。アイドルやYouTuberがいないのも狙いめの1つですね。

上記の様な理由で稼ぎやすいとも言われています。

相互コミュニケーション配信のゲストでもプレゼントをもらえる事や、換金率の高さが他のアプリに比べ、異常に高くなっているので、今後注目され、人気が出る事は間違いないでしょう。

第4位　EVERY .LIVE（エブリィライブ）

EVERY.LIVE（エブリィライブ）は2021年1月に登場したライブ配信サービスです。

誰でも無料で視聴でき、コメントやアイテムでコミュニケーションを図ることができます。

勿論多くのライブ配信アプリと同じで、配信者は貰ったアイテムに応じて報酬を受け取る事ができます。

多くのライブ配信サービスは、誰でも配信を始めることができますが、魅力的な配信者を見付けるのが大変だったりたりします。

EVERY.LIVEは配信するには配信者登録が必要なので、見たい配信者を探す際にそういった心配はありません。

またママライバーには1万円、シングルマザーライバーには2万円支給などの運営側のサポートが受けられるため、配信側にとっても心強い制度になります。

純国産アプリで24時間違反コメントを監視。初心者から有名配信者まで、安心のシステムになっています。

EVERY.LIVEは始まったばかりのサービスなのでライバルが少なく、有名配信者になれるチャンスがあります。

第5位　BIGO LIVE（ビゴライブ）

BIGO LIVEというライブ配信アプリをご存知でしょうか。名前は知っているけど、どんなアプリかいまいちわからない、どんな会社が運営しているの？使っても大丈夫なアプリ？など、気になる方が多いのではないでしょうか。

BIGO TECHNOLOGYは短期間で人気を集めるサービスをいくつも制作できる企業であり、中国で最大級のライブストリーミング・ソーシャルメディア「YY」が買収をするほどなので間違いありません。

日本に進出してから日が浅いため、まだ日本の配信者が少なく、不安に思う方が多いようです。

しかし逆に配信者と視聴者共に、早めに始めておくのがチャンスとなるライブ配信アプリでもあります。

第6位　トークライバー

トークライバーは女性が稼げるライブ配信アプリとしてオススメです。

配信者は女性のみで視聴者は大半が男性、視聴は有料ですが配信は無料になっています。特徴的なのは、オープン配信とツーショット配信の2種類が用意されていることです。

↑視聴専用はこちらから

↑配信専用はこちらから

運営会社も、東京に本社を置く日本の会社なので、ブロックや通報などの運営のサポート体制も迅速だと評判です。

トークライバーは、稼げる仕組みも充実しています。

↑視聴専用はこちらから

↑配信専用はこちらから

更に、初心者ミッションで1000スター、一ヶ月ログインし続けるだけで1200スター以上が貰えます。配信者がまだ少な目なので、有名になり易いアプリと言えます。

また、配信者側から視聴者を検索してメッセージを送り、ファンを獲得するなんてことも可能です。

↑視聴専用はこちらから

↑配信専用はこちらから