ウイイレでメンテ明けにオンラインチャレンジマッチができない！詳細と対処法を徹底解説

2019年12月6日（金）現在、ウイイレでオンラインチャレンジマッチがプレイできない問題が発生しています。メンテナンス明け、またイベント中という事もあり、楽しみにしていた方も多くいるようです。

今回はウイイレのオンラインチャレンジマッチができない場合の詳細と対処法を徹底解説します！

ウイイレでオンラインチャレンジマッチがプレイできない

2019年12月6日（金）現在、ウイイレでオンラインチャレンジマッチ（オンチャレ）がプレイできない問題が発生しています。

オンチャレをプレイしようとすると、「サーバー/データベースへのアクセス中に問題が発生しました」と表示され、プレイできません。

前日に緊急メンテナンスが入り、ウイイレをプレイしたかった人や、イベント期間中なのでなるべくたくさんやりたかった人も多く、早く直してほしいという声が上がっています。

オンラインチャレンジマッチができない原因

コナミ ウイイレモバイル公式

不具合などの問題ではなく、運営でオンラインマッチングの制限を設けているようです。

マッチングサーバーが非常に混雑している為、不具合やサーバーに問題が発生しないよう、事前に規制を設けています。

中にはアクセス過多による不具合で利用できなくなっている人もいるかもしれませんが、基本的には運営による規制がかかっていると思って良いでしょう。

運営の対応

メンテ明けでしたが、すぐに2度目の緊急メンテナンスを行っています。

メンテナンスの内容は告知されていませんが、サーバー増強なども考えられます。

2019年12月6日（金）13時メンテ終了予定となっておりますが、あくまでも予定であり、あまりに急なメンテナンスである為、少し遅れる可能性も考えられます。

ウイイレでオンラインチャレンジマッチができない場合の対処法

アプリやデバイスの再起動

不具合やエラーが発生した場合、一度アプリを終了させ、再起動させてみましょう。

それでも直らない場合や、デバイスがいかにも熱を持って不具合を出しそうな場合は、デバイスの電源を落としてください。

デバイスに負荷がかかっている場合は、予期せぬエラーが発生する可能性があります。

通信環境の確認

通信環境が悪い場合、アプリで不具合が出る事があります。

上記の様な場合はエラーが出やすくなり、予期せぬ問題も出る事があるので注意しましょう。

特に今回のようにオンラインで楽しむアプリは、通信環境が非常に大切です。通信関連のエラーが出る時は必ず確認してください。

アプリのアップデート

ご利用中アプリを最新版にアップデートしてください。

古いバージョンのアプリを利用していると、エラーやバグが多く発生します。ストアからアップデートが無いか確認してみましょう。また、アップデートをしないとプレイできない事も多々あります。

メンテナンス明けにアップデートが入っているので、必ずアップデートを行うようにしましょう！

OSのアップデート

古いOSを利用していると、アプリとの互換性が生じ、アプリ内で不具合が生じる可能性があります。

アプリ同様、最新版のOSがリリースされている場合は、アップデートを検討してみましょう。

ただし、OSをアップデートする際は、不具合等が出ていないか調べてからにすることをおすすめします。

時間を変える

アクセスが集中しやすい時間は、どうしても今回のように制限されたり、エラーが出たりします。

例外もありますが、上記の時間は混雑しやすくなります。

どうしてもプレイできないという場合は、混みやすい時間を避けてプレイするようにしましょう。

公式の情報を確認

＼緊急メンテナンス情報／
アプリ「eFootball ウイニングイレブン 2020」
現在、緊急メンテナンス中です。

開始：12月06日(金)11時
終了：12月06日(金)13時(予定)

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
メンテナンス終了まで、今しばらくお待ちください。https://t.co/3K4PglUQnp pic.twitter.com/QS13XoEeVW

— KONAMIお客様相談室【公式】 (@konami_support) December 6, 2019

コナミお客様相談 公式Twitter

コナミ ウイイレモバイル公式HP

メンテ中でアプリが見れないなどの場合は、公式TwitterやHPから情報が出ていないか確認してください。

問題が出ている場合や、対処法がある場合は告知をしてくれています。必ずチェックするようにしましょう。

また、不具合情報に限らず、イベントやアップデート情報の更新もしているので確認しましょう。

お問い合わせ

どうしてもという場合は、アプリから「問い合わせ」を行いましょう。自分が何か不利益となってしまう場合や、データに問題が発生した場合などに利用する事ができます。

問い合わせはアプリのホーム画面右下にあるメニューアイコンをタップし、「お問い合わせ」をタップします。

ご自身のトラブルにあった内容を選択します。

オーナーIDや名前、連絡先、内容などを詳しく記載し、送信すれば完了です。

アプリにログインしてからの場合は、「エクストラ」からでも問い合わせ可能です。

また、コナミ お客様相談 公式Twitterに連絡をすると、問い合わせの多かった項目をツイートしてくれることがあるので、検討してみましょう。

問題の内容はわかりやすいように詳しく記載し、誹謗中傷目的での問い合わせは絶対にお辞めください。

ポケモン剣盾で「ランクマッチ」に繋がらない！詳細と対処法を徹底解説

他にオススメの人気ゲームは？

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

放置少女は、三国志の擬人化美少女が多数登場する放置型RPGです。

放置して強くなる事に力を入れているゲームなので、忙しい人やサブで遊んでみるのにもぴったり。

キャラや装備の育成システムは非常に充実しており、「育成やレベル上げが好き」「時間を掛けずにやり込みたい」なんて人に特にオススメです。

美少女武将たちがLive2Dでかわいく動くので、「放置せずについついアプリを開いてしまう」なんて人もいる程です。

キングスレイド

キングスレイドは王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG。中世ヨーロッパの様な世界観で、やり込み要素も満載です。

ストーリーは重厚で魅力的。キャラクターの過去に迫って行く中で、深く世界観に嵌ってしまうと好評です。

戦闘システムも戦略性が高く、やりごたえ抜群。特に名前となっているレイドは大迫力、マルチプレイで最大9名のキャラが参加可能です。

100を超えるキャラクターが登場し、ほぼ全てのキャラを手に入れられる仕様です。

キャラガチャは無く、全てのキャラが最高レアに育成可能。豊富な装備やパラメーターと共に、好きなキャラを選んで編成できます。

グラフィックやイラストも美麗。キャラには500以上のコスチュームが、用意されています。

季節ごとのコスチュームは勿論、髪飾りやメガネまで用意。細かい所まで、自分好みに仕立てることができます。

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。