人気上昇中のアプリ「ペンギンの島」で、アプリが落ちる不具合が多発しています。
今回は、アプリ「ペンギンの島」が落ちる不具合の詳細と対処法を徹底解説していきます。
目次
「ペンギンの島」が落ちる不具合が多発
ペンギンの島が落ちる不具合が多発しています。アプリ起動時やプレイ時など、場合を問わずにアプリが落ちてしまうようです。
この不具合はOS問わずに起きていますが、どちらかと言えばiosで発生し易いようです。
下記では、アプリ「ペンギンの島」が落ちる不具合の詳細と対処法を徹底解説していきます。
「ペンギンの島」が落ちる不具合の詳細と原因
現在、アプリ「ペンギンの島」が落ちる不具合が発生しています。
最も深刻なのが、アプリを開いた途端に落ちる不具合です。一度この不具合が発生してしまうと、暫く起き続けます。
この場合、プレイが全くできなくなってしまいます。
ペンギンの島では、広告の動画を見ることでコインなどを貰うことができますが、この動画を開くと落ちてしまうユーザーも多く居るようです。
オフライン補償を2倍にする動画でも、鯨を召喚する動画でも同様に不具合が発生するようです。
更に、プレイしていると突然落ちるという不具合も少なくないようです。
ペンギンの島は所謂放置ゲームで、プレイ中だけでなく閉じている間もアプリが動き続けます。
その為、メモリや電池の消費量が多く、スマホがアプリを処理しきれなくなった時に落ちてしまうようです。
ペンギンの島はプレイを進めるに連れて島が大きくなり、アプリの処理量も増えていくので、落ちやすくなっていくようです。
特に、現時点のゴールであるコウテイペンギンまで解禁していると、他のプレイヤーのプレイに影響を与えてしまう程の負荷があるらしいです。
ペンギンの島は人気のアプリになっており、プレイ人数が多くなることでサーバーに負荷が掛かっているのも不具合の原因の1つと言えそうです。
考えられる不具合の原因
- アプリ側の不具合
- スマホ側の不具合
- サーバー側の不具合
「ペンギンの島」が落ちる不具合の対処法
下記では、ペンギンの島が落ちる不具合の対処法を徹底解説していきます。
アプリやスマホの再起動
アプリやスマホの不具合で、一時的に不具合が起き易くなることもあるようです。その時は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合もあります。
また、スマホの空き容量が少なくなっていると、全般的な不具合が発生し易くなります。タスクキルアプリを使ったり、不要なアプリを削除したりして、空き容量を増やして見て下さい。
通信環境を確認する
通信環境が不安定だと、不具合が起き易くなります。Wi-Fiは周囲の影響を受けて不安定になり易いので、場所を変えてみることで不具合が改善することもあります。Wi-FiのON/OFFを繰り返すことで不具合が治ることもあります。
また、Wi-Fiよりもキャリア回線の方が安定し易いので、Wi-Fiからキャリア回線に切り替えて読み込みをし直すことで、表示が元に戻る時もあるようです。
起動した直後に一度アプリから出る
アプリを起動した直後に一旦ホーム画面に戻り、時間をおいてから再度アプリを開くことでアプリが落ちることなくプレイできる場合があります。
アプリを一度開きます。
アプリが開いている途中で、一度アプリを閉じます。
アプリを強制終了するのではなく、スマホのホーム画面に戻るだけです。
少し時間をおいてからアプリを開き直します。
そうすると、アプリが落ちることなくプレイを開始できる場合が多いです。
これはアプリを一旦閉じることで、バックグラウンド状態でアプリを開き、処理容量を抑えて落ちにくくしています。
発熱に気を付ける、動画を見る前に時間を空ける
ペンギンの島ではアプリの処理が多く、スマホの発熱やバッテリー消費が激しい場合があります。
スマホが熱を持ち始めると、アプリが落ちやすくなるので、一度アプリを閉じてスマホを休めた方が良いでしょう。
特に、広告の動画を見て鯨を召喚する時に処理が増えてアプリが落ちやすくなります。一度アプリを止めて、時間を空けた方が良いでしょう。
動画を再生するまでに時間は開きますが、発熱を抑えるとアプリが何度も落ちるという事態を避けられますし、スマホへのダメージを減らすことができます。
通知をONにする
ペンギンの島からの通知をOFFにしているとアプリが落ちやすいという報告もあります。
通知のONとOFFは、以下の方法で変更できます。
ホーム画面右上の歯車のアイコンをタップします。
「通知」をタップして、ONとOFFを切り替えます。
クオリティを低にする
ペンギンの島の画質を下げる事でも、アプリが落ちる不具合を回避できる様です。
ホーム画面右上の歯車アイコンをタップします。
クオリティを「低い」に変更すれば、設定完了です。
アプリやスマホのアップデート
スマホやアプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。
また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。
https://twitter.com/Penguin_Isle/status/1170343271299633152
現在、ペンギンの島のアプリのバージョンアップの準備がされている様です。
暫くすると不具合が改善されたバージョンへのアップデートが来ると思われますので、公式のアナウンスをチェックしておきましょう。
時間を空ける、運営に問い合わせる
【重要な報告】1. コウテイペンギンまで全てのペンギンを解禁した方は、クエストの進行を暫く遠慮して下さい。突然のアプリ落ちやデータ消滅の原因だからです。この不具合を修正したバージョンが現在ストア審査中ですが、週末なので審査通過に時間かかる見通しです。
— ペンギンの島 (@Penguin_Isle) September 8, 2019
公式が、アプリ落ちへの対策として「コウテイペンギンまで解禁した方はプレイを控えて下さい」というアナウンスをしています。
現在、アプリが落ちやすいのは間違いないので、コウテイペンギンまで解禁していないプレイヤーもプレイを控えてもいいかもしれません。
もし、アップデートが済んでも不具合が多発する場合は、運営に問い合わせをしてみましょう。
ホーム画面右上の歯車アイコンをタップします。
「メール」をタップします。
各種メールから、使いたいアプリをタップします。
不具合の内容を入力して送信すれば完了です。
使用するメール次第では、相手先が自動で入力されないので注意が必要です。
Gmailであれば自動で入力されることを確認しています。
メールアドレスは「game@fantome.us」です。
アプリが開かなかったりメールの送信に抵抗がある方は、公式Twitterからの問い合わせでもいいかもしれません。
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