アプリ「Sky 星を紡ぐ子どもたち」でサーバーエラーが表示される!詳細や対処法徹底解説

現在、「Sky 星を紡ぐ子どもたち」でサーバーエラーが発生しましたと表示される不具合が多発しています。

今回は、「Sky 星を紡ぐ子どもたち」で発生している不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。




Skyでサーバーエラーと表示される不具合が発生

現在、Skyでサーバーエラーと表示される不具合が発生しています。

この不具合は、全員に発生している訳ではなく、全員がゲームを遊べなくなる一般的なサーバーエラーの症状とは違うようです。

下記では、Skyで発生している不具合の詳細と原因を紹介していきます。

Skyでサーバーエラーと表示される不具合の詳細と原因

Skyで「サーバーエラーが発生しました」と表示される不具合が多発しています。

この不具合が一度表示されてしまうと、プレイすることが出来なくなってしまいます。

この不具合は、「感謝のもふもふケープパック」やアドベンチャーパス、シーズンキャンドルなどの継続課金アイテムなどを購入した際に起き易くなっています。

この不具合が発生すると、ゲームがプレイできるようになった後も、課金アイテムが反映されない場合もあるようです。

現在、Appleストア関連で大規模なエラーが発生しており、Skyで発生しているエラーも、この不具合の関連ではないかと言われています。

その他にも、以下のような原因が考えられます。

考えられる不具合の原因

  • アプリ側の不具合
  • スマホ側の不具合
  • 電波状況が悪い
  • サーバーエラー

Skyでサーバーエラーと表示される不具合の対処法

以下では、Skyでサーバーエラーが発生と表示される不具合の対処法を紹介していきます。

アプリやスマホの再起動

アプリの読み込み不良で不具合が起きている場合は、アプリやスマホを再起動することで不具合が改善することがあります。

また、スマホの容量が少なくなっている場合も不具合が発生しやすくなります。

タスクキルアプリでバックグラウンドアプリを止めたり、不要なアプリを削除して容量を確保したりして見て下さい。

通信状況の確認

Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になりがちで、エラーが起き易くなります。

  • 場所を変える
  • 別のWi-Fiに繋いでみる
  • モバイル回線に切り替える

などを試してみて下さい。

モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。

アドベンチャーパスなどの購入を控える

Skyの不具合は、課金時に発生する傾向にあります

特に、アドベンチャーパスやシーズンキャンドルなどの継続課金アイテムなどを購入した際に起き易くなっています。

まだ不具合が発生していない方は、不具合が落ち着くまでは課金は控えた方が良さそうです。

Appleストアの障害情報を確認する

Skyの不具合は、Appleストアの障害が関係している可能性が高いと言われています。

Appleストア側の不具合情報も確認しておいた方がいいかもしれません。

アップデートを確認する

アプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。

アンインストールは控える

今回の不具合は、Sky側に起きている大規模な不具合です。

個別の不具合でない場合は、アンインストールなどの対処法は控えた方が良さそうです

特に、課金が正常に処理されていない場合、アンインストールをすると返金等を受けられなくなる可能性もあります。

課金した日時などをメモしておく

今回のエラーは、課金時に発生する可能性が高いです。

その為、課金が無効になったり、何重にも請求されてしまう恐れがあります。

課金した時間をメモしておいたり、スクショを取ったりしておくとスムーズに問い合わせや返金を受けられる場合があります。

時間を空ける

全体的なエラーであれば、ユーザー側では対処法がない場合もあります。

一度時間を空けて、エラーが落ち着いてからゲームをするのも一つの手です。

その場合は、運営のアナウンスを確認しておきましょう。

また、21~23時位の、アクセスが集中する時間帯を避ける事でも、不具合を回避し易くなります。

運営に問い合わせる

不具合が中々改善しない場合や自分だけ不具合が残っている場合は運営に問い合わせをしてみて下さい。

また、課金に関して不審な点がある場合も問い合わせを行いましょう。

今回の不具合は、まずSky側に置い合わせ、対応が難しそうな場合はApple側に問い合わせる形をオススメします。

Skyへの問い合わせ


thatgeme問い合わせ

不具合でアプリが開かない時は、コチラから問い合わせをすることができます。

不具合内容を入力して、送信すれば問い合わせの完了です。

アプリからの問い合わせには、右上の「設定」を開きます。

「サポート」を選択します。

左上の吹き出しアイコンを開きます。

こちらのチャットから、問い合わせを行うことができます。

しっかり対応してくれると言うユーザーは多いですが、日本語でのサポートには少し時間が掛かることがあるようです。

Appleストアへの問い合わせ


Appleサポート

コチラにアクセスして、「App Store」を選択します。

「購読と購入」に進みます。

「誤購入」など、譲許に合わせて選択します。

「メールで問い合わせる」に進みます。

後は、内容を入力して送信すれば問い合わせの完了です。

「メダロットS」でレベルアップ時にフリーズ!フレンド登録できない!詳細や対処法を徹底解説

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

成り上がり 華と武の戦国

アプリ「成り上がり 華と武の戦国」は、戦国美人×武将×育成カードRPGです。主人公は名立たる英雄ではなく、ありふれた日常を送る主人公。

乱世を彩る美人や勇猛果敢な武将たちと戦い、協力しながら、歴史を変える成り上がりストーリーを楽しむことができます。

メインとなるのは国の運営で、家臣の育成や資産経営をしていきます。歴史上の姫達との結婚や子育ても可能

ガチャが存在しない為、殆どのキャラを無課金で手に入れることが出来ます。

ゲームは奥深いですが、ボタンタップで簡単操作。放置系なので遊んでいる他のゲームと同時に遊べます。

戦闘も自動で行ってくれるので、戦闘操作が不安な方でも楽しめます

何をしたらいいのか迷った時は、次にやるべき課題を表示できるので安心です。

海外の運営ですが、日本語訳も自然。ストーリーも本格的なものになっています。

同盟(ギルド)機能も充実しており、対戦やプレイヤー同士での跡取り縁談、宴会の開催まで行えてしまいます。

おすすめポイント

  • 戦国美人×武将×育成カードRPG
  • 平凡な主人公の成り上がり
  • 奥深い国運営系RPG
  • 美しい姫と結婚や子育てもできる
  • ガチャが存在しないのでキャラを手に入れ易い
  • 同盟(ギルド)で対戦や交流が出来る
  • 簡単操作&自動戦闘
  • 放置系で他のゲームと併用で遊べる
  • 何をすればいいのか分からない時は課題を表示してくれる
  • メインストーリーも本格的

グランドサマナーズ

最強クオリティのドットRPG誕生!!初回ガチャ最高レア進化ユニット確定!!最大4人同時プレイ可能!!

 

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