アプリ「Sky 星を紡ぐ子どもたち」でサーバーエラーが表示される!詳細や対処法徹底解説

現在、「Sky 星を紡ぐ子どもたち」でサーバーエラーが発生しましたと表示される不具合が多発しています。

今回は、「Sky 星を紡ぐ子どもたち」で発生している不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。




Skyでサーバーエラーと表示される不具合が発生

現在、Skyでサーバーエラーと表示される不具合が発生しています。

このエラーメッセージは様々な場面で確認されていますが、特にアプリを開いたタイミングで表示される傾向が高くなっています。

通常サーバーエラーが表示された場合はサーバー側に問題が起きており、全てのプレイヤーがアプリを遊べなくなります。

skyのサーバーエラーメッセージは全員に発生しているとは限らず、全員がゲームを遊べなくなる一般的なサーバーエラーの症状とは違う場合があります。

Skyで発生している不具合の原因は、サーバーエラーを含めて以下の事が考えられます。

考えられる不具合の原因

  • アプリ側の不具合
  • スマホ側の不具合
  • 電波状況が悪い
  • サーバーエラー

Switch版でログインできないエラーも

Switch版のSkyでログインしようとした時、「ログインエラーが発生しました」と表示される不具合が発生しています。

またSkyをダウンロードしている筈なのに、「購入履歴がありません」と表示される事もあります。

どちらのメッセージが表示された場合もソフトが開けないため、ゲームをプレイする事ができません。

Appleストアでの課金が原因の場合も

Skyで「サーバーエラーが発生しました」と表示される不具合が多発しています。

この不具合が一度表示されてしまうと、繰り返し表示され、プレイすることが出来なくなってしまいます。

この不具合は、「感謝のもふもふケープパック」やアドベンチャーパス、シーズンキャンドルなどの継続課金アイテムなどを購入した際に起き易くなっています。

この不具合が発生すると、ゲームがプレイできるようになった後も、課金アイテムが反映されない場合もあります。

Appleストア関連で大規模なエラーが発生しており、Skyで発生しているエラーも、この不具合の関連と見られています。

Skyでサーバーエラーと表示される不具合の対処法

以下では、Skyでサーバーエラーが発生と表示される不具合の対処法を紹介していきます。

アプリやスマホの再起動

アプリの読み込み不良で不具合が起きている場合は、アプリやスマホを再起動することで不具合が改善することがあります。

また、スマホの容量が少なくなっている場合も不具合が発生しやすくなります。

タスクキルアプリでバックグラウンドアプリを止めたり、不要なアプリを削除して容量を確保したりして見て下さい。

通信状況の確認

Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になりがちで、エラーが起き易くなります。

対処法

  • 場所を変える
  • 別のWi-Fiに繋いでみる
  • モバイル回線に切り替える

などを試してみて下さい。

モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。

アドベンチャーパスなどの購入を控える

Skyの不具合は、課金時に発生する傾向にあります

特に、アドベンチャーパスやシーズンキャンドルなどの継続課金アイテムなどを購入した際に起き易くなっています。

まだ不具合が発生していない方は、不具合が落ち着くまでは課金は控えた方が良さそうです。

ストアの障害情報を確認する

Skyの不具合はストアの障害が関係している場合があります。

下記の記事を参考に、ストア側の不具合の確認と対処法を試してみて下さい。

GooglePlayストアが繰り返し停止していますと検索画面で固まる・落ちる!不具合の詳細や対処法を徹底解説

AppStoreに接続できない!Apple関連のサービスが利用できない場合の詳細と対処法を徹底解説

アップデートを確認する

アプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。

アプリの自動更新を切っている方は、ストアに更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。

アンインストールは控える

今回の不具合は、Sky側に起きている大規模な不具合です。

個別の不具合でない場合は、アンインストールなどの対処法は控えた方が良さそうです

特に、課金が正常に処理されていない場合、アンインストールをすると返金等を受けられなくなる可能性もあります。

課金した日時などをメモしておく

今回のエラーは、課金時に発生する可能性が高いです。

そのため課金が無効になったり、何重にも請求されてしまう恐れがあります。

課金した時間をメモしておいたり、スクショを取ったりしておくとスムーズに問い合わせや返金を受けられる場合があります。

時間を空ける

全体的なエラーであれば、ユーザー側では対処法がない場合もあります。

一度時間を空けて、エラーが落ち着いてからゲームをするのも一つの手です。

その場合は、運営のアナウンスを確認しておきましょう。

また、21~23時位のアクセスが集中する時間帯を避ける事で、不具合を回避できる場合もあります。

運営に問い合わせる

不具合が中々改善しない場合や自分だけ不具合が残っている場合は運営に問い合わせをしてみて下さい。

また、課金に関して不審な点がある場合も問い合わせを行いましょう。

今回の不具合は、まずSky側に置い合わせ、対応が難しそうな場合はApple側に問い合わせる形をオススメします。

Skyへの問い合わせ(アプリが開かない時)

thatgeme問い合わせ

不具合でアプリが開かない時は、コチラから問い合わせをすることができます。

不具合内容を入力して、送信すれば問い合わせの完了です。

Skyへの問い合わせ(アプリから)

アプリからの問い合わせには、右上の「設定」を開きます。

「サポート」を選択します。

左上の吹き出しアイコンを開きます。

こちらのチャットから、問い合わせを行うことができます。

しっかり対応してくれると言うユーザーは多いですが、日本語でのサポートには少し時間が掛かることがあるようです。

Appleストアへの問い合わせ

Appleサポート

コチラにアクセスして、「App Store」を選択します。

「購読と購入」に進みます。

「誤購入」など、譲許に合わせて選択します。

「メールで問い合わせる」に進みます。

後は、内容を入力して送信すれば問い合わせの完了です。

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他にオススメの人気ゲームは?

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魔剣伝説

 

魔剣伝説は全世界1億ダウンロードを突破している大人気アクションMMORPGです。

インフレ気味な育成がコンセプトで、ど派手なスキルで敵を倒していく爽快感が満載です。

フィールドの移動や敵とのバトルはオート攻略可能。

魔剣伝説はレベルが上がる速度が非常に早く、短時間でレベル100まで育つ程。報酬やボーナス、特典コードも高頻度で配布されており、ストレスなく遊ぶ事ができます

武器や翼は勿論、ペットや乗り物などあらゆるものを強化可能。オフラインでも10時間まで狩りを行ってくれるので、放置ゲーが好きな方にもオススメです。

余計なフィールド移動が少なく、無駄なロードが入り難いのも特徴です。

勿論、サーバー対サーバーの大規模リアルタイム勢力戦や強力なボスバトルなど、様々なやり込み要素も充実

MMORPGとしてもがっつり遊べますし、チャットも活発で面白いと好評です。

おすすめポイント

  • 全世界1億ダウンロードを突破
  • オートバトルで放置ゲーとしても優秀
  • オフラインでも10時間狩りをしてくれる
  • 爽快感のあるバトルグラフィック・演出
  • 成長速度が速くストレスを感じない
  • 大規模リアルタイム総力戦やボスバトルも充実

ファントムオブキル

ファントムオブキルは、神器の名前を持つ少女たちを育成して戦うタクティカルRPGです。

広いマップにキャラ移動距離や攻撃範囲の異なるキャラを配置し、ターンごとにキャラを動かして戦っていく戦略性の高いゲームになっています。

「有料でも買う」との声も多々見られるほどハイクオリティで、操作性も高いと好評です。

美しいイラストの魅力的なキャラたちには、剣や弓など様々な役割が割り振られています。

キャラの配置や動かし方、装備が重要になる戦略的なゲームなので、「気に入ったキャラが弱くて全く使えない」なんて心配はありません

更に同じキャラでも姫タイプによってステータスの伸びが違うため、自分だけの編成を見付ける楽しさもあります。

ファントムオブキルはストーリーも重厚で、特にキャラごとのクエストストーリーに力が入っています

美しい一枚絵と知らなかったキャラの素顔に、更にのめり込んでしまう事でしょう。

対人要素やコラボも豊富に行われており、長く楽しめるアプリになっています。

おすすめポイント

  • ハイクオリティなタクティカルRPG
  • 高い戦略性で楽しめる
  • 美麗なキャライラスト
  • ストーリーやキャラも魅力的
  • 対人要素やコラボも豊富

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

おすすめポイント

  • 人気作リネージュ2のモバイル版
  • 前作を遊んでいなくても楽しめる
  • 最高クラスの美麗グラフィック
  • オート機能が充実・時間が無くても遊べる
  • 1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールド

 

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