アプリ「ヴァンガードZERO」がフリーズして動かない！不具合の詳細や対処法を徹底解説

現在、アプリ「ヴァンガードZERO」がフリーズする不具合が発生しています。

今回は、アプリ「ヴァンガードZERO」がフリーズする不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。

ヴァンガードZEROがフリーズする不具合の詳細と原因

最も多く発生しているのが、タイトル画面をタップした時に画面がフリーズしてしまう不具合です。

この不具合が発生してしまうと、ゲーム自体がプレイできなくなってしまいます。また、一度発生すると何度も発生してしまいます。

スタミナが0に近付いた後に、クイックファイトなどを選択した時に、フリーズしてしまう不具合も多くみられます。

その後、アプリを立ち上げ直すと、上記のタイトルでフリーズする不具合が発生する様です。

これらの不具合の主な原因は、スタミナ計算に際して、アプリが誤作動を起こすことにあるようです。

また、以下の様なその他の原因も考えられます。

ヴァンガードZEROがフリーズする不具合の対処法

アプリやスマホの再起動

アプリやスマホの読み込みが上手くできずに、不具合が発生している場合もあります。

その時は、アプリやスマホを再起動することで不具合が改善する時もあります。

また、空き容量が少なくなっていると、メモリ不足で不具合が発生しやすくなります。

タスクキルアプリでバックグラウンドで動いているアプリを停止させたり、使っていないアプリを削除したりして、空き容量を確保したりして見て下さい。

電波状況の確認

Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になり易いのでエラーが起き易くなります。

場所を変える、別のWi-Fiに繋いでみる、モバイル回線に切り替える、などを試してみて下さい。

モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。

通知設定を切る

体力回復の通知設定を切ることで、不具合を回避できる場合があります。

ホーム画面右側の「メニュー」を開きます。

「オプション」を選びます。

「スタミナ回復通知」のチェックを外します。

「保存」を行います。

これで通知の解除が完了です。

体力の低い時にクイックファイトをしない

不具合は、クイックファイトを行った時に発生し易いようです。

特に体力を使い切るようにクイックファイトするのは避けた方がいいかもしれません。

また、体力が0に近い時は、クイックファイト以外の挙動でもフリーズする可能性が高くなるので注意して下さい。

体力をある程度残す・全快まで待つ

体力が0に近い状態でアプリを切ると、次に起動した時にタイトル画面でのフリーズが起き易くなります。

出来る限り、体力を残してゲームを終了したほうがいいかもしれません。

また、タイトル画面でフリーズが起きてしまった時は、体力が全快してからアプリを開くようにすると、うまく起動できる場合が多いです。

アプリやスマホのアップデート

画面がフリーズする不具合は、アップデートで改善予定です。

バージョンが古いままだと不具合が発生し易いので、アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。

キャッシュのクリア

キャッシュのクリアをすることで、不具合が改善する場合もあります。

タイトル画面右上の「メニュー」を開きます。

「キャッシュクリア」を選択します。

「キャッシュクリア」を押すと、キャッシュクリアの完了です。

再インストール

再インストールすることで、不具合が改善する場合もあります。

アンインストールする前に、アカウント連携を行っておきましょう。

ホーム画面右の「メニュー」を開きます。

「データ連携」を選択します。

• Twitter
• Facebook
• Googleアカウント等

好きなSNSとデータ連携を行います。

連携が出来れば、アンインストールしても大丈夫です。

タイトル画面右上の「メニュー」を選びます。

「データ連携」をタップします。

先程データ連携を行ったSNSを選択して、引継ぎ完了です。

時間を空ける・運営に問い合わせる

■お知らせ
現在、特定の状況でゲームの挙動が遅延する不具合が確認されています。
解消方法
ホーム＞MENU＞オプションから「スタミナ回復通知」をOFFに設定

ご不便をおかけしたお詫びとして、100ジェムをお送りいたしました。
▼詳細https://t.co/ZeMRLtmelb#vgzero #ヴァンガード

— ヴァンガード ZERO 公式【正式サービス開始！】 (@vanguard_zero_) December 6, 2019

ヴァンガードZEROはリリースしたばかりで、初期不良が出易い状態になっています。

不具合が落ち着くまで時間を空けてみるのも一つの手です。

その場合は、運営のアナウンスなどをチェックしておきましょう。

中々不具合が改善しない場合や、自分だけエラーが残っている場合は、問い合わせをしてみて下さい。

ゲーム画面から問い合わせをする方法

ホーム画面右側の「メニュー」を開きます。

「その他」をタップします。

「お問い合わせ」に進みます。

問い合わせのブラウザが立ち上がるので、必要事項を入力して送信すれば完了です。

タイトルから問い合わせをする方法

タイトル画面右上の「メニュー」を押します。

「お問い合わせ」をタップします。

問い合わせのブラウザが立ち上がるので、必要事項を入力して送信すれば完了です。

フリーズして問い合わせができない時は、コチラから問い合わせフォームに行くことができます。

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