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【黒い砂漠MOBILE】ビューティアルバムでバグ!帽子が脱げる、カメラがズレる場合の詳細と対処法を徹底解説

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2019年7月3日(水)に黒い砂漠MOBILEでメンテナンスがありました。そのメンテナンス以降、ビューティアルバムで帽子が勝手に取られる、カメラの位置がずれるなどのバグが出ています。

今回は、黒い砂漠MOBILEのビューティアルバムでバグが出た場合の詳細と対処法をご紹介します




黒い砂漠MOBILEのビューティアルバムでバグ発生

https://twitter.com/napi_2019/status/1146386120789258240

2019年7月3日(水)のメンテナンス以降、「黒い砂漠MOBILE」のビューティアルバムでバグが出ています。

  • 帽子を被っても取れてしまう
  • カメラの位置がずれる

上記のような問題が起こるようです。

自身でキャラメイクが確認できないだけでなく、ビューティアルバム登録時にちゃんと反映されているのかなども不安ですよね。

ビューティアルバムでバグが出る原因

ポイント

運営側の不具合、もしくはiOSとの互換性による不具合

ビューティアルバム機能でのエラーは、複数人確認されています。

数は多くないですが、同時に確認が出来ているので、運営側で何らかの不具合が起きているのでしょう。

もしくは、iPhoneのみで起きているエラーなので、iOSと何らかの互換性が出ている可能性もあります

メンテ後から複数バグが確認されている

2019年7月3日(水)のメンテ後から、ビューティアルバムに限らず、複数の不具合が確認されています。

  • アプリが落ちてしまう
  • ログインが出来ない
  • フィールド上で固まる
  • 音が出なくなる

SNS上のみでも上記のようなエラーが確認されています。

メンテナンス後にアップデートが入っていないので、サーバーに影響があった可能性も考えられます

ビューティアルバムでバグが出た場合の対処法

黒い砂漠MOBILEのビューティアルバムで、バグが発生した場合の対処法をご紹介します。

通信環境の確認

どのアプリにも言えますが、通信環境が悪い場合、思わぬところでバグが発生する事があります。

  • 速度制限
  • 電波が悪い
  • 不安定なWiFi

上記のような場合は通信が上手く行えず、データを読み込み切れない為、エラーが発生しやすくなります。

特にiPhoneでは、近くにあるWiFiに自動で繋がってしまう事があるので、不安定なWiFiに繋がっていることが多々あります

通信環境を確認してプレイしてみて下さい。

アプリやiOSのアップデート

今回はバグの修正も含め、アップデートが入る可能性があります。

事前に告知があるとは思いますが、アップデートがある際は必ず行ってください。

また、iPhoneのみで起きているバグという事もあり、iOSと互換性を生んでいる可能性があります。

iPhoneのアップデートを全然しておらず、古いiOSを利用している場合は、必ずアップデートを行ってください

アプリやデバイスの電源を落とす

アプリが強制終了する場合や、フリーズする場合は、デバイスに負荷がかかりすぎている可能性があります。

今回も、上手くデータを読み込めていない事でエラーが発生している可能性があるので、デバイスに問題がある事も考えられます。

  • 強制終了
  • 画面のフリーズ
  • デバイスが熱くなる

上記のような場合は、デバイスの電源を一度落としてみて下さい。

デバイスが熱を持っている場合は、その後すぐに再起動せず、しばらく置いてから再起動するようお願いします。

お問い合わせ

どうしてもという場合は、運営に問い合わせをしましょう。

黒い砂漠MOBILE お問い合わせ

上記のリンクから問い合わせ可能です。

  • 問題カテゴリー
  • 名前
  • メールアドレス
  • キャラ名
  • サーバー
  • 内容

該当全てを選択・記入し、運営に問い合わせをしてください。

編集後記

黒い砂漠MOBILEでメンテナンス以降バグが頻発しているので、少し使いづらさを感じている人もいるのではないでしょうか。バグが続くようであれば、アップデートが入るでしょう。

どんどん新しい機能が実装されているので、他に影響が出ているのかもしれませんね。

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