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Apex Legendsが起動しない・落ちる・マウスカーソル・サーバーエラーの詳細と対処法を徹底解説

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PC・PS4・Xbox向け無料バトロワとして、リリース以来配信などでも多くのプレイヤーが遊んでいる「Apex Legends」ですが、配信されたばかりということで、多くのエラーや不具合を抱えているようです

PC版やPS4版で対処法が確認されているエラーも多く、現在わかっているものについて解説していきます。

以下で、Engine Errorで起動できない、落ちる、マウスカーソルが表示され視点移動できない、PS4で連続で試合できない、サーバー接続エラーになる場合の対処法について解説します。


「Engine Error」で起動できない詳細と対処法

PC版Apex Legendsで、ゲームを起動しようとすると「Engine Error」が表示され、ゲームを起動できない症状が一部のユーザーで出ています。

エラーメッセージが繰り返し出てゲームがをできない場合は、以下の対処法で治ったという報告があるので試してみましょう

対処法

Apex Legendsの修復を行うことでエラーが出なくなる可能性があります。

修復を行うには、ORIGINクライアントのゲームライブラリを開き、Apex Legendsを右クリックして「修復」を選択しましょう。

修復でも改善しない場合は、ORIGINクライアントの再インストールを行いましょう。

「Engine Error」で落ちる詳細と対処法

PC版Apex Legendsをプレイ中に、「Engine Error 」でゲームが落ちる不具合が一部のユーザーの間で発生しています。

この際表示されるエラー番号は「0x887a0005」もしくは「0x887a0006」です。

以下の対処法でエラーが出なくなったという報告が上がっているので、エラーが繰り返し出る場合は試してみましょう

対処法

Apex Legendsの修復を行うことでエラーが出なくなる可能性があります。

修復を行うには、ORIGINクライアントのゲームライブラリを開き、Apex Legendsを右クリックして「修復」を選択しましょう。

また、NVIDIAのGeForceシリーズのグラフィックボードを使っている場合、最新版の「 GeForce Game Ready Driver WHQL 418.81」が不具合を抱えている可能性があります。

GeForce Experienceで常に最新版のドライバをインストールしている方は、動でドライバを「417.71」にダウングレードしてみましょう

古いバージョンのドライバのダウンロードはこちらから行えます。

上のページにアクセスし、例えばGTX680なら「GeForce」→「600 Series」→「GTX 680」というようにグラボを指定し、OSのバージョンを確認して「検索」をクリックしましょう。

検索結果の中から、「 GeForce Game Ready Driver WHQL 417.71」をクリックしてダウンロードし、実行するとインストールが始まります。

マウスカーソルが出て視点が動かせないエラーの詳細と対処法

PC版Apex Legendsをプレイ中に、画面中央にマウスカーソルが表示され、視点移動できなくなる不具合が確認されています。

他のソフトの画面オーバーレイが有効になっていると発生しやすく、ゲーマー向けチャットアプリのDiscord(ディスコード)のオーバーレイが原因の場合が多いです。

対処法

Discordをインストールしている場合は、オーバーレイを無効にしておきましょう

Discordを開き、左下の「設定」アイコンをクリックしましょう。

左のメニューから「オーバーレイ」をクリックし、「ゲーム中のオーバーレイを有効化」のチェックを外しましょう

ORIGINやその他のソフトのオーバーレイ機能を有効にしている場合は、そちらも無効に設定しておきましょう。

PS4で連続でマッチできない場合の対処法

PS4版Apex Legendsでマッチ終了後のエラーにより、連続で試合できない不具合が一部のユーザーで発生しています。

不具合が発生していないフレンドとプレイしている場合は、無限ロードを回避しないと置いていかれるので、以下の方法で対処しましょう

対処法

無限ロードに巻き込まれた場合は、PSボタン長押しし、クイックメニューからアプリケーション終了を選択しましょう。

終了後、再度アプリを起動しましょう。

PS4でサーバー接続エラーでできない場合の対処法

2019年2月8日深夜より、PS4版Apex Legendsでサーバーが一時ダウンしていました

接続エラーが表示される場合は、公式Twitterで鯖落ちのお知らせが入っていないか確認してみましょう。

鯖落ちが原因でない場合は、一定時間操作しなかったことにより、サーバーとの接続が切れている可能性があります。

PS4がネットに接続できているか確認し、アプリの再起動を行いましょう。

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

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