Amazonでd払いしたけど、20%還元されてる!?反映されてない場合の対処法

大型連休を中心に開催されている「dポイントスーパーチャンスキャンペーン」!!

期間中の利用でポイントが還元されますが、具体的にいつ還元されるのか、そして還元されない条件などを改めて確認しましょう。


Amazonでd払いしたのに還元されていない?

還元はすぐではない。いつ?

Amazonでもd払いができるようになり、特にドコモユーザーの方はよく使う決済方法であると思います。

そしてこの期間限定の還元キャンペーンも行われ、この連休中にAmazonで欲しかったものを購入した方もいらっしゃると思いますが、購入した際に発生する20%還元ポイントが反映されないという声がちらほら上がっています。

dポイントに限りませんが、ほとんどの還元キャンペーンを行うものはポイント進呈開始時期というものが設けられています。

なぜすぐに還元が反映されないかというと、利用者離れを防ぐために大体1~2ヶ月後に還元されます。

dポイントでも進呈開始時期が設けられていますので、いつなのかをチェックしましょう。

2019年6月30日以降順次進呈されます。

上記の時期にキャンペーン期間中のポイントが還元されます。順次開始とありますので具体的な日時は分かりませんが、およそ2週間以内には付与されることが多いので、2週間を目途にすると良さそうです。

事前にエントリーや支払い設定が必要

まず還元を受けるためには、事前準備を行わなければなりません。

キャンペーンにエントリーする必要があります。
エントリーをしてからでないと、対象期間中に買い物をしたとしてもポイントの還元対象にはなりません。

また、Amazonで利用する際も支払い設定を行う必要があります。支払方法をコンビニ現金決済や普段よく使うクレジットカードで決済をしても、dポイント還元対象にはなりません。

確認方法

利用後のポイント確認は、dポイントクラブから行います。こちらでdポイントに関する事であれば、確認できます。

トップページにて、ログイン済みでなければ「dアカウントでログイン」をタップしてユーザーID&パスワードを入力してログインをします。

ログイン後、自分のステータスとポイント残高が表示されます。そちらをタップして保有ポイント詳細ページを表示します。

「ポイント獲得・利用履歴をみる」をタップして、履歴確認を行います。表示させたい期間を指定して表示をしましょう。

その他確認すること

キャンペーンにはエントリーが必要

還元キャンペーンを受けるためには、キャンペーン特設ページからエントリーをしましょう。

「まずはエントリー」をタップ

ログイン済みでない場合は、IDとパスワードを入力してログインしましょう。

ログインが完了すると、「エントリー済みです」と表示されます。これが表示されましたら、期間中利用をするとポイントが還元されます。

Amazonでの事前設定は済んでいるのか

Amazonで決済をするには、支払い方法を設定する必要があります。

Amazonでログインを済ませましょう。

ログイン後、アカウントサービスの「お支払い方法の管理」をタップします。
現在の支払い方法一覧が表示されますので、「お支払い方法を追加」をタップしましょう。

 

カード番号入力画面が表示されますが、その下にある「携帯決済」をタップし、
携帯電話会社を「docomo」アカウントタイプを「個人用」に選択して「続行」をタップします。

するとdポイントページに飛びますので、dカウントを入力してログインをすると追加されます。

対象外の方法で買い物をしていないか

キャンペーン規約には以下の対象外方法が記載されています。ここではAmazonの決済に関するもののみ抜粋しています。
詳細は特設サイトのキャンペーン規約をご覧ください。

対象外

  • dポイントでの利用分
    (例)1,000円の商品で100ポイント利用した場合、900円分がポイント進呈の対象
  • dコインでの利用分
  • クーポンでの利用分
  • ゲスト(ご契約の携帯電話回線もしくはdアカウントによる認証がない状態)でのご購入分
  • キャンペーン対象期間内に、正常に購入完了とならなかった商品のご購入分
  • キャンセル、返品をした商品のご購入分

その他注意事項には以下の記載があります。

  • 進呈日までに、dポイントクラブ会員を退会された方は、進呈対象外となります。
  • 不正行為、利用規則違反、その他運営上の趣旨に反していると判断した場合、進呈対象外となります。

ポイントが進呈されるまでは、誤って退会をしないようにしましょう。

支払いや店舗の都合により進呈が遅れる場合も

進呈開始時期以降、反映されなかった場合は

半月、1ヶ月経過しても付与されなかった場合は、dポイントカスタマーセンターの問い合わせをしましょう。

◆dポイントカスタマーセンター

0120-208-360

※携帯電話・PHSからもご利用できます。

【受付時間】

24時間(年中無休)

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