Google検索で突然「私はロボットではありません」の画面が表示された詳細や対処法について徹底解説

2019年5月7日(火)現在、Google検索をすると稀に「私はロボットではありません」という認証画面が表示される事があるようです。表示された方は困ってしまいますよね。

今回はGoogle検索で、「私はロボットではありません」の画面が表示される場合の原因と脅威について徹底解説します。


Google検索で「私はロボットではありません」の画面が表示される?

Googleで何か調べものしようとした際、突然「私はロボットではありません」という表示と共に、認証を求められます

頻繁に起こる事ではないので、初めて見たユーザーは皆困惑してしまいます。

ハッキングや不正アクセス、乗っ取りをされたと思う方も多いのではないでしょうか。

また、急ぎで調べものをしたいけど、チェックをしていいのかわからないという方が大半でしょう。

「私はロボットではありません」の画面とは

ポイント

正式名称は「reCAPTCHA」

「私はロボットではありません」という表示と共に、認証を求められます。

主に会員ページへの登録やログイン、何かをネットで購入する際に用いられることがほとんどです。

認証手段としては、【チェック・画像認証・文字入力認証】の3つがあり、ページによって異なります。

機械を使っての不正利用などを防ぐことが目的とされており、危険なアクセスを未然に防ぐための手段でもあります。

認証を求められた場合はどうしたら良い?

ポイント

チェックを付けて問題ない

認証を求められたらチェックを入れて問題ありません。(チェックしないと進まない)

画像の認証や、文字入力認証を求められることもありますが、それも指示通り行って大丈夫です

基本的にこの認証画面が悪用される事はありません。ご安心ください。

「私はロボットではありません」の画面が表示される原因

ポイント

通常とは違う通信回線が使われている可能性がある

認証画面が表示された際、詳細を見ると「お使いのコンピュータネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました。」と表示されます。

この「トラフィック」とは一般的には「交通」を表しますが、ここでは「通信回線」の事を指します。

1.2回程度この認証画面が表示される程度でしたら気にすることはありません。

何度も「私はロボットではありません」の画面が表示される場合の対処法

もし、1.2回ではなく、何度も認証を求められるようであれば、何らかの対処が必要になります。

対処法についてご紹介します。

閲覧履歴を削除する

検索アプリの閲覧履歴を削除することで表示されなくなることがあります。

閲覧履歴の削除方法はアプリによって異なります。(画像はGoogle検索の削除方法)

基本は設定画面の「履歴」などの項目から削除可能です。

過去に危険と思われるサイトを閲覧した履歴がある場合は、履歴の削除を行ってみましょう

検索するアプリを変える

検索アプリを変える事で表示されなくなることがあります

アプリやその検索サーバーに異常が出ている場合は、通信が誤変換され認証画面が表示される事もあります。

そういった場合は検索するアプリを変えてみましょう。

  • Google検索
  • safari
  • chrome
  • Yahoo!検索

上記の4つ(Androidの場合はsafariがありません)が一般的によく使われる検索アプリです。

もし、同じアプリで何度も表示される場合は、別のアプリを利用してみるのも1つの手でしょう。

通信方法を変更する

原因は通信回線である事がほとんどです。もし何度も表示されてしまう場合は、通信方法を変更してみましょう。

WiFiを普段利用している人は、スマホの通信に。逆に普段スマホの通信を利用している人はWiFiに。そうすることで認証画面が表示されなくなる事があります。

特に普段使わないWiFiを外で利用している時などに頻発する場合は、WiFiの解除をおすすめします。認証画面が何度も表示されてしまうWiFiは、絶対に安全とは言えません

何度も表示される通信手段は問い合わせをしてみる

家庭用のWiFiや、お使いのスマホの通信などで、何度も認証画面が表示される場合は少し危険かもしれません。

回線自体に問題がある。不正アクセスされる、されている可能性があるなど問題があります

そういった場合は必ずご利用中のWiFi会社、スマホのキャリア(au/docomo/softbankなど)に問い合わせしましょう

問い合わせの場合はなるべく電話でした方が、詳細や対処法を詳しく教えてもらえるのでおすすめです。

編集後記

普段通り検索しようとしただけなのに急に表示されたら焦ってしまいますよね。もし認証画面が表示されても、その指示通り行ったからといって、不正に利用される心配はありません。

それでも万が一心配だという場合は、お使いのキャリアに一度連絡してみるのが良いかもしれません。

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