Amazonが簡易包装化で紙袋での配送になる詳細や対処法を徹底解説

Amazonが簡易包装化で紙袋になると話題になっています。

今回はAmazonが簡易包装で紙袋になる詳細や対処法を徹底解説していきます。




Amazonが簡易包装化で紙袋になる

9月7日頃からAmazonから「簡易包装化に関するお知らせ」が届くユーザーが増えています

メールは上記の通りで、「今まで段ボールで送っていたけど、今後は紙袋で送る」といった旨になっています。

メールを見た限りでは全ての商品を紙袋で送るようにも取れ、紙袋がどういったものを考えているのかも分かりません。

少なくとも段ボールと紙袋では商品の保護力が全く違います。

元々Amazonを含めた通販サイトでは、商品の扱いの悪さが問題になる事が多々あり、「放り投げられて段ボールがへこんでいた」「段ボールを蹴られていた」などの声が見られます。

これまでは段ボールだったので外の破損だけで済んでいましたが、「紙袋だと商品が傷付くのでは?」と心配する声が少なくありません

また紙袋の商品を無理矢理ポストに詰める業者がいるという報告も挙がっているのが現状です。

簡易包装化メールは本物

実際Amazonの本物によく似た詐欺メールが出回っており、度々問題になっています。

ただ今回の簡易包装メールについてはAmazon公式Twitterも触れているので、本物に間違いないでしょう。

署名などが無いのはアクセスを促すものではないため、セキュリティレベルを上げる必要がないと判断したと見られます。

Amazonの偽メールの見分け方や対処法については、下記の記事で詳しく解説しています。

【詐欺】「Amazonがアカウント違反を検出しました」というSMSが届く場合の詳細と対処法を徹底解説

簡易包装化で紙袋になる場合の対処法

下記ではAmazonの簡易包装化で紙袋になる場合の対処法を紹介していきます。

商品によっては段ボールになる

Amazon公式です。梱包についてですが、商品によっては、ダンボールでの梱包となる場合がございます。その際はご了承くださいませ。杉山

Amazonヘルプ

Amazonの簡易包装化のメールを見ただけでは、全ての配送が紙袋に変わってしまうかのような印象を受けてしまいます。

しかしAmazon公式は、「商品によっては段ボールでの配送になる」としています。

そのため割れ物や精密機器など、丁寧な配送が必要な物品については段ボールでの配送が行われると見られます。

大切なものの注文は様子見

ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
梱包については商品を特定のうえ、改善に努めて参ります。下記ヘルプページをご確認のうえ、ご意見をお送り頂ければ幸いです。 https://amzn.to/3gyvqfx  松島Amazonヘルプ

Amazonの簡易包装化は行われますが、物品によっては段ボールで継続して配送されるとの事です。

ただ配送の状況を見て段ボールの使用を検討するとされており、切り替え当初は本来であれば段ボールを使うべき商品で紙袋が使われる恐れがあり注意が必要です。

特に雑誌や衣類などが雨の日に紙袋で発送され、傷んでしまう恐れもあります。

大切なものを注文したい場合は、暫くは様子を見てAmazonの梱包の扱いを確認しておいた方がいいでしょう。

大事なものはAmazon以外を使う

Amazonで全体的に簡易包装化するのは確かで、一部の商品のみ段ボールが使われるとされています。

商品トラブルが起きる可能性は上がると見られ、仮に交換や返品をするにしても手間やコストが掛かります。

大事なものを注文する時はAmazon以外の通販サイトもチェックし、値段が変わらない場合はそちらの通販サイトを使うのもいいでしょう。

業者に手渡しを頼む

Amazonの配達で起きるトラブルで特に多いのが、「配達業者の荷物の扱いが粗雑だった」「雨の掛かる所に置き配され、商品が汚れた」というものです。

この対処法として、業者に手渡しを頼むというものが有ります。

対面であれば荷物を粗雑に扱い難いですし、仮に破損があればすぐに問い合わせる事ができます。勿論変な場所に置き配される心配もありません。

受取の自由度は下がってしまいますが、大事なものを頼む時だけでも手渡しを選ぶと良いでしょう。

Amazonの手渡しの選択方法は、以下の記事で詳しく解説しています。

Amazonで勝手に置き配にされてしまう原因と対処法を徹底解説

今Tweetをするとアマゾンに届き易い

現在Amazonは活発にツイートのチェックをしている模様。Amazonの簡易包装化について呟くと、Amazonヘルプからリプが付き易くなっています。

「どういったものは段ボールで配送して欲しい」「紙袋はこれ位の強度は欲しい」という要望が参考にされる事もあると見られるので、要望を呟いておく事をオススメします。

ただ誹謗中傷や文句と取られるツイートは止めておきましょう。不快に思う人もいるでしょうし、Amazon側も建設的でないクレームとして取り合ってくれない恐れがあります。

基本的には資源削減・処理簡易化のメリット

配送が簡易包装化して紙袋になると、商品の保護が心配になってしまいます。

ただ簡易包装化はデメリットばかりではありません。段ボールの資源削減になりますし、コスト削減によって配送料が下がる可能性もあります。

また受け取った側も段ボールの処理をする必要がなく、紙袋であれば可燃ゴミで捨てられるので手間が省けます。

利用者にもメリットがある事なので、破損し難い商品で様子を見つつ利用してみるのが良いでしょう。

何かあった場合は問い合わせ

Amazonの簡易包装化で紙袋に変わった場合、暫くはトラブルが発生する事が予想されます。

それはAmazon側の承知している事なので、早めに問い合わせをする様にして下さい。

Amazonへの問い合わせ方法は、以下の記事で詳しく解説しています。

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