フードパンダでクチコミを投稿する方法を徹底解説

フードパンダを利用していると、お店や配達員について評価やクチコミを投稿したくなる時があります。

今回は、フードパンダでのクチコミの投稿方法や投稿できるタイミングを徹底解説していきます。

フードパンダでクチコミを投稿したい

フードパンダでは、販売店舗や配達員に対して評価やクチコミを投稿する事ができます。

クチコミを投稿できるのは基本的にはフードパンダで注文したお店で、そのクチコミを元に注文するかどうかを判断する人もいるため、注文者によるレビューア評価はとても貴重な情報となります。

しかしフードパンダアプリではクチコミの投稿方法や口コミを投稿できるタイミングが分かりにくいため、徐々に利用ユーザーや配達員が増加している分困惑するユーザーも増加傾向にあります。

クチコミはどのタイミングで投稿できるのか

フードパンダアプリでのクチコミは、基本的には注文した商品が配達完了した時、あるいは配達完了してから翌日以降にフードパンダアプリを起動しているとポップアップ(評価画面)が表示されます。

ただし、似たようなサービスであるウーバーイーツやDiDiFoodなどとは異なり、全ての注文に対してクチコミを投稿できるわけではなく注文後すぐにクチコミを投稿できるわけでもありません。

完全にランダムとなっており、これは風評被害を避けるためではないかとの声も上がっていますが、実はいつでも評価をフィードバックできるシステム自体は存在しています。

クチコミでできる評価

ポップアップで投稿できるクチコミに関しては☆による評価とコメントで意見を公開することができます。

ランダムにしか投稿できないため、ポップアップでの評価はいつ投稿できるか分からないというデメリットがあります。

3回に1回の割合で表示されるユーザーもいれば10回以上注文しているのにポップアップが表示されたことがないユーザーもいるなど、ポップアップが表示される頻度もユーザーによって様々なので、TwitterやGoogle検索などのポップアップ以外の方法でクチコミを投稿する方法の方が有効です。

また、Googleで店舗を検索するユーザーも多く利用者が多い分情報の精度も高くなっています。

他のユーザーが知っておいたほうが良い情報に関してはTwitterで#foodpandaで投稿したり、Googleの評価で投稿しておくのもリアルタイムにクチコミを投稿する方法の1つです。

クチコミの書き方

配達完了から翌日以降にフードパンダアプリを起動していると、注文した店舗への評価ページがポップアップで表示されることがあります。

左の画像のようなポップアップが出てきたら、お店の総合的な評価について5段階で星の部分をタップします。

すると評価画面に移行するので、評価の理由やその他コメントを入力します。

容器や配達員など、細かい項目について星マークをタップして5段階評価をしたら、実行を押します。

誰が投稿したのかバレたくない場合は、実行ボタン上の匿名で口コミを書くのチェックボックスにチェックを入れましょう。

店舗情報からGoogleの評価でクチコミを書き込む場合

Googleでクチコミを書き込む時は、フードパンダアプリの店舗詳細情報ページからGoogleに移動することができます。

フードパンダアプリの店舗情報ページ右上にあるiマークをタップします。

すると店舗の住所が表示されるので、住所の上あたりをタップします。

開くアプリの選択画面がポップアップで出てくるのでグーグルマップアプリを選択します。

グーグルマップアプリが起動するので下へスクロールしていくと、Googleでの評価とクチコミが表示されるので、赤枠の部分をタップします。

赤枠の☆評価マークを5段階でタップすると入力画面が出てくるので、クチコミや画像を入力します。

右上の送信ボタンを押せば、評価とクチコミの投稿は完了です。

投稿したクチコミの確認方法

評価ポップアップが表示された場合は、評価とクチコミを入力後に店舗詳細ページを表示することで自分の投稿を確認することができます。

ホーム画面上部にある検索窓をタップして、評価を見たい店舗を入力します。

検索ボタンはないため、使用しているスマホキーボードの仕様に従って検索マーク(画像はsimeji使用、虫メガネマーク)をタップします。

店舗ページに移動するので☆マークの所をタップすると、投稿したクチコミが確認できます。

フィードバックで投稿した意見や要望は、基本的に公開されないので投稿した口コミを確認することはできません。

投稿した内容を後から閲覧できるようにしたい場合はTwitterやGoogle検索の口コミを利用するようにしましょう。

クチコミが投稿できない場合

クチコミのポップアップが出てこなかったり、GoogleやTwitterなどの外部サービスでクチコミはしたくないというユーザーには、フィードバックがおすすめです。

フィードバックは内容が公開されることはありませんが、フードパンダ運営へ直接意見を届けることができます。

販売店舗の対応が悪かった、配達員とトラブルがあった時だけでなく、アプリに関する要望や返金対応の希望などについてもフィードバックで対応されています。

フィードバックで投稿できる内容には、以下のようなものがあります。

フィードバックのやり方

フードパンダアプリのホーム画面左上にある横三本線のメニューマークをタップし、ヘルプセンターを起動します。

よくある質問をタップするとフィードバックをお寄せくださいという項目が出てくるのでタップします。

意見や要望の内容に合ったジャンルを選択します。

はいを選択し、運営に伝えたい内容を入力したら赤枠の送信ボタンを押します。

クレームや要望の場合は、その後のサポートが受けやすくなるので証拠画像があればアップロードしておきましょう。

他に速くて安いクーポンありオススメの出前サービスは！？

他に速くて安いクーポンありオススメの出前サービスを紹介します。

Uber Eats（ウーバーイーツ）

Uber Eats（ウーバーイーツ）はレストランが配達をするのではなく、Uber Eats（ウーバーイーツ）に注文すると、レストランから配達パートナーが届けてくれるユニークなシステムになっています。

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レストラン側の負担が少ないため、4,500を超える店が登録しています。

今までフードデリバリーを行っていなかった個人店の配達を受けられたり、大手チェーン店の食べ物を手軽に注文したりすることも可能。

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いつも行列が出来ている店の商品を、家に居ながら食べることもできてしまいます。

待機中のパートナーの内、最も店に近い人が対応するシステムの為、フードデリバリーをスピーディーに受けられます。

ちゃんと届けてくれるのか心配という方も大丈夫。アプリでパートナーの到着予定時間や位置も確認することができます。

カード支払いなら、食べ物を注文した後は受け取るだけで完了と言う手軽さ。忙しい人は扉の前に置いておいてもらったり、宅配ロッカーに入れておいてもらったりすることも可能です。

アプリは使い易く、操作も簡単。お店やフードの細かい情報まで確認可能です。また、注文時に、わさび抜きなどの特別な注意事項を入力することもできます。

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お得なプロモーションも多数配信中で、使用可能な割引があれば注文時に教えてくれます。

会社やイベント会場に配達を頼むこともできるので、様々な場面で活用することができます。

また、事前に注文しておいて自分で取りに行く、テイクアウトのサービスを選択することも可能になっています。

↑上記から注文出来ます

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Wolt

Woltはおもてなし精神を重視したフードデリバリーサービス。注文者は勿論の事、配達者や加盟店にも手厚いサポートが充実しています。

↑上記からお得に注文可能です

食べ物の写真は非常に綺麗で選んでいるだけでテンションが上がりますし、店の紹介文も分かり易く魅力を伝えてくれます。

フードデリバリーだけでなくコストコやドラッグストア、ナチュラルメイクなど食料や日用品を届けて貰う事も出来ます。

フードデリバリーサービスでは配達員の質が問題視される事があり、利用に不安を感じる方もいます。

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リアルタイムでWolt運営からのチャットのやり取りができるので、何か問題が起きたとしても安心。補填としてクーポンを貰える場合もあるので、一方的に損をしてしまわずに済みます。

アプリでは口コミ評価や最低金額が見易く作られているので、商品を選ぶ基準にし易いです。1200円割引などのクーポンや初回注文割引も用意されており、お得に利用できます。

ジャンル分けも使い易く、ハンバーガーや丼ものなどメジャーなものは勿論、カフェやスープ、ヴィーガン、エスニックなどピンポイントに食べたいジャンルを探す事が可能です。

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DELIS（デリズ）

DELIS

出前サービスのデリズは、高クオリティのサービスと料理で人気のフードデリバリーです。

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30種類以上の人気デリバリーブランドから、好きなものを注文可能。複数の店舗に注文する事が可能ですし、頼んだ料理は同時に届きます。

デリバリーブランドはゴーゴーカレーやポムの樹などの人気チェーンから、有名ホテルやミシュランシェフ監修のブランドまで幅広く揃っています。

デリズは作り置きを使わずに、注文を受けてから料理を作るこだわり。いつでも出来立てを食べることができます。

またお届けは安全第一かつ配送状態に気を使っているため、「せっかくの料理が雑な扱いを受けた」なんて心配もありません。

ミシュランシェフ監修の高級感溢れる逸品や、ほぼ1キロご飯セットなどボリューム満点のセット、カロリー計算し易い少な目盛り等、様々なニーズに合った料理が用意されています。

ご飯のサイズメガ盛り無料やドリンク・デザートプレゼントなど、お得なサービスも継続的に行われています。

さらに「後払い」にも対応。会社やイベントで全員分の注文をし、後で費用を徴収するなんて使い方も出来ます。

↑上記からお得に注文可能です

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