Go To Eat キャンペーンあいちに電話が繋がらない！詳細と対処法を徹底解説

Go To Eat キャンペーンあいち

今回は、2020年10月16日(金)より、受付開始となった「Go To Eat キャンペーンあいち」への電話が繋がらない詳細と対処法について徹底解説していきます。

Go To Eat キャンペーンあいちに電話が繋がらない！

Go To Eat キャンペーンあいちの電話の申請は特設コールセンターに電話をして引換番号表を受け取る必要があります。

特設コールセンターの電話番号は「0570-058-890」です。

ナビダイヤルで説明された通りに受付を行っていくと、引換票番号を受け取ることができます。
コールセンターで案内された番号をFamiポートから発券することで、食事券を受け取ることが可能です。

Famiポートでは、最初の画面で「Go To Eatキャンペーン」ボタンをタッチして、「番号を入力する」をタッチしてください。

そして案内された番号を入力し、購入内容を確認の上「OK」をタッチすれば申込券が発行されます。

アプニャン

申込券は30分以内にレジにて入金と発券を行う必要があります。

回線が混雑し電話がつながらない

Go To Eat キャンペーンあいちに電話を掛けると、アナウンスが流れて「しばらくたってからおかけなおしください」と言われてしまいます。
この状態は、用意した回線よりも多くの電話がかかってしまっているためです。

ウェブ受付が終了してしまい、現在多くの人が電話での受け付けを申請しています。

1つの回線では、1人の相手としか通話はできないので、どれだけ電話をかけても繋がるかどうかはタイミング次第となってしまいます。

実際に私もコールセンターにかけてみましたが、電話はつながりませんでした。

繋がっても、通話中となり申請ができない

Go To Eat キャンペーンあいちはナビダイヤルで案内を行います。
通話がつながり、ナビダイヤルで進んでいくことはできるのですがオペレーターと通話する際に通話中となってしまい申請が最後までできない状態となります。

対処法

電話がなかなかつながらない場合は、下記の対処法がおすすめです。

開始時間の少し前から電話を開始する

電話がつながらない原因は、回線が込み合ってしまうためです。
受付時間の前だと、回線が込み合ってない状況なので、電話をかけている最中に開始時間になればそのままつなげることが可能です。

10:00から電話を掛けるのではなく、30秒前ぐらいから、電話をかけ始めるのがおすすめです。

ほかの端末を使い電話を繰り返す

電話をしている端末をほかの端末にすることで、電話がかかりやすくなることがあります。

上記のように、端末を切り替えながら電話をかけ続けてみましょう。

通信環境を一度リセットする

通信環境が安定しないため、電話がうまくかからないこともあります。
スマホの場合は、一度自身の端末の通信環境をリセットしてみましょう。

時間帯を変えて電話してみる

何度かけてもつながらない場合はしばらくしてから電話をしてみましょう。
平日の場合は、12:00～13:00や17:00以降は電話がつながりにくくなる可能性が高いです。

11:00や15:00など比較的アクセスが少ない時間帯に電話をかけなおしてみるのがおすすめです。

アプニャン

ただ、Go To Eat キャンペーンあいちは20万セットと上限があるので、早めの時間帯がおすすめです。

第二期の申請もある

もし、今回の申請に間に合わなかった場合でも「Go To Eat キャンペーンあいち」には第二期の申請があります。
第二期の申請はWeb受付と店頭受付のみとなっていますが、合計40万セットが用意されています。

店頭受付の場合は、通常の申請方法と同じく、Famiポートから「Go To Eatキャンペーン」ボタンをタッチして申請をして発券します。

受付サイトからの申請方法

まずは、ファミリーマートの受付サイトにアクセスしてください。
そして、メールアドレスを入力し利用規約などにチェックを入れて「申込用URL送信」をクリックしてください。

送信が正しく行われたら、送信完了画面が表示され、申請したメールアドレスに申込み用のURLが届くのでアクセスしてください。

申込入力画面で表示された内容をすべて入力し「送信」をクリックしてください。
そして、確認画面が表示されたら「送信」をクリックします。

発券開始日の確認がダイアログで表示されるので「送信する」をクリックします。

申込完了画面が表示され、申込完了通知が表示されます。
完了通知画面には引換票番号が表示されるので、必ず確認するようにしましょう。

番号を控えたら、Famiポートより「Go To Eatキャンペーン」ボタンをタッチして申請しましょう。

注意点

Go To Eat キャンペーンあいちはお得に利用できるキャンペーンですが、一部の条件下では使えない可能性もあります。

利用できる支払方法一覧

Go To Eat キャンペーンあいちの食事券を購入できるのは上記の支払方法のみです。
それ以外での購入を行うことはできないので、店頭で支払う場合は注意しましょう。

1回の購入制限が20000円まで

Go To Eat キャンペーンあいちは利用回数や購入回数などの制限はありません。

ただ1回の申請で購入できるのは20000円分のみです。
1度の購入で25000円分の食事券までしか購入を行うことはできません。

デリバリーやテイクアウトの場合は直接店舗に注文したときのみ

Go To Eat キャンペーンあいちの加盟店がデリバリーやテイクアウトをしている場合に利用は可能です。

ただ直接店舗を使わず、ウーバーイーツや出前館などのサービスを利用して注文した場合は、食事券を利用することはできません。
食事券を利用して、注文したい場合は他のサービスは利用せず、直接店舗に支払うようにしましょう。

おつりは出ない

食事券を使い、支払いをした場合はおつりをもらうことはできません。
食事券は1枚500円からとなっており、800円の商品を1000円の食事券を使って支払った場合もお釣りをもらうことはできません。

少しでもお得に利用するためには500円の食事券と300円の現金を使って支払うのがおすすめです。

食事券が2/3以上敗れた場合は使用できない

食事券が少し汚れてしまった場合は、そのまま利用できますが2/3以上敗れた場合は利用できません。
食事券は大切に保管するようにしましょう。

愛知県内であっても加盟店でないと利用はできない

食事券が利用できるのは、愛知県内の加盟店のみです。
対象エリアは愛知県全域となっていますが、利用できない店舗も一部あります。

食事券を使う場合は、前もってその店舗が食事券を利用できるか確認しておきましょう。

加盟店については、公式サイトより確認が可能です。

その他店舗によって制限がかかることもある

食事券の上限金額などに制限はありませんが店舗によっては設けられている可能性もあります。
デリバリー注文や、一部のメニューでは使えないなどの制限がある可能性もあります。

条件は店舗によって異なるので、食事券を使う場合には前もって店舗に条件がないか確認しておきましょう。

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