雀魂(じゃんたま)で通信・未知のエラー、起動できない問題の詳細と対処法を徹底解説！

雀魂(じゃんたま)

雀魂(じゃんたま)で「通信エラー」が表示されてログインができない不具合の報告がプレイヤーから寄せられています。

エラーの詳細、原因と対処法をご紹介します。

起動できない問題

雀魂にログインする際、「通信エラー」「未知のエラー」が表示されてしまうトラブルが一部のプレイヤーで確認されています。

エラーが表示されてログインができない場合や、ログインができたとしても画面が暗転したままでメニュー画面が表示されないといった症状も確認されており、プレイヤーによって不具合の症状が異なる事が確認されています。

症状は、プレイヤーのデバイスや通信環境、もしくはサービス側などの様々な要因によって異なるためそれぞれの対処法をお試しください。

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サービス側のシステムエラーによるもの

ゲームサービス内に「システムトラブル」などの不具合が発生し、ユーザーに影響が出ていることが考えられます。
システムトラブル発生時は、運営側による問題の対処が行われるまで待機することになります。

システムトラブル発生時は、公式サイトのチェックや公式Twitterアカウントから確認を行うことを推奨します。

プレイヤー側の環境が原因と考えられる場合

通信環境やデバイスのOSが古すぎると起動の失敗に繋がることがあります。

電波が通じにくい場所でプレイしている方は、電波が安定する場所へ移動もしくはWi-Fiに接続してログインができるか確認します。
また、デバイスのOSを古いバージョンのままだと、ゲーム内のシステムとの適性が損なわれることもあるため、最新バージョンへのOSアップデートを行ってからログインができる確認しましょう。

複数の端末でログインしていないか

複数のデバイスで同一のアカウントでログインしていないか確認してください。

別のデバイスで雀魂にログインしている場合は、そのデバイスからログアウトを行ってください。
ログアウト後、プレイしたいデバイスで再ログインを試みましょう。

修正パッチが入っています

エラー問題に対し、「修正パッチ」が入りました。
現在は問題が解消され、スムーズにログインができると思われます。

しかし、現在も一部のユーザーで修正パッチ後でも同様の問題が発生していることが報告されているため、修正パッチ後でも問題に直面する際は「対処法」に取り組んでみましょう。

対処法

エラーによってログインできない場合、以下の対処法をお試しください。

上記の対処法でも改善しない場合は、次に紹介する対処法を実行しましょう。

「機内モード」で通信をリセットする

通信が不安定な場合は、「機内モード」を用いてリセットすると円滑になることがあります。

「設定アプリ」もしくは「コントロールセンター」で【機内モード】スイッチをオンにします。
通信が遮断された状態になります。

機内モードをオフに切り替えると、通信が復帰します。

雀魂を起動し、もう一度ログインを試みてください。

Android端末ファイル内のファイル名を変更する

Andoroidデバイスで起動できない問題に直面している場合は、ゲーム内を構成するファイルを編集することで起動できる可能性があります。

「マイファイル」を起動します。

「内部ストレージ」にアクセスしましょう。

「Android」を開きます。

構成ファイル内の「obb」を開きます。

「com.YoStarJP.Majsoul」を開いてください。フォルダ内のファイル名を変更します。
ファイルを選択します。
「・・・」をタップし、コンテキストメニューを表示させます。

「名前を変更」をタップします。

数字部分を変更し、完了しましたら「名前を変更」をタップします。

手順1～3の順にファイル名を編集し、変更を行った後はそれぞれ起動をお試しください。
起動しない場合は、手順2、手順3と試していきましょう。

このファイル名変更によって起動できるようになったことが報告されていますので、Androidデバイスの方はお試しください。

運営に不具合を報告する

対処法を試しても改善しない場合は、雀魂運営に問題の報告を行います。

サポートページを開き、問い合わせ種別を選択します。

「不具合について」を選択します。

必須項目をすべて入力しましょう。

項目入力後、「上記内容で送信」で報告します。
回答までしばらく時間が掛かることがあります。

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他にオススメの人気ゲームは？

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

魔剣伝説

魔剣伝説は全世界1億ダウンロードを突破している大人気アクションMMORPGです。

インフレ気味な育成がコンセプトで、ど派手なスキルで敵を倒していく爽快感が満載です。

フィールドの移動や敵とのバトルはオート攻略可能。

魔剣伝説はレベルが上がる速度が非常に早く、短時間でレベル100まで育つ程。報酬やボーナス、特典コードも高頻度で配布されており、ストレスなく遊ぶ事ができます。

武器や翼は勿論、ペットや乗り物などあらゆるものを強化可能。オフラインでも10時間まで狩りを行ってくれるので、放置ゲーが好きな方にもオススメです。

余計なフィールド移動が少なく、無駄なロードが入り難いのも特徴です。

勿論、サーバー対サーバーの大規模リアルタイム勢力戦や強力なボスバトルなど、様々なやり込み要素も充実。

MMORPGとしてもがっつり遊べますし、チャットも活発で面白いと好評です。

Rise of Kingdoms-万国覚醒-

Rise of Kingdoms-万国覚醒-は古代文明をテーマにした、世界各地の英雄が参戦するPvsPストラテジーです。

世界7700万DLを突破した人気作で、アレキサンダーやクレオパトラなどの世界の名将は勿論、源義経や本田忠勝など日本ゆかりのキャラも登場します。

本作は箱庭ゲームとしても優秀で、街の建造や世界探索、蛮族(CPU)の討伐など盛り沢山。

拠点外のオープンマップでは、偵察部隊を出して視野を広げながらリアルタイムバトルができるなど、1人でも楽しめるシステムになっています。

個人で完結して遊ぶことができるため、理由なく他の人から襲われる心配は殆どなく、PvPで襲われるのが苦手な方も安心です。

勿論同盟に入ってPvPを行うのも大きな魅力。広いマップで敵味方入り乱れ、リアルタイムで行われる戦闘は戦略性が高く圧巻です。

Rise of Kingdoms-万国覚醒-

Rise of Kingdoms-万国覚醒-は新規は新規鯖に割り振られるようになっているので、サーバー内で差ができにくくなっています。

おねがい社長!

おねがい社長!は美人秘書と一緒に、社長となってゼロから創業する会社経営SLGです。

主人公はリストラされて無職となりますが、美人秘書に助けられながら成り上がっていきます。

いわゆるハコニワ系でタピオカ店やカフェなどの施設を建設して、お金を稼いでいきます。

おねがい社長!の一番の魅力は、なんといってもキャラ。かわいい系やおねい様系など様々なタイプの人材や秘書と一緒にゲームをプレイする事が出来ます。

特に秘書は自由に着せ替えやボイスを変更し、プレイヤー好みに仕上げることができます。

グラドルやセクシー女優とのコラボもあり、非常に豊富なキャラが揃えられています。

最初はミッションに従って入ればサクサク進み、難しくて詰まってしまう事はありません。

基本的にフルオートで進められるので、忙しい人でも手軽に遊ぶことができます。アプリを閉じている間にも、放置で資材が集まります。

資材も他のアプリのように木材や石材など細かいものは無く、主にお金やコインさえ集めれば何とかなるのでシンプルで分かりやすいシステムになっています。

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

FFBE幻影戦争 WAR OF THE VISIONS

FFBE幻影戦争 WAR OF THE VISIONSは、FFの世界観で行われるタクティカルRPGです。

FFタクティクスを彷彿とさせるゲームシステムで、CTの貯まったキャラをターン制で移動させて盤面を攻略していきます。

「本当に無料？」という声が見られるほどゲームの完成度が高く、歴代のFFキャラも登場するので、FFファンの方にもタクティカルRPGが好きな方にもオススメです。

FFBE幻影戦争にはFFでお馴染みのジョブやアビリティ、魔法や召喚獣などが登場します。

魔法の発動に時間が掛かったり、初手からバフを掛ける事も可能だったりと、非常に戦略性が高くなっています。

マップに高低差が有ったりキャラ育成の幅が広かったりと、やりごたえのある内容です。

FFの系譜なのでストーリーも重厚で、1人でじっくり攻略も魅力。ボス戦やレイドのような心躍るPvEも活発に行われています。

他にもギルド戦やPvP、マルチと言った要素も満載。1人でも皆でも楽しめます。

オート機能も付いているので、時間がない方も安心して遊ぶことができます。