出前館のクーポンが使えない原因と対処法を徹底解説

出前館でクーポンコードを入力しようとしても「クーポンコードは有効ではありません。」と表示されてしまう事象が確認されています。

エラーが出てしまう原因と対処法をご紹介します。


出前館でクーポンが使えない

クーポンコードは有効ではありません。
(クーポンコード)
次のいずれかの原因が考えられます。
入力誤り、対象店舗などご利用条件に該当しない。当サイトでは使用できない。

クーポンコードを入力して適用させようとしても、エラーが表示されて適用できない事象が確認されており、同じレストランで注文内容が同じ場合でも、あるユーザーは適用することができないことが確認されています。

同じ条件であるにも関わらず、適用できない原因として次のものが推測されます。

フードデリバリーアプリ「出前館」で発生するエラーの詳細と対処法を徹底解説

「予約配達」で対応していない店舗・日時がある

注文手続き画面の「ご利用方法」において

ポイント

  • 即時配達
  • 予約配達

の上記2つのうちいずれかの配達方法を選択する必要があります。

店舗や日時によっては、同じクーポンであっても適用できないことが確認されています。

例えば、デリバリーピザ店で「予約配達」を12月29日18時に予約できる場合でも、元日の1月1日などの注文が混雑する可能性がある場合、店側が予めピークタイムでクーポン適用できなくすることがあります。

そのため、エラーでクーポンが使用できない場合は、注文しようとしている店舗もしくは日時でクーポン使用ができないことが考えられます。

店側のキャンセルによって「使用済み」と判断された

クーポンが使用できる店舗で注文完了しても、商品の材料不足などのイレギュラーなトラブルによって店側から注文をキャンセルされることがあります。

キャンセル後、別のレストラン注文でクーポン(初回割引クーポン等)を適用させたところ、クーポンが使用できないトラブルが発生してしまう利用者が確認されてます。

キャンセルでも「初回注文済み」と誤って判断されて使えなくなってしまうケースがあるようです。

1アカウントにつき1枚/回しか使えない

配布されているクーポンには使用条件が設けられており、1つのアカウントに対して使用するクーポン1枚1回限りなどの条件が設けられています。

使用できない場合は、過去の注文で対象のクーポンを既に使用していることが考えられます。

使用したクーポンの確認方法は、

「注文履歴」タブからそれぞれの注文を確認し、「出前館特別クーポン」などのクーポン名で適用されている内容が明記されています。

対象のクーポンが使用済みの場合は表示されていますので、使用できない場合は過去の注文履歴のクーポン適用内容を確認してみましょう。

適用条件を満たしていない

出前館のクーポンには、「適用条件」が設けられています。

よくある条件

  • 初回注文に限り
  • 1,500円以上の注文
  • 対象商品を選んで注文

適用条件は、クーポンによって異なります。
使用するクーポン配布ページで明記されていますので、確認した後に再度注文を行ってみましょう。

先着順でクーポンが無くなった

配布されるクーポンには、「先着〇名様」などの限定条件を設けることがあります。

当然ながら、先着順でクーポンが無くなり次第終了になるため、配布枚数の上限でエラーが表示されているケースが考えられます。

限定クーポンを見かけた際は、なるべく早いうちにクーポンを使って注文するのがオススメです。

クーポンコードを間違えて入力している

クーポンコードを誤って入力していることでエラーが表示されているかもしれません。

「全角」で入力すると、文字列が合っていてもエラーが出てしまいます。

入力する際は「半角」で一字ずつ間違いなく入力されているか確認してください。

使えないクーポンが届く

メールマガジン等で使用できないクーポンが届くことがあります。

すでに使用済みの場合や使用条件を満たしていないことや、システムトラブルなどで使用できないことがあるようです。

対処法

クーポンが使えない場合は、次の対処法を確認してください。

対処法

  • 注文時に通信状況が安定しているか確認する
  • アプリの再起動
  • アプリのアップデート

公式アプリから注文する

配布されるクーポンによっては、「公式アプリ」からの注文限定になっているものがあります。

使用できない場合は、公式アプリからクーポンコードを入力して適用できるか確認してみましょう。

予約注文する店舗・日時を変更する

エラーが表示されて注文できない場合は、「ご利用方法」の予約日時を変更してみてください。

ピーク時のランチ、ディナー帯の時間帯を設定することでクーポンが適用できる場合があります。
どの日時でも適用できない時は、その店舗でクーポンが使えないことが考えられます。

チェーンなどの系列店が多くある場合は、周辺地域の別店舗で同じ注文内容でクーポンが適用できるか試してください。

「即時配達」を利用する

「予約配達」で注文できなくても、「即時配達」を選択することで適用できる傾向があります。

どの日時でも予約できない際は、「即時配達」の利用を検討してみましょう。

なお、こちらも店舗で使用できない場合はエラーが表示されますので、別店舗での注文を検討してください。

クーポン利用可能店舗を探す

クーポン利用可能店のみを探すことでスムーズに注文ができます。

公式アプリ内の「お店一覧」から「フィルター」ボタンが設けられていますので、フィルター検索で探してみましょう。

フィルター設定画面が表示されます。
ページをスクロールし、「こだわり条件」タブ内の「ポイント・クーポンが使える」を選択して適用してください。

クーポン使用可能店舗がピックアップされます。

アカウントの再ログイン

アカウントに何らかの不具合が生じていることも考えられますので、アカウントの再ログインを試みます。

「マイページ」タブの最下部「ログアウトする」をタップして再度アカウント情報を入力してログインしてください。

問い合わせする

出前館

店舗側のキャンセルによって初回限定クーポンが使えなくなったなどのトラブルに見舞われた際は、出前館の「お問い合わせページ」から問い合わせを行ってください。

出前館では、電話での問い合わせはないため、ネットからの問い合わせ方法になります。

出前館クーポンの入手方法

出前館クーポンの入手方法をご紹介します。

出前館では、お得なクーポンを入手しやすいのが特徴です。
ぜひこの機会に注文してみましょう。

メールマガジンを受信する

「先着限定」クーポンなど、目が離せないクーポンが配布されることがあるため、見逃したくない方はメールマガジン受信するのがオススメです。

「マイページ」タブ「会員情報」から「編集する」で受け取り設定が行えます。

最下部の「受け取る」を選択して登録しましょう。

メールマガジンとしてお得なクーポン情報が届くようになります。

特集ページでチェックする

公式アプリのページから配布されているクーポンを確認することができます。
メールマガジンに加え、こちらも確認してみましょう。

「マイページ」タブ「クーポン・キャンペーン」から配布されているクーポンページへアクセスすることができます。

クーポン内容は入れ替わりが多いので、こまめにチェックしておくのがオススメです。

各店舗のページでチェックする

注文する際に店舗ページにアクセスしますが、トップ画面に「出前館クーポン」で店舗限定クーポンが配布されていることがあります。

使えるクーポンが無くなってしまった場合は、それぞれの店舗ページでクーポンが無いかを確認してみると良いかもしれません。

なお、出前館で配布されているクーポン内容も表示されることもあるため、すでに使用済みの場合は別の店舗をチェックしてみてください。

出前館の配達が遅い、来ない!詳細と対処法、他の出前サービスより遅いのかを徹底比較

他に速くて安いクーポンありオススメの出前サービスは!?

menu

アプリ「menu」は、飲食店・レストランでデリバリーとテイクアウトが受けられるサービスです。都内中心から始まり、サービスエリアは全国展開中。今後も拡大予定になっています。

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「全品半額還元」「デリバリー手数料無料」などのお得なキャンペーンも多数行われています。

「menu」の特徴の1つは、24時間注文が出来る事です。

24時間営業の対応店舗であれば、デリバリーでもテイクアウトでも、いつでも利用可能です。

店舗検索や商品注文はスマホで簡単。料金も事前決済なので、商品を受け取るだけで取引完了になります。

「menu」は、店側が導入し易いシステムなのも、大きな特徴です。

その為、これまでデリバリーやテイクアウトを行ってこなかった店も登録しており、隠れた名店が見つかるかも知れません。

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口コミや評価が店ではなく、メニューごとに付けられるため、人気のメニューを簡単に見付けることができます。テイクアウトでは配達手数料が掛からない為、手軽に使うことができます。

全商品に出来上がり時間が表記されおり、待ち時間なく、できたての商品を受け取ることが可能です。

おすすめポイント

  • 対応店舗は24時間注文可能
  • 2,300店以上が登録
  • メニューごとに評価や口コミが行われる
  • 配達クルーの場所はマップでチェック可能

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dデリバリー

dデリバリーは、家の近くで出前をしてくれるお店を探してくれる便利なアプリで、ドコモユーザー以外も使うことが出来ます。



加盟店は国内最大級で、食べたかったあの店も注文できます。

ジャンル分けも22と細かく、弁当や中華、スイーツなどに加え、『一人前からOK』など、欲しいモノをピンポイントで探すことができます。

パーティープレートや宅配オードブルなども対応。配達日や時間を指定できるので、パーティーなどでも重宝します。

届け先には自宅や勤務先以外も指定できるので、イベント事などで活用するのも可能です。

一品ずつ写真も説明も丁寧に書いている所が多く、初めての品でも注文し易いのもおすすめな点です。

支払いも現金やクレジットだけでなく、dポイントやドコモ携帯払いにも対応しています。


家に現金が無くても注文できますし、注文時に支払いを済ませておけば、品物の受け取りもスムーズです。

200円で1ポイント貰えるなどお得な還元もありすし、クーポンやポイントなどのプレゼント企画も豊富です。

平日半額、30%ポイントバック、2品目無料など、dデリバリーならではのキャンペーンも継続して行われています。

おすすめポイント

  • 加盟店は国内最大級
  • ドコモユーザー以外も利用可能
  • 配達日や配達場所は自由に指定
  • 22ジャンル対応で、スイーツやパーティープレートなどもOK
  • dポイントやドコモ携帯払いにも対応
  • ポイント還元や割引なども豊富に取り揃えられている

 

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