ポケモンGOでアプリ内から問い合わせが項目が無くなった!他の問い合わせ方法を徹底解説

現在、ポケモンGOでアプリ内からの問い合わせができない症状が、多発しています。

今回は、ポケモンGOでアプリ内から問い合わせできない症状の詳細や対処法を徹底解説していきます。




ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない

ポケモンGOでは、アプリ内から問い合わせを行う事が可能です。しかし、問い合わせを行える筈の操作をしても、HPに飛んでしまう症状が多く見られます

元々、ポケモンGOはアプリ内からの問い合わせを推奨していたため、「問い合わせが出来なくなった?」と戸惑ってしまう方も少なくありません。

本来であれば「ヘルプを見る」をタップすることで、問い合わせへ進むことができます。

ポケモンGO

しかし、問い合わせではなく、公式HPに飛んでしまいます。

問い合わせ過多や不具合で一時的に消えている可能性

ポケモンGOは、レイドアワーのエラーやメルメタルのチート騒動など、不具合等が多発していました。

その為、問い合わせが殺到し、問い合わせを一時的に閉鎖しているのではなかと言われています

メルメタルのチートなどについては、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOでメルメタルチートが発覚!バグの詳細や対処法を徹底解説

考えられる不具合の原因

  • アプリ側の不具合
  • スマホ側に不具合
  • 電波状況が悪い
  • システムが込み合っている

ポケモンGOで相棒がモンスターボールを持ってこない!詳細や対処法を徹底解説

ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない場合の対処法

下記では、ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない症状の対処法を紹介します。

対処法

  • アプリやスマホの再起動
  • アプリの再ログイン
  • Googleアカウント等にエラーが出ていないか確認
  • 電波状況を確認
  • 公式アカウントに問い合わせをする

ポケモンGOの全般的なエラーの詳細と対処法については、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOのバトルリーグが出来ない!詳細や対処法を徹底解説!

また、コチラ公式アカウントから問い合わせを行うのも1つの手です。

個別対応は難しいですが、問い合わせ件数が多い不具合に関しては、対応してくれる可能性があります。

問い合わせ方法の確認

ポケモンGOの問い合わせ方法は、チャット欄を使うなど少し分かり難い仕組みになっています。

問い合わせ方法を勘違いしていないか、一度確認してみて下さい。ポケモンGOの問い合わせ方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOのバトルリーグが出来ない!詳細や対処法を徹底解説!

電話で問い合わせをする

ポケモンGOには、電話問い合わせ窓口が設置されています。

基本的に個別の症状に対応はしてくれないとの事ですが、急ぎの場合は以下に電話してみて下さい。

電話窓口

  • 電話番号:0120-336830
  • 受付時間:平日11時から18時まで

コロナの影響で、現在受付時間は11時から17時までになっています。

ポケストップ・ジムに関するフォームから問い合わせ

ポケストップやジムに関する修正や削除の問い合わせについては、専用のフォームが用意されています。

「リクエストを送信」をタップします。

内容を入力して「送信」を押すことで、問い合わせを行えます。

ログインに関するフォームから問い合わせ

ポケモンGOではログインに関する不具合の問い合わせフォームが設置されています。

コチラにアクセスして「こちらのフォーム」をタップします。

内容を入力して「送信」を押すと、問い合わせを行えます。

HPからも受付が行われている

アプリ内から問い合わせができない症状を受け、現在はHPでも問い合わせの受付が行われています。

コチラにアクセスして「こちら」をタップします。

内容を入力して「送信」を押せば、問い合わせを行えます。

ポケモンGOのEXレイドにフレンドを招待できない!詳細と対処法を徹底解説

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

放置少女は、三国志の擬人化美少女が多数登場する放置型RPGです。

放置して強くなる事に力を入れているゲームなので、忙しい人やサブで遊んでみるのにもぴったり。

キャラや装備の育成システムは非常に充実しており、「育成やレベル上げが好き」「時間を掛けずにやり込みたい」なんて人に特にオススメです。

美少女武将たちがLive2Dでかわいく動くので、「放置せずについついアプリを開いてしまう」なんて人もいる程です。

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

キングスレイド

キングスレイドは王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG。中世ヨーロッパの様な世界観で、やり込み要素も満載です。

ストーリーは重厚で魅力的。キャラクターの過去に迫って行く中で、深く世界観に嵌ってしまうと好評です。

戦闘システムも戦略性が高く、やりごたえ抜群。特に名前となっているレイドは大迫力、マルチプレイで最大9名のキャラが参加可能です。

100を超えるキャラクターが登場し、ほぼ全てのキャラを手に入れられる仕様です。

キャラガチャは無く、全てのキャラが最高レアに育成可能。豊富な装備やパラメーターと共に、好きなキャラを選んで編成できます

グラフィックやイラストも美麗。キャラには500以上のコスチュームが、用意されています。

季節ごとのコスチュームは勿論、髪飾りやメガネまで用意。細かい所まで、自分好みに仕立てることができます

おすすめポイント

  • 王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG
  • 剣と魔法の魅力的なストーリー・世界観
  • 戦闘の戦略性が高くやり込み要素も満載
  • キャラガチャが無くほぼ全てのキャラクターを入手可能
  • 全てのキャラが最高レアに育成可能
  • 好きなキャラを使うことができる

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

おすすめポイント

  • 人気作リネージュ2のモバイル版
  • 前作を遊んでいなくても楽しめる
  • 最高クラスの美麗グラフィック
  • オート機能が充実・時間が無くても遊べる
  • 1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールド

 

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