ポケモンGOでアプリ内から問い合わせが項目が無くなった!他の問い合わせ方法を徹底解説

現在、ポケモンGOでアプリ内からの問い合わせができない症状が、多発しています。

今回は、ポケモンGOでアプリ内から問い合わせできない症状の詳細や対処法を徹底解説していきます。




ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない

ポケモンGOでは、アプリ内から問い合わせを行う事が可能です。しかし、問い合わせを行える筈の操作をしても、HPに飛んでしまう症状が多く見られます

元々、ポケモンGOはアプリ内からの問い合わせを推奨していたため、「問い合わせが出来なくなった?」と戸惑ってしまう方も少なくありません。

本来であれば「ヘルプを見る」をタップすることで、問い合わせへ進むことができます。

ポケモンGO

しかし、問い合わせではなく、公式HPに飛んでしまいます。

問い合わせ過多や不具合で一時的に消えている可能性

ポケモンGOは、レイドアワーのエラーやメルメタルのチート騒動など、不具合等が多発していました。

その為、問い合わせが殺到し、問い合わせを一時的に閉鎖しているのではなかと言われています

メルメタルのチートなどについては、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOでメルメタルチートが発覚!バグの詳細や対処法を徹底解説

考えられる不具合の原因

  • アプリ側の不具合
  • スマホ側に不具合
  • 電波状況が悪い
  • システムが込み合っている

ポケモンGOで相棒がモンスターボールを持ってこない!詳細や対処法を徹底解説

ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない場合の対処法

下記では、ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない症状の対処法を紹介します。

対処法

  • アプリやスマホの再起動
  • アプリの再ログイン
  • Googleアカウント等にエラーが出ていないか確認
  • 電波状況を確認
  • 公式アカウントに問い合わせをする

ポケモンGOの全般的なエラーの詳細と対処法については、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOのバトルリーグが出来ない!詳細や対処法を徹底解説!

また、コチラ公式アカウントから問い合わせを行うのも1つの手です。

個別対応は難しいですが、問い合わせ件数が多い不具合に関しては、対応してくれる可能性があります。

問い合わせ方法の確認

ポケモンGOの問い合わせ方法は、チャット欄を使うなど少し分かり難い仕組みになっています。

問い合わせ方法を勘違いしていないか、一度確認してみて下さい。ポケモンGOの問い合わせ方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOのバトルリーグが出来ない!詳細や対処法を徹底解説!

電話で問い合わせをする

ポケモンGOには、電話問い合わせ窓口が設置されています。

基本的に個別の症状に対応はしてくれないとの事ですが、急ぎの場合は以下に電話してみて下さい。

電話窓口

  • 電話番号:0120-336830
  • 受付時間:平日11時から18時まで

コロナの影響で、現在受付時間は11時から17時までになっています。

ポケストップ・ジムに関するフォームから問い合わせ

ポケストップやジムに関する修正や削除の問い合わせについては、専用のフォームが用意されています。

「リクエストを送信」をタップします。

内容を入力して「送信」を押すことで、問い合わせを行えます。

ログインに関するフォームから問い合わせ

ポケモンGOではログインに関する不具合の問い合わせフォームが設置されています。

コチラにアクセスして「こちらのフォーム」をタップします。

内容を入力して「送信」を押すと、問い合わせを行えます。

HPからも受付が行われている

アプリ内から問い合わせができない症状を受け、現在はHPでも問い合わせの受付が行われています。

コチラにアクセスして「こちら」をタップします。

内容を入力して「送信」を押せば、問い合わせを行えます。

ポケモンGOのEXレイドにフレンドを招待できない!詳細と対処法を徹底解説

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

成り上がり 華と武の戦国

アプリ「成り上がり 華と武の戦国」は、戦国美人×武将×育成カードRPGです。主人公は名立たる英雄ではなく、ありふれた日常を送る主人公。

乱世を彩る美人や勇猛果敢な武将たちと戦い、協力しながら、歴史を変える成り上がりストーリーを楽しむことができます。

メインとなるのは国の運営で、家臣の育成や資産経営をしていきます。歴史上の姫達との結婚や子育ても可能

ガチャが存在しない為、殆どのキャラを無課金で手に入れることが出来ます。

ゲームは奥深いですが、ボタンタップで簡単操作。放置系なので遊んでいる他のゲームと同時に遊べます。

戦闘も自動で行ってくれるので、戦闘操作が不安な方でも楽しめます

何をしたらいいのか迷った時は、次にやるべき課題を表示できるので安心です。

海外の運営ですが、日本語訳も自然。ストーリーも本格的なものになっています。

同盟(ギルド)機能も充実しており、対戦やプレイヤー同士での跡取り縁談、宴会の開催まで行えてしまいます。

おすすめポイント

  • 戦国美人×武将×育成カードRPG
  • 平凡な主人公の成り上がり
  • 奥深い国運営系RPG
  • 美しい姫と結婚や子育てもできる
  • ガチャが存在しないのでキャラを手に入れ易い
  • 同盟(ギルド)で対戦や交流が出来る
  • 簡単操作&自動戦闘
  • 放置系で他のゲームと併用で遊べる
  • 何をすればいいのか分からない時は課題を表示してくれる
  • メインストーリーも本格的

グランドサマナーズ

最強クオリティのドットRPG誕生!!初回ガチャ最高レア進化ユニット確定!!最大4人同時プレイ可能!!

 

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