ポケモンGOでアプリ内から問い合わせが項目が無くなった!他の問い合わせ方法を徹底解説

現在、ポケモンGOでアプリ内からの問い合わせができない症状が、多発しています。

今回は、ポケモンGOでアプリ内から問い合わせできない症状の詳細や対処法を徹底解説していきます。




ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない

ポケモンGOでは、アプリ内から問い合わせを行う事が可能です。しかし、問い合わせを行える筈の操作をしても、HPに飛んでしまう症状が多く見られます

元々、ポケモンGOはアプリ内からの問い合わせを推奨していたため、「問い合わせが出来なくなった?」と戸惑ってしまう方も少なくありません。

本来であれば「ヘルプを見る」をタップすることで、問い合わせへ進むことができます。

ポケモンGO

しかし、問い合わせではなく、公式HPに飛んでしまいます。

問い合わせ過多や不具合で一時的に消えている可能性

ポケモンGOは、レイドアワーのエラーやメルメタルのチート騒動など、不具合等が多発していました。

その為、問い合わせが殺到し、問い合わせを一時的に閉鎖しているのではなかと言われています

メルメタルのチートなどについては、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOでメルメタルチートが発覚!バグの詳細や対処法を徹底解説

考えられる不具合の原因

  • アプリ側の不具合
  • スマホ側に不具合
  • 電波状況が悪い
  • システムが込み合っている

ポケモンGOで相棒がモンスターボールを持ってこない!詳細や対処法を徹底解説

ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない場合の対処法

下記では、ポケモンGOで問い合わせ欄が見当たらない症状の対処法を紹介します。

対処法

  • アプリやスマホの再起動
  • アプリの再ログイン
  • Googleアカウント等にエラーが出ていないか確認
  • 電波状況を確認
  • 公式アカウントに問い合わせをする

ポケモンGOの全般的なエラーの詳細と対処法については、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOのバトルリーグが出来ない!詳細や対処法を徹底解説!

また、コチラ公式アカウントから問い合わせを行うのも1つの手です。

個別対応は難しいですが、問い合わせ件数が多い不具合に関しては、対応してくれる可能性があります。

問い合わせ方法の確認

ポケモンGOの問い合わせ方法は、チャット欄を使うなど少し分かり難い仕組みになっています。

問い合わせ方法を勘違いしていないか、一度確認してみて下さい。ポケモンGOの問い合わせ方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

ポケモンGOのバトルリーグが出来ない!詳細や対処法を徹底解説!

電話で問い合わせをする

ポケモンGOには、電話問い合わせ窓口が設置されています。

基本的に個別の症状に対応はしてくれないとの事ですが、急ぎの場合は以下に電話してみて下さい。

電話窓口

  • 電話番号:0120-336830
  • 受付時間:平日11時から18時まで

コロナの影響で、現在受付時間は11時から17時までになっています。

ポケストップ・ジムに関するフォームから問い合わせ

ポケストップやジムに関する修正や削除の問い合わせについては、専用のフォームが用意されています。

「リクエストを送信」をタップします。

内容を入力して「送信」を押すことで、問い合わせを行えます。

ログインに関するフォームから問い合わせ

ポケモンGOではログインに関する不具合の問い合わせフォームが設置されています。

コチラにアクセスして「こちらのフォーム」をタップします。

内容を入力して「送信」を押すと、問い合わせを行えます。

HPからも受付が行われている

アプリ内から問い合わせができない症状を受け、現在はHPでも問い合わせの受付が行われています。

コチラにアクセスして「こちら」をタップします。

内容を入力して「送信」を押せば、問い合わせを行えます。

ポケモンGOのEXレイドにフレンドを招待できない!詳細と対処法を徹底解説

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

魔剣伝説

 

魔剣伝説は全世界1億ダウンロードを突破している大人気アクションMMORPGです。

インフレ気味な育成がコンセプトで、ど派手なスキルで敵を倒していく爽快感が満載です。

フィールドの移動や敵とのバトルはオート攻略可能。

魔剣伝説はレベルが上がる速度が非常に早く、短時間でレベル100まで育つ程。報酬やボーナス、特典コードも高頻度で配布されており、ストレスなく遊ぶ事ができます

武器や翼は勿論、ペットや乗り物などあらゆるものを強化可能。オフラインでも10時間まで狩りを行ってくれるので、放置ゲーが好きな方にもオススメです。

余計なフィールド移動が少なく、無駄なロードが入り難いのも特徴です。

勿論、サーバー対サーバーの大規模リアルタイム勢力戦や強力なボスバトルなど、様々なやり込み要素も充実

MMORPGとしてもがっつり遊べますし、チャットも活発で面白いと好評です。

おすすめポイント

  • 全世界1億ダウンロードを突破
  • オートバトルで放置ゲーとしても優秀
  • オフラインでも10時間狩りをしてくれる
  • 爽快感のあるバトルグラフィック・演出
  • 成長速度が速くストレスを感じない
  • 大規模リアルタイム総力戦やボスバトルも充実

Dragonicle:ドラゴンガーディアン

Dragonicle:ドラゴンガーディアンは広大で幻想的な世界を旅する事が出来るファンタジーMMORPG。4K高画質対応の美しい世界を堪能する事ができます。

「パラディン」「シャドウ」「メイジ」「アーチャー」の4つの職業から選択するシステム。性別や体格は職業に依存し、顔や髪形など目立つ部分は自分でキャラメイクを行う事が可能です。

Dragonicle:ドラゴンガーディアンの大きな特徴が、龍魂システムです。選んだお供と一緒に戦闘に繰り出し、支援して貰う事ができます。

龍魂は非常にかわいらしい姿をしており、龍魂は自身で育てていく事が出来るのも魅力。成長するに連れて強く、外見も人型の美しいキャラクターに変化していきます。

オートプレイやアプリを閉じている間の自動鍛錬モードも搭載で、時間の無い方でも放置系アプリの様に遊ぶことができます。

バトルや育成システムなど全体的にテンポがよく、レベルもガンガン上がるのでストレスフリー。成長に合わせて強化が解放されるので、システム的にも分かり易くなっています

おすすめポイント

  • 広大で幻想的なファンタジーMMORPG
  • 4K対応のハイクオリティグラフィック
  • バトルや育成の店舗が良くレベルがどんどん上がる
  • キャラメイク可能
  • お手軽オートで放置育成可能
  • 龍魂のお供がカワイイ

ファントムオブキル

ファントムオブキルは、神器の名前を持つ少女たちを育成して戦うタクティカルRPGです。

広いマップにキャラ移動距離や攻撃範囲の異なるキャラを配置し、ターンごとにキャラを動かして戦っていく戦略性の高いゲームになっています。

「有料でも買う」との声も多々見られるほどハイクオリティで、操作性も高いと好評です。

美しいイラストの魅力的なキャラたちには、剣や弓など様々な役割が割り振られています。

キャラの配置や動かし方、装備が重要になる戦略的なゲームなので、「気に入ったキャラが弱くて全く使えない」なんて心配はありません

更に同じキャラでも姫タイプによってステータスの伸びが違うため、自分だけの編成を見付ける楽しさもあります。

ファントムオブキルはストーリーも重厚で、特にキャラごとのクエストストーリーに力が入っています

美しい一枚絵と知らなかったキャラの素顔に、更にのめり込んでしまう事でしょう。

対人要素やコラボも豊富に行われており、長く楽しめるアプリになっています。

おすすめポイント

  • ハイクオリティなタクティカルRPG
  • 高い戦略性で楽しめる
  • 美麗なキャライラスト
  • ストーリーやキャラも魅力的
  • 対人要素やコラボも豊富

 

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