【paypay】2月アンケートが答えられない!変なメッセージが表示される!詳細と直るのかを徹底解説

PayPayでは、毎月ユーザーに対して調査のアンケートを行っており、2月はやや遅れてではありますが、例外なくアンケートが実施されました。しかし、一部のユーザーで、アンケートの回答欄がおかしい、回答しても変な画面が表示されるといった問題が出ています。

今回はPayPayで2月アンケートに答えられない!変なメッセージが表示されるといった場合の詳細と直るのかを徹底解説します




PayPayのキャンペーンアンケートに答えられない

PayPayでは、毎月キャンペーンや、サービスについてのアンケートを行っています。

アプリをインストールしており、PayPayを実際に利用しているユーザーに向けたアンケートで、キャンペーンを利用しているか、どんなお店を今後利用したいかなど、様々な内容を聞かれます。

しかし、一部のユーザーで、このアンケートに回答する際、回答欄の文字が読めなくなっており、答える事ができないといった事があるようです。

中途半端な回答分のみが表示され、全く意味が分からない文章の下に、チェックをつける欄と店の名前が並んでいる状態になってしまいます。

paypay_IOS

paypay_android

↑上記からダウンロード出来ます

サーバーエラーのような画面が表示される

アンケートの回答欄がおかしいだけではなく、アンケートに答え、画面を勧めようとすると、サーバーエラーのような画面が表示される事もあるようです。

サーバー上、もしくはシステム上で問題が発生したため、PayPayの運営でシステムメンテナンスを行っている可能性があります

アンケートを開いてすぐにエラーが出る事もあるので、この表示が出る間はブラウザを戻っても回答する事ができません。

Androidのみ問題が出ている可能性あり

問題が確認されているのは、Android端末が多く、iOS上では確認されていません。

メンテナンス画面はiOS端末でも出る可能性がありますが、文字がしっかりと反映されず、回答が困難になってしまうのはAndroidだけのようです。

キャンペーンアンケートページが直る見込み

キャンペーンアンケートページの問題が直る見込みは今のところありません。

サーバーエラーのような、メンテナンス画面は時間が経てば直るはずですが、回答の方は直らない可能性があります

PayPayの公式からも一切情報は出ておらず、アンケートの回答ページが修正される見込みはほぼありません。

分かりにくいアンケート回答欄の文字

アンケートの4つ目、「以下の店舗に今後も行ってみたいと思いますか」の回答欄に表示されている文字は、おおまかにではありますが、なんと書いてあるか特定できます。

回答

  1. 利用したい
  2. まあまあ利用したい
  3. どちらでもない
  4. あまり利用したくない
  5. 利用したくない
  6. わからない

左から順に、上記のような回答となっています。アンケートに答える際にご活用ください。

paypay_IOS

paypay_android

↑上記からダウンロード出来ます

画面横転

画面ロックを解除して、スマホを横に傾ける事で、画面が横転します。

そうするとアンケートも通常通り表示されるようなので、もし自分の画面でちゃんと見てアンケートに答えたいという場合は、画面を横転させてアンケートに答えましょう

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