ローソンでバーコード・QRコードが利用できない不具合が発生。
なお、現在は復旧しているとのことです。
今後発生した際に、コード決済ができない場合の対処法はあるのかについて解説します。
コンテンツ
ローソンでコード決済サービスが使用不可に
ここ数日、ローソンでコード決済ができないといった声が上がっています。
LAWSONでQRコード決済できない事件が最近多すぎて
— わかば@投資系大学院生（博士） (@cQlzSREhidv1Hb4) June 20, 2019
ローソンでコード決済がつかえないみたいです、、昨日も使えなかったのに#ローソン#障害#コード決済
— トボール (@ToBalL0840) June 20, 2019
https://twitter.com/mobicamenet/status/1141634692518576128?s=20
ポイント
現在は復旧しているとのこと
昨日はコード決済が利用ができなかったユーザーが多かったみたいです。
ローソンで実施中の決済サービスもあり、コード決済ができずキャンペーンに参加することができないといったユーザーも居るようです。
コード決済ができないといった声は今週に入ってから各地で報告が上がっています。
ポイント
決済ができるかどうかは、実際に利用してみないと分からない
レジで決済をした際に、「システムエラーです」とレジの画面に表示されているようでした。
↑上記からダウンロード出来ます
決済ができないサービス
コード決済ができる電子決済サービスが使用できなかったようです。
- LINE Pay
- メルペイ
- PayPay
- 楽天Pay
他コード決済を提供しているサービスを含む
バーコード・QRコードをレジで読み取って決済をするサービスが利用できなかったようです。
各社はボーナス付与、ポイント還元などのキャンペーンを実施しているため、キャンペーンの参加もできなかったユーザーが多かったようです。
システムエラーによって決済ができず、特典や優待を受けることができなかった場合の補償についてですが
ポイント
各決済サービスの利用規約
利用規約を確認すると良いでしょう。
メルペイでは「利用可能店舗でのシステムエラーなどで決済ができなかった場合の補償はしない」と規約で定めています。
おそらくほとんどのサービスが同様の規約を定めていると思われます。
↑上記からダウンロード出来ます
ローソン・決済サービスからの案内はなし
不具合発生時、ローソンや各決済サービスからの障害発生情報に関しての案内は確認できませんでした。
レジで決済をした際に店員さんから「システムエラーで決済ができないませんでした」と案内をされて判明したようです。
メルペイ新規登録のコード決済がお得すぎるので今日もローソンに行ったら、レジで「システムエラーのため使えません」て言われた(´・ω・｀)
— るい (@rui_kanzaki_) June 20, 2019
ユーザー側の不具合ではない
今回のトラブルは、ローソンのシステムネットワークに障害が発生した結果、コード決済が利用できなかったようです。
各決済サービスをローソン以外で利用した場合の問題は報告されていないため、決済サービスのシステム障害が原因ではなかったです。
↑上記からダウンロード出来ます
対処法
ローソンに限らず、コード決済ができる店舗で同様のシステム障害が発生した際の対処法について紹介します。
- 他の決済方法で支払う
- 決済サービス内の別の支払い方法を試す
私たちができる対処法としては上記のものが適切だと思われます。
ただし各決済サービスの仕様により、利用ができないもの、キャンペーンに参加できない場合がありますので、ご自身がよく利用する決済サービスの約款をご確認ください。
交通系ICカード、iD、QUICPay+などは問題なし
非接触型決済方法では、問題なく利用ができたようです。
LINE Pay(Android版)のQUICPay+やメルペイカード(iD)での利用は問題なく行えたようでした。
コード決済ができなかった場合は、各決済サービス内にある「コード以外」の方法で決済を行うと決済やキャンペーンの特典や優待を利用できるかもしれません。
利用中のサービスの決済方法を確認しておきましょう。
カードを利用する
LINE Payで発行されている「LINE Payカード」を持っておくと便利かもしれません。
このカードでは「LINE Pay残高」であればJCB加盟店の店舗で問題なく利用ができます。
なお、「コード決済に限定したキャンペーン」などでは上記の決済を行っても特典を受け取ることができない可能性があります。
開催中のキャンペーンがありましたら、詳細と条件を確認して利用すると良さそうです。
今まさにポイントが貯まりやすいオススメのクレカは！？
今まさにポイントが貯まりやすいオススメのクレカを紹介していきます。比較して参考にしてみて下さい。
楽天カード
楽天カードは会員数2000万人、10年以上連続で顧客満足度1位を獲得しているクレジットカードです。
申込が簡単で、比較的と折り易いと評判。
一般カードは年会費永久無料なのでメインのカードは勿論、「念のために一枚持っておく」カードにもおすすめです。
楽天カードの還元率は常時1％。楽天サービスの利用や楽天ペイとの紐付けで、更にお得に使うことができます。
クレカの還元は独自のポイントで分かり難いこともありますが、楽天カードの還元は楽天スーパーポイントで行われます。
楽天関連のサービスで使えますし、楽天ペイを併用すればそのまま買い物に使うことも可能です。
お得な入会キャンペーンやサービスが行われている事も特徴。カード管理アプリが使い易いなど、関連サービスも充実しているのもおすすめポイントです。
また、他のクレカに比べてもデザインが豊富なのも嬉しい点です。
おすすめポイント
- 会員数2000万人
- 10年以上顧客満足度1位
- 永久年会費無料
- 還元が楽天スーパーポイントなので使いやすい
- 楽天ペイとの紐付けで更にお得
- キャンペーンも充実
- カード管理アプリなども使い易い
- カードのデザインが豊富
イオンカード
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↑詳細や登録は上記から出来ます
バンドルカード
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