kifutownに登録できない！認証失敗する！詳細と対処法を徹底解説

お金贈りアプリ「kifutown」で抽選で3万円獲得のチャンスを掴もうとしているユーザーが多いですが、肝心の登録作業が終わらないエラーが多発しています。

キャンペーンに参加できない、参加が遅れてしまうため、早急に対処する必要があります。

kifutownに登録できないエラー発生！

kifutownに登録できないエラーが発生した場合、アカウントを作れないためキャンペーンやいずれ実装される寄付プロジェクトに参加できません。

個人情報入力画面から進まない

一番多いkifutownに登録できない類のエラーは、上記の個人情報登録画面から移動できないエラーです。

氏名や生年月日、性別を入力する画面ですが、ちゃんと入力して「決定」を押しても反応しない、もしくは「処理に失敗しました」「エラーが発生しました」等と表示されて先へ進めません。

原因はアクセスや通信に関するエラー

kifutownの公式Twitterが2021年7月25日の夕方ごろから復活して、エラーに関する情報もチェックできるようになりました。

7月24日の時点で既に「アクセスが集中しているため、アカウント登録がしづらい」と運営が説明していました。復旧した旨のツイートは各ユーザーのリプライに反応するように告知しています。

アクセス集中による通信エラーが原因のため、人が少なくなったタイミングでエラーが解消されていた可能性が高いです。また、原因がアプリ側のものなので根本的な解決はユーザーでは不可能です。

アプリリリースから数日経過しても発生する可能性あり

Twitterのリプライでは、「現在は復旧しています」とkifutown運営がアナウンスしていました。ただし、2021年7月26日現在でもまだ登録できていないユーザーもいます。

おおよその問題は解決できたと判断して構いませんが、細かい部分までは行き届いていないか、端末の環境次第でまだエラーが出る可能性があります。

万が一まだエラーが出て登録できない場合は、他のエラーと似たような症状が発生していないかも確認した上で、再度対処法を確認してください。

他に起きているエラー

kifutownでは、他のエラーも発生しています。例えば、個人情報入力の前に必要な「電話番号とメールアドレスの認証」ができない場合があります。

認証メールが届かない類のエラーで、電話番号認証はまだ成功しやすいものの、メールアドレスの認証で失敗しやすいです。

他には、キャンペーンに参加するために必要な「Twitterのフォロー」ができない場合があります。kifutown公式Twitterが一時的に制限を受けていたのが理由で、復旧している現在だと、普通にフォローできます。

上記のエラーに関しては下記を参考にしてください。

寄付プラットフォームアプリ「kifutown」は怪しい？詳細や危険性を徹底解説

kifutownで認証メールが届かない・認証エラーになる不具合の詳細や対処法を徹底解説

kifutownに登録できない場合の対処法

kifutownに登録できない場合の対処法を紹介していきます。

アクセス集中が原因とはいえ、何度も立て続けに試してみたら成功したケースや、逆に人が少ないタイミングで試してみたら登録できたケースがありました。

何度も試してみる

個人情報入力画面でエラーが出て先に進まなかった場合、入力した内容は一度全てやり直しになります。

生年月日はバーから選択するだけですが、名前は再度入力しなければいけません。やや面倒ではありますが、何度も入力して「決定」を押すと、登録が完了する場合があります。

アクセス集中を引き起こす可能性が高い対処法なので推奨はできませんが、キャンペーン終了期間が7月29日までなので、急ぎの場合は何度も個人情報入力を試してみてください。

時間を空けて試してみる

他のユーザーが多数アクセスしたせいでエラーが発生しているため、彼らと時間をズラして自分が登録作業を行えば、エラーが発生する可能性を減らせます。

こちらもサーバーが完全にシャットアウトしていた場合は通用しない対処法ですが、よほどアクセスが集中しない限りはアプリサーバーは無事です。

おすすめは深夜の時間帯もしくは早起きだと思われる時間帯で、この時間帯は圧倒的に人が少ないです。

認証メールが来ない場合の対処法

万が一認証メールが来ない場合は、下記を試してみてください。

kifutownで認証メールが届かない・認証エラーになる不具合の詳細や対処法を徹底解説

公式が推奨しているのは「迷惑メールに届いていないかのチェックと迷惑メールに振り分けられないかを各自で設定すること」で、メール自体は届いている可能性が高いです。

Twitterでのフォロー関係でエラーが出た場合の対処法

Twitterの公式アカウントをフォローできないエラーが発生した場合の対処法は下記の通りです。

その他の対処法

kifutownは他のアプリよりも二重登録、サブアカウントの作成に関する対処に力を入れています。原則1つのアカウントを使わないと、寄付者が「抽選」で寄付するプロジェクトで公平でなくなるからです。

そのため、一度使われたメールアドレス、電話番号は原則使用できません。

他にも、再起動や通信環境のチェック等、端末が原因でエラーが出た場合に対応できる簡単な対処法も有効です。