Pococha(ポコチャ)でログインできないエラー・設定ミスなどの詳細と対処法を徹底解説

2021年4月16日から17日にかけて、Pococha(ポコチャ)でログインできなくなるエラーが発生していました。

4月18日現在では問題はおおよそ解決していますが、エラー以外にも設定ミスでログインできない場合もあります。

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Pococha(ポコチャ)でログインできない問題が発生していますが、原因は「エラー」か「年齢制限やアカウント停止等のシステム問題」のどちらかです。

エラーの場合は特にTwitter連携アカウントが発生しやすいです。

症状について

Pococha(ポコチャ)アプリがログアウトされた状態だと、左側画像のようにログイン画面が出てきます。

この中で「Twitter」を選択すると、右側画像のようにアカウントを選択する画面が表示されず、ロードアイコンが永遠に表示されます。

このままロードがはじまる可能性は少なく、大抵の場合は先に進まずアプリを閉じるしかありません。

また、Twitterを選択した場合以外にもアカウントへログインができない可能性があり、この場合はそれぞれのSNSでアカウントを選択したのちエラーが発生したりアプリが落ちます。

不具合のケース

Pococha(ポコチャ)運営が告知していたTwitter連携に伴うエラーだけでなく、単純にアプリが重たいからログインできない場合もあります。

どちらも発生可能性があり、特にTwitterと連携しているユーザーはどちらが原因かわからない可能性もあるので、よくチェックして原因を究明しましょう。

Twitter連携アカウントだとエラーが発生しやすい

【不具合のお知らせ】
ただいま、Twitter連携でのログインが正常に行えない不具合が発生しております。
ご利用中の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

— Pococha(ポコチャ)公式 (@pococha_jp) April 17, 2021

4月17日に、Pococha(ポコチャ)運営がTwitterで「Twitter連携アカウントが正常にログインできないエラーが発生している」とアナウンスしています。

Twitterのアクセス障害が原因で連携するアプリにも影響があるタイプのエラーで、Pococha(ポコチャ)ではなくTwitterが復旧対策を行うべき問題です。

その後すぐに問題解決のツイートを行っていますが、しばらくはTwitter連携アカウントでエラーが発生する可能性はあります。

アプリが重たいせいでログインできない・落ちる可能性あり

アプリが重たいせいでログインできない・落ちる等のエラーが発生する可能性があります。

これはTwitter連携とは関係なく発生しますが、例えば、「アプリ内でイベントが発生している」「カラオケ機能のような重たい機能をライバーが使って落ちた」等の症状があります。

ログインできない場合はライブ配信も開けないためカラオケ機能は関係がありませんが、アクセス集中でログインから弾かれる問題はどのアプリでも発生します。

不具合でない自分の設定ミスやアカウント停止でエラーが出たケース

Pococha(ポコチャ)の不具合ではなく、自分の年齢設定ミスやアカウント停止でログインできない場合もあります。

2021年1月25日より全ユーザー強制で年齢設定を行わなければいけなくなりましたが、この際「17歳以下」に設定したらポコチャへのログインができなくなります。18歳の場合は22時から5時に配信できません(ログインはできます)。

1月25日から今日までログインしていなくて久々にポコチャを開いた場合、上記画像のように年齢確認のポップアップが表示されます。ここで17歳未満だと答えてしまった場合、満18歳にならないとログインできなくなります。

年齢設定以外だと「アカウント停止措置」がなされた場合もありますが、下記の項目に当てはまった場合はアカウント停止の可能性があります。

アカウントを複数所持していた場合はPococha(ポコチャ)側からも確認が難しいのですが、他の項目は他ユーザーからの通報で簡単に確認されます。

エラーコードが出る可能性あり

ログインできない場合に出てくる可能性のあるエラーコードは下記の通りです。

エラーコードが出た場合、同時に表示されるメッセージで原因がおおよそわかります。

その原因を対処するための対処法を取れば問題なく解決できる可能性もありますが、30023や30024等、年齢に関係するエラーコードが出た場合、アプリにログインできず年齢変更も行えません。

[PR]Pococha(ポコチャ)でログインできない場合の対処法

Pococha(ポコチャ)でログインできない場合の対処法ですが、まずはエラーなのか自分のミスなのかを見極めましょう。

自分のケースに合った対処法を試すのが一番有効です。

ログインアカウントが間違っていないか確認

Pococha(ポコチャ)へログインするアカウントを間違えていないかを確認してください。

Twitter・Google・LINE等多くのSNSで連携できますが、違うアカウントでログインしようとした場合は、自分がログインしたいアカウントを開けません。

ログイン時に間違ったアカウントを選択しても新規登録設定が開かれるので間違う可能性は少ないのですが、エラーのせいで新規登録設定も出ずにログインできないと表示される可能性もあります。

PC版Pococha(ポコチャ)を活用してみる

Pococha(ポコチャ)

スマホアプリ版のPococha(ポコチャ)でエラーが発生した場合は、PC版に切り替えて利用するのもおすすめです。

アプリ版限定でログインできない場合だとPC版はログインできる可能性があります。こちらからアクセスしてログインしてください。

ただし、PC版Pococha(ポコチャ)で行えるのは下記の4つ限定です。

PC版Pococha(ポコチャ)は配信できない仕様なので、配信をメインで利用したい場合は注意してください。詳しくは下記が参考になります。

「PR」Pococha（ポコチャ）をPCで配信・視聴する方法徹底解説！

正しい年齢を入力できていない場合

もし、Pococha(ポコチャ)の年齢設定が「17歳未満」になっていた場合、アプリ自体が利用できなくなります。

1月25日より実装された年齢制限の機能ですが、元々19歳未満だと課金に制限があったため、20歳になるように年齢を設定するようにしていた傾向はありました(年齢を偽るのは違反行為なので推奨はされていません)。

しかし、年齢制限の機能について知らずに17歳未満で登録してしまうとアプリを利用できず、再設定もできません。17歳以上のユーザーでも生年月日を間違えて入力しないように注意してください。

間違った生年月日を入れた場合でも18歳になれば利用できますが、それまでは対処のしようがないいわゆる「取り返しのつかないミス」も同然です。

禁止事項に触れていないかチェック

荒らし・出会い厨行為、複垢、公序良俗に反する配信等、アカウントを停止される行動をしていなかったかも確認してください。

1つでも当てはまっていて他ユーザーが通報を行っていた場合、少なくともPococha(ポコチャ)運営はブラックリストへ搭載する可能性が高いです。

再度違反行為を行ったら即アカウント停止される可能性があり、ログインできない直前に引っかかったケースもあります。

Twitter以外のアカウントで連携する

Pococha(ポコチャ)は基本的に1つのアカウントにつき1つのSNSとしか連携できません。

そのため、例えば一度Twitterで連携した場合はTwitterでエラーが発生した場合はどうしてもエラーが発生しやすくなります。

事前にTwitter以外のアカウントで連携しておけば、今回のTwitter連携でログインできないエラーは起こりません。ただし、Twitterではなく他のSNSで同様のシステムエラーが起こって、それがたまたま自分が連携したSNSだった場合、同じエラーが発生します。

連携アカウントの変更はできないので、これから新しくPococha(ポコチャ)をはじめたい人のみ実践可能な対処法です。

問い合わせを行う

原因不明でログインできない場合は、Pococha(ポコチャ)に問い合わせを行いましょう。

運営の手違いでアカウント停止措置を貰っている場合は対応してくれる可能性が高く、何かこちらに原因がある場合も教えてくれます。

Pococha(ポコチャ)の問い合わせ方法は下記を参考にしてください。

[Sponsored by DeNA]ポコチャを開くとアプリが落ちる、ログインできない！詳細と対処法を徹底解説！

その他の対処法

Pococha(ポコチャ)で発生しているログインできないエラーの場合、そもそもアプリを開けないので再起動してもエラーは消えない可能性があります。それでも「アプリを開く途中でエラーが出た場合」は有効です。

通信環境のチェックについてですが、主に「通信速度」を見るようにしましょう。通信が遅すぎる(通信制限にかかった場合)と、配信系のアプリはどうしても動作が重くなりエラーが出やすくなります。

いずれも「アプリではなく端末が原因でエラーが発生していた場合」に有効な対処法です。

今流行りの稼げるオススメアプリは何！？

今流行りの稼げる自分に合ったアプリを今の内に見つけておく事をオススメします！

特別枠:「Pococha（ポコチャ）【Sponsored by DeNA】」

驚異的なアプリが頭角を表してきました。それがDeNAが満を持してリリースしたライブ配信アプリ「Pococha」です。特別に紹介させていただきます。

• ライブ配信アプリPococha(ポコチャ)の使い方 危険など
• ライブ配信アプリPococha 有名人ランキング

あのIT業界超大手の「DeNA」が最近出したアプリで、特別編として紹介します！

ライブ配信アプリの質は、「ユーザー」以外の良さはほとんどが「画質」「回線」で決まります。それ以外はそこまで違いがありませんからね。

そんな中、DeNAの「Pococha」は高画質でしかも低遅延。コメントもすぐ届きます！結構な資本を投下したのではないでしょうか？LIVEアプリの中でも、少しオシャレよりの子が多いイメージです。

まだそんなに有名な配信者も少ないので、今の機会にチャレンジしてみてください！

第1位　ふわっち

↑上記から詳細確認出来ます

ふわっちというライブ配信アプリもおすすめです！

ふわっちは17LIVEやPocochaと同じような正統派ライブ配信アプリなので、17LIVEやPocochaを今まで使っていたけど他のアプリにも進出したいという人も、すぐに馴染むことができるでしょう。

17LIVEやPocochaのようにリスナーからプレゼントをもらって報酬を受け取るタイプのライブ配信アプリです。

ふわっちはプレゼントの種類が充実していて、例えば誕生日プレゼントやイベントごとのプレゼントが用意されています。

リスナーからしても特別な雰囲気を感じることができるので、それがそのまま「課金できる要素」になるわけです。

他のライブ配信アプリよりもプレゼントを貰える可能性が高いので、スムーズに稼ぐことができるのではないでしょうか！

↑上記から詳細確認出来ます

第2位　IRIAM（イリアム）

IRIAMは今流行っている「VTuber」がライブ配信するような形式のライブ配信アプリです。

VTuberとは「バーチャルユーチューバー」の略で、自分自身の顔を出さずとも自分の分身となる可愛いバーチャルキャラクターを操作して配信している人たちのことです。

バーチャル（二次元）ならではのかわいさが目白押しアプリで、万が一自分の顔等に自信がないという人はチェック必須のライブ配信アプリです。

例えば、現実の自分と全く違うような容姿をしたキャラクターも作成可能ですし、かわいらしい衣装を着せることも可能です。

現実ではありえない「猫耳」等のオプションを付けて、より二次元のキャラクターらしくデコレーションすることができるでしょう。

ただし、IRIAMでライブ配信したい場合は、IRIAM公式が開催するオーディションに合格する必要があります。

自己紹介の音声などを送る必要があるのでやや敷居が高いかもしれませんが、採用されればIRIAMの公式ライバーとなることができるでしょう！

第3位　Hakuna Live

Hakuna Liveは2019年7月に日本でもリリース開始となった、比較的新しいライブ配信アプリです。これから流行るであろうライブ配信アプリで、新規参入がしやすくなっています。

通常配信、オーディオ配信、相互コミュニケーション配信という3つの配信方法を行っています。

相互コミュニケ―ション配信というのが特殊で、配信者の配信に、視聴者が「ゲスト」として出演することができます（1人まで）。ゲストとして出演した場合、配信者とゲストの2人で行う配信を視聴者は見る形になります。

グローバル配信を始めて間もないという事で、視聴者もそこまで多くありませんが、配信者も少なく、新規参入しやすいライブ配信アプリのようです。アイドルやYouTuberがいないのも狙いめの1つですね。

上記の様な理由で稼ぎやすいとも言われています。

相互コミュニケーション配信のゲストでもプレゼントをもらえる事や、換金率の高さが他のアプリに比べ、異常に高くなっているので、今後注目され、人気が出る事は間違いないでしょう。

第4位　EVERY .LIVE（エブリィライブ）

EVERY.LIVE（エブリィライブ）は2021年1月に登場したライブ配信サービスです。

誰でも無料で視聴でき、コメントやアイテムでコミュニケーションを図ることができます。

勿論多くのライブ配信アプリと同じで、配信者は貰ったアイテムに応じて報酬を受け取る事ができます。

多くのライブ配信サービスは、誰でも配信を始めることができますが、魅力的な配信者を見付けるのが大変だったりたりします。

EVERY.LIVEは配信するには配信者登録が必要なので、見たい配信者を探す際にそういった心配はありません。

またママライバーには1万円、シングルマザーライバーには2万円支給などの運営側のサポートが受けられるため、配信側にとっても心強い制度になります。

純国産アプリで24時間違反コメントを監視。初心者から有名配信者まで、安心のシステムになっています。

EVERY.LIVEは始まったばかりのサービスなのでライバルが少なく、有名配信者になれるチャンスがあります。

第5位　BIGO LIVE（ビゴライブ）

BIGO LIVEというライブ配信アプリをご存知でしょうか。名前は知っているけど、どんなアプリかいまいちわからない、どんな会社が運営しているの？使っても大丈夫なアプリ？など、気になる方が多いのではないでしょうか。

BIGO TECHNOLOGYは短期間で人気を集めるサービスをいくつも制作できる企業であり、中国で最大級のライブストリーミング・ソーシャルメディア「YY」が買収をするほどなので間違いありません。

日本に進出してから日が浅いため、まだ日本の配信者が少なく、不安に思う方が多いようです。

しかし逆に配信者と視聴者共に、早めに始めておくのがチャンスとなるライブ配信アプリでもあります。

第6位　トークライバー

トークライバーは女性が稼げるライブ配信アプリとしてオススメです。

配信者は女性のみで視聴者は大半が男性、視聴は有料ですが配信は無料になっています。特徴的なのは、オープン配信とツーショット配信の2種類が用意されていることです。

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運営会社も、東京に本社を置く日本の会社なので、ブロックや通報などの運営のサポート体制も迅速だと評判です。

トークライバーは、稼げる仕組みも充実しています。

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更に、初心者ミッションで1000スター、一ヶ月ログインし続けるだけで1200スター以上が貰えます。配信者がまだ少な目なので、有名になり易いアプリと言えます。

また、配信者側から視聴者を検索してメッセージを送り、ファンを獲得するなんてことも可能です。

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