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LINE 開けない!落ちる!場合の対処法について徹底解説

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LINEを使っていて皆さん一度はLINEが「落ちる」「開けない」「真っ暗な画面になる」という経験をしたユーザーも多いと思います。そしてここ最近特にLINEが「落ちる」「開けない」ユーザが急増しています。

今回はLINEが「落ちる」「開けない」ユーザーの向けての詳細や対処法を徹底解説していきます。


LINE「落ちる」「開けない」原因とは

LINEが「落ちる」「開けない」ことがLINEを使っていたら一度は経験したことあるユーザーが多いと思いますが「何でLINE落ちるんだろう??」「不具合??」「原因は何だろう」と不思議に思ったユーザーも多いと思います。その原因ですが主に下記になります。

  • LINE側の不具合
  • 複数のアプリが同時に起動している
  • 接続が悪い
  • 端末の不具合
  • 空き容量が少ない
  • 全然アップデートしていない
  • LINEのトークをなかなか見ていない
  • wifiの接続が悪い
  • アプリをたくさん入れている
  • 通信制限にかかっている
  • 着せ替え機能を利用している
  • IOS(Android)のアップデートが行われていない
  • スマホそのものが重たい

一概には言えませんが、上記が主なLINEが「落ちやすい」「開けない」原因だと考えられています。これだけが原因とは限りませんが主に上記に当てはまる場合が多いです。

LINEが「開けない」「落ちる」場合の対処法

LINEが「開けない」「落ちる」場合の対処法を分類に分けて徹底解説していきます。対処法が多いので、気になる項目は目次から飛んでみてください。

LINEをアップデートしましょう

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • LINEの不具合
  • 端末の不具合
  • 接続が悪い
  • 全然アップデートしていない

など

LINEをしばらくアップデートしていないと、LINEが「落ちる」「開けない」原因になりやすいです。なので「App Store」、もしくは「Googleplayストア」から「アップデート」を選択して、手動でアップデートを行いましょう。

最新のバージョンにアップデートして間もない

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • アップデートしてない
  • アップデートしてLINEを開いていない
  • LINEの不具合
  • WiFiが接続されていない

など

LINEで新しいバージョンが登場してアップデートして間もない場合は不具合が起きやすいです。

対処法としてはアップデートしてから改善するまでしばらく様子を見るか、アップデートはすぐ行わずに周りの様子をみたり不具合が出でいないか確認してからアップデートを行いましょう。

WiFiの接続を確認する

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • 端末の不具合
  • WiFiの不具合
  • LINEの不具合
  • WiFiが接続されていない
  • 通信制限がかかっている

など

WiFiがきちんと繋がっていなかったり、接続が悪いとLINEが開けない場合が多いので今一度、自宅もしくは公共のWiFiの接続が問題ないか確認しましょう。

WiFiの接続を一度オフにして再度オンにする

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • WiFiが接続されていない
  • 端末の不具合
  • トークを送信できない
  • 通信制限がかかっている

など

WiFiを一度オフにして再度オンにしましょう。

ホーム画面で下から上にスクロール(引っ張る)とWiFi画面が表示されますので「WiFiマーク」をタップしてオン・オフ切り替えましょう。

機内モード・低速モードがオンになっていないか確認する

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • トークに送信できない
  • 端末の不具合

など

上記と同じ手順で下から上にスクロールして「機内モード」「低速モード」がオンになっていないか確認しましょう。機内モードがオンになっている場合はタップしてオフにしましょう。オレンジだとオンになっていて色が消えている場合はオフになっています。

機内モードがオンになっていた場合、そもそもインターネットに繋ぐことができません。

低速モードがオンになっていた場合、インターネットの速度が遅くなってしまうので、快適にネットを利用することができなくなります。

スマホを再起動する

この対処法は、どのような原因でLINEが重たくなっていたとしても、比較的安全に解決することができます。

まずは、スマホそのものを再起動させて、その後LINEを開いてみてください。LINEそのものに不具合が起きていた場合はそのまま不具合も消えてくれる可能性が高いです。

LINEを再起動させてみる

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • トークに送信できない
  • LINEの不具合

など

LINEそのものを再起動させてみてください。

LINEに不具合が起こっている場合、LINEそのものを一度閉じることで不具合の対処が可能です。不具合も一緒に消えているので、試しに実行してみてください。

「バックグラウンド」のアプリを削除する

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • バックグラウンドにたくさんアプリが起動している
  • 端末の不具合
  • アプリをたくさん入れている

など

バックグラウンドでたくさんアプリが起動しているとLINEが「落ちる」「開けない」原因になりやすいです。ホームボタンを二回タップすると、バックグラウンドのアプリが表示されますので上にスクロール(引っ張る)すると削除出来ますので試してみてください。

他のアプリを削除してスマホ容量を増やす

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • バックグラウンドにたくさんアプリが起動している
  • 端末の不具合
  • アプリをたくさん入れている
  • 空き容量が少ない
  • スマホそのものが重たい

など

スマホの容量不足のせいでLINEが開けない・落ちる場合もあります。

スマホの容量がきつきつになっていて全体的な動作が重たくなっているので、LINEに限らず様々なアプリやインターネット使用時も重たくなっているのではないでしょうか。

その場合は、いらないアプリを削除してから、LINEを開いてみるようにしてください。アプリの削除方法は端末によって違いますが、大体スマホ本体の「設定」→「アプリ」から行うことができます。

LINEをアンインストールする

こちらの対処法は、どのような原因だったとしても対処可能ではあります。

しかし、これは最終手段にしましょう。LINEを一度アンインストールして再度ダウンロードしましょう。しかし一度アンインストールするとデーターが消える可能性がありますので、バックアップしてからの作業をオススメしています。

LINEを長押ししたら左上にバツマークが表示されますので、タップしましょう。すると「LINEを削除しますか?」と表示されますので「削除」をタップしましょう。これで削除完了です。そして再度ダウンロードを行いましょう。

着せ替え機能を削除してみる

こちらの対処法は、以下の原因の場合に試してみてください。

  • 端末の不具合
  • 着せ替え機能を利用している

など

もし、LINEの着せ替え機能を利用している場合は、着せ替え機能を一度停止してください。

まずは、ウォレット画面から「着せ替えショップ」を選択してください。

着せ替えショップの右上にあるマイページアイコンをタップしてください。

また、画面真ん中の画像は購入することができる着せ替えです。

興味があるのもがあったら購入してみましょう。

着せ替えオプションを開いたら、「マイ着せ替え」を選択してください。

マイ着せ替え画面がこちらです。

画面の「コニー」や「ブラウン」が所持している着せ替えなのですが、これらを選択せずに、一番上の「基本」を選択してください。

基本以外の着せ替えは多少の要領をくってしまうので、操作中にLINE全体が重たくなる可能性があります。

デフォルトにしておけばそんなことはありません。

一時的な対処法

LINEを現時点で開けなくて困っているユーザーに向けて、一時的にすぐに開ける対処法を解説していきます。一時的なので根本的な解決にはなりませんので注意しましょう。

LINEのホーム画面で右にスクロール(右に画面を引っ張る)しましょう。そして下にスクロールしましょう。そして一番下の「編集」をタップしましょう。

そして「LINE」の左側のプラスをタップしましょう。そして「トークボタン」をタップしましょう。するとLINEが落ちることなく開ける場合が多いので是非試してみてください。

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編集後記

LINEを使っていて「落ちる」「開けない」経験をしたユーザーも多いと思いますが、今回はLINEが「落ちる」「開けない」場合の対処法を徹底解説させていただきました。

いくつか対処法が多いので気になる項目は目次からタップしてみてください。上記から順番に試していくことをオススメしています。

 

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