LINEクーポンでいくつかクーポンが使えない!詳細と対処法を徹底解説

LINEクーポンで日本各地にある対象店舗で利用できるお得なクーポンが数多く配信されていますが、一部のクーポンが使えないといった報告が出ています。

配信されているLINEクーポンが使えない原因と対処法をご紹介します。


クーポンが使えない原因

LINEアプリで配信されている「LINEクーポン」は、配信ページで公開されているのにも関わらず「使用できない」といったトラブルに直面してしまうユーザーが居ます。

配信画面に並んでいるため、問題なく利用できると思われますすが、いくつかの原因によってLINEクーポンを使用することができないといった問題を引き起こしていることがあります。

有効期限、注意事項を確認する

配信されているクーポンを使用する前に、

ポイント

クーポンの有効期限、注意事項を確認しましょう。

配信中のクーポンには、有効期限が設けられていることが多く、いつでも利用できるという訳ではありません。
もしかすると、有効期限切れのクーポンを表示しているため、使用できない原因になっている可能性が考えられます。

クーポンの有効期限は、使用したいクーポンの詳細ぺージにて確認できます。
「20XX年〇月〇日23:59まで有効」と表示されていますので、利用日の日付にご注意ください。

また、詳細ページにはクーポンの「注意事項」が設けられています。

使いたいクーポンの細則が書かれていますので、確認しましょう。

細則の例

  • 「先着順になります。売り切れの場合は利用できません。」
  • 「同一商品のクーポンは利用できません。」
  • 「他クーポンと併用不可。」

よくある注意事項としては、上記の例があります。
ただし、店舗ごとによって注意事項が異なりますので、詳細は利用する店舗にお問い合わせください。

使用条件を満たしているか確認する

クーポン使用時の条件を満たしていることも確認しましょう。

店舗によっては、クーポンコードを表示した際に使用時の条件が明記されていることがあります。
例えば、カラオケ店のクーポンでは、「入室時に提示」と明記されている場合があります。

退室時には使用できない場合がありますので、ご注意ください。

LINE Payアプリにセットすると利用できない場合

配信中の一部のクーポンでは、LINE Payアプリにセットすると使用することができないといった報告が出ていますが、詳しい原因は判明していません。

クーポンを配信している企業が誤って使用できないクーポンを配信していることや、LINE Pay側で何らかのシステムトラブルによって使用できない可能性が考えられます。

ポイント

使用できない場合は、「LINE Pay」アプリの再起動や通信環境の確認を行ってみてください。

LINE Payアプリで使用できない時は、「LINEアプリ」のウォレットから試してみましょう。

【ウォレット】タブの「コード払い」をタップします。

「クーポン」を選択します。

クーポンを選択し、決済を試してみてください。この手順によって決済ができたといった報告が出ています。

店舗の決済システムでトラブルが生じている

LINEクーポンを利用する店舗の決済システムでトラブルが発生し、クーポンを利用できない場合があります。

この場合は、店舗の決済システムが復旧しない限り使用することができません。
そのため、時間を空けてから利用するといった方法しか無いでしょう。

詳しくは、利用する店舗にお問い合わせください。

コードが読み取れない原因

一部のクーポンでは、コード表示タイプのクーポンが配信されています。
店舗側のバーコードリーダーで読み取りをして適用をします。

しかし、コードを読み取ることができないといったトラブルに直面することがあります。

読み取れない時の対処法

  • デバイスのディスプレイ輝度を最大まで上げる。
  • ディスプレイが皮脂などで汚れている場合は、きれいに拭く。
  • ディスプレイが割れているとコードの読み取りができないことがあります。
  • 別のレジで再度会計してもらう。

読み取れない場合は、上記を確認してください。
ディスプレイが割れている場合は、修理を行うようにしましょう。

「年末感謝クーポン祭」はひとりにつき1回限り

LINEでは、「年末感謝クーポン祭」キャンペーンを実施中です。

開催期間

2019年12月1日(日)~2019年12月31日(火)

キャンペーンの参加には、特設ページの「キャンペーンに参加する」をタップすることで対象店舗のクーポンを利用することができます。

クーポンの利用には「LINE Pay」アプリが必要になりますので、ダウンロードしていない方は利用することはできません。

キャンペーンページには様々なクーポンが配信されていますが、

注意ポイント

クーポンを獲得できるのは、対象店舗1店の対象商品1点でおひとり様1回限り。

一見すると、表示されているすべてのクーポンを使用できると思いますが、ダウンロードできるのは1枚だけです。
そのため、クーポンを選ぶ際はよく考えてから獲得するのがオススメです。

なお、本キャンペーンではLINE Pay残高が0円でもクーポンの利用ができます。
ただし、割引価格以上の金額で商品を購入する際は、差額分のLINE Pay残高が必要になります。

【200円OFFのクーポンで500円分の買い物を行う場合】

差額分300円のLINE Pay残高がないと決済ができません。

LINE Pay残高が無く、クーポン単体で決済をしたい方は、会計を別にして決済を行うのが良いでしょう。

LINE Payのクーポンを店頭に行かずに受け取る方法とQRコード読み取りができない場合の対処法を徹底解説

 

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