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ユニエア(ユニゾンエアー)のバグの詳細と対処法を徹底解説!

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ユニエア(ユニゾンエアー)は2019年9月24日にリリースされた、欅坂46と日向坂46の合同リズムゲームアプリです。
実際のライブ映像をつかったり、ファンにとっての神アプリなのですが、さまざまなバグが発生しています。

それでは、ユニエア(ユニゾンエアー)のバグの詳細と対処法を徹底解説していきます。


ユニエアのバグの詳細

ユニエアはリリース初日にストアの無料ランキング一位になり、翌日には100万ダウンロードを突破した大人気アプリです。

ただ、その人気さゆえに、初日からサーバーの負荷、通信エラーなどが頻発していました。

ポイント

上記2つのバグは、即日メンテナンスが行われ解消しています。

フリックが反応しない

ユニエアでは、ライブ映像に合わせてアイコンが流れてきます。

  • フリック
  • タップ
  • 長押し

基本的に3種類の操作をリズムに合わせて行うのですが、フリックのみが反応せず、スコアを伸ばせないというバグが発生しています。

コンプリートにならない

ユニエアでは楽曲ごとに目標スコアが設定されています。
その目標スコアをクリアすると「complete!」という表示がされます。

ただどれだけスコアを達成しても「complete!」という表示がでないままクリアになりません。

スタミナが過度に消費される

ユニエアはスタミナを消費して、プレイします。
スタミナはさまざまな事をするために、必要なのですが、一度楽曲をプレイしただけでスタミナが無くなってしまうというバグも発生しています。

注意ポイント

スタミナは3分で1回復します。

他にもランクアップなどでも全回復するようになっています。

フリーズしてしまう

ユニエアをプレイ中にフリーズしてしまったり、ダウンロード中にとまってしまうバグが頻発しています。
通信環境による問題もありますが、サーバーが原因でこのような現象が、まだ起こっているようです。

フリーズ後にプレイを始めると、スタミナは消費してしまっています。

ボーナスライブのスタミナ消費は仕様

10/1に行われたメンテナンスより、ボーナスライブでもスタミナが消費されるようになりました。
この症状をバグと思っている人が多いようですが、こちらは仕様です。

今まで、スタミナ消費がなかったことがバグということです。

ユニエアのバグ対処法

さまざまなバグが発生しているユニエアですが、下記の対処法を試すことで解決することがあります。

スムーズにプレイするためにも、有効な手段なので、ユニエアをストレスフリーで楽しむためにも確認してみましょう。

操作方法を確認する

アイコンが上手く反応しない時は、操作方法が間違っている可能性があります。
特に、アイコンをしっかり押せていないということはよくおこってしまいます。

他にも、複数の指で同時に画面に触れると反応しないという「タッチバグ」という現象も起きることがあります。

操作方法をもう一度確認し、タッチバグが起こってしまう場合は、端末をしばらく冷やすなどの処置を行いましょう。

端末が対応しているか確認する

iOS:iOS 9.0以上
iPhone6 以降、iPad 第5世代以降、iPad Pro 第1世代以降、 iPad mini 第4世代以降

Android 5.0以上(OpenGL ES3.0以上対応端末)

UNI'S ON AIR公式サイト

公式が推奨している端末は、上記の通りになります。
メモリ不足の場合はアプリが正常に動作しないこともあります。

上記の端末でなくても、操作ができることもありますが、推奨端末ではないので、バグは起こりやすくなります。

フレームレートを変える

ユニゾンエアーでは、設定を変えることで消費電力などを抑えることができます。

まずはフレームレートを調整してみましょう。
フレームレートは30FPSにすることで、消費電力を抑えることができます。

右上の「MENU」を開きます。

「システム設定」をタップします。

フレームレートを30FPSに設定します。

「反映」をタップし、完了です。

注意ポイント

フレームレートは一つの動作にどれだけのコマ数を入れるかということです。

60FPSから30FPSにすることで、動作の滑らかさは無くなりますが、プレイに支障はきたしません。

ライブ設定を変える

ライブ映像を楽しむのが、ユニエアの醍醐味でもありますが、操作に影響がある場合は、ライブの画質を下げてしまうことをおすすめします。

右上の「MENU」を開きます。

「ライブ設定」をタップします。

ライブ動画を自身の端末に合った、設定に変えます。

アプニャン
静止画にしてしまうと、ユニエアを楽しむことは難しいので、まずは「低画質動画」を設定しましょう。

他にもスキル演出をOFFにすることで、端末の動作を軽くすることができます。

反映をタップし、完了です。

キャッシュクリアを行う

ユニエアはアプリの設定画面より、キャッシュクリアを行えます。
キャッシュクリアを行うことで、余分なファイルを削除でき、動作がスムーズになります。

キャッシュクリアはタイトル画面のハンバーガーアイコンから行います。

「キャッシュクリア」をタップします。

ポップアップが表示されるので「はい」をタップします。

注意ポイント

キャッシュクリアを行うと、余分なデータを削除できますが、ダウンロードしていたライブ映像などのデータも消えてしまいます。

次回プレイ時に大量のデータをダウンロードすることになるので、Wi-Fi環境でのプレイをおすすめします。

時間設定を正しくする

本体の時間を正しく設定仕手いないことで、バグが生じることもあります。
他のアプリなどで、時間設定を変えてしまった場合は正しく、時間設定を行いましょう。

歯車マークをタップします。

一般をタップします。

日付と時刻をタップします。

自動設定をON(緑色)にします。

注意ポイント

時間設定を変えることで、イベントを先に出来るということもありますが、垢バン対象となります。

正しい時間設定でプレイするようにしましょう。

OS/アプリのアップデートをする

OSが古かったり、アプリのバージョンが最新でない場合はバグが起こりやすくなります。

注意ポイント

特にiOS13の方は注意が必要です。

「13.1」「13.2」の場合は三本指操作はできますが、「13.0」では三本指操作ができません。

まずはOSのバージョンを確認してみましょう。

歯車マークより、設定を開きます。

一般を開きます。

ソフトウェア・アップデートを選択します。

ダウンロードとインストールを選択します。
OSが最新の場合は「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されます。

端末のパスコードを入力します。

利用規約が表示されるので、同意するをタップしましょう。

利用条件のポップアップが表示されるので、同意するをタップします。

アップデートが要求され、しばらくすると端末が再起動して、OSが最新のものに書き変わります。

ユニエアが最新のバージョンか確認する必要もあります。

AppleStoreを開きます。

右上にある自身のアイコンをタップしましょう。

下にスワイプするとアプリのアップデート情報が並んでいます。
最新のバージョンであれば、一覧には表示されていません。

もし一覧に表示されている場合は、アップデートをタップしましょう。

タスクキルからの再起動を行う

ユニエアを再起動させることで、一時的なバグであれば解消することがあります。

ホームボタンのある端末は、ホームボタンをダブルクリックします。
ホームボタンの無い端末は、画面下部からのスワイプでタスク画面にしましょう。

タスク状態でユニエアの画面に触れます。

そのまま上部に引っ張ることで、タスクキルが完了します。

再度、ユニエアのアイコンをタップし起動させましょう。

端末を再起動させる

端末を再起動させることで、一時的なバグであれば改善することもあります。

ホームボタンがあるiPhoneは電源ボタンを長押しすることで上記の画面が表示されます。
ホームボタンがないiPhoneは電源ボタンと音量ボタンの+を長押しすることで、上記のボタンが表示されます。

左から右にスライドさせることで電源を落とすことができます。
電源が切れたら、電源ボタンを長押しして再起動させてください。

通信環境を見直す

通信環境が不安定になっていることで、バグ・エラーが発生してしまうこともあります。
Wi-Fi環境であれば、まずはWi-Fiを切り、端末回線で通信をしてみてください。

コントロールセンターを呼び出し、Wi-FiをON/OFFします。

コントロールセンターは、ホームボタンのあるiPhoneは画面下より指をスワイプします。
ホームボタンがないiPhoneは右上より下方向にスワイプすることで、コントロールセンターを呼び出せます。

それでもバグが改善しない場合は、機内モードのON/OFFで通信環境をリセットしましょう。

コントロールセンターを呼び出したら、飛行機マークをタップします。

オレンジ色になったら、10秒ほど放置します。

再度タップすることで、アンテナが検索中と表示されます。

アンテナが反応すれば、通信環境のリセットは完了になります。

再インストールする

アプリのダウンロードの際に、上手くダウンロードが成功していない可能性もあります。
アンインストールすると、データが消えてしまうので、データの引き継ぎ設定から行いましょう。

右上の「MENU」をタップします。

「データ引き継ぎ」をタップします。

8文字以上、20文字以内のパスワードを入力し「決定」タップします。

引き継ぎコードとパスワードが表示されるので、コピーをして、大切に保管しておきます。

次にユニエアのアイコンを長押し「Appを並べ替える」をタップします。

アイコンがブルブルと震えだすので「✕」をタップします。

ポップアップが表示されるので「削除」をタップします。

そして、ストアよりユニエアをダウンロードしたら、トップページのハンバーガーアイコンをタップします。

「データ引き継ぎ」をタップします。

先ほど保管した引き継ぎコードとパスワードを入力することで、引き継ぎが完了します。

メンテナンスを待つ

https://twitter.com/kh_unisonair/status/1176415205049303041

ユニエアでは、不具合が発生するとすぐにメンテナンスを行う傾向にあります。

2019年9月25日に発生した不具合も即日メンテナンスを行いました。
多数のユーザーにバグが発生した場合は、すぐに対応してくれます。

公式Twitterを確認して、メンテナンスなどの対応を待ちましょう。

運営に問い合わせる

何をしても、バグが改善しない、自身だけに発生しているバグの場合は運営に問い合わせてみましょう。
問い合わせは公式サイトからも行えますが、アプリからの問い合わせの方がスムーズに進めることができます。

右上の「MENU」をタップします。

「サポート」をタップします。

ポップアップが表示されるので「はい」をタップします。

ユニエアの公式サイトに飛ぶので、下にスワイプし「不具合・仕様に関するお問い合わせ」をタップします。

するとメールのアプリが立ち上がるので、バグの内容を入力し、「↑」で送信を行いましょう。

アプリ「ユニゾンエアー」が出来ない!?詳細や対処法を徹底解説  

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