ウマ娘のセイウンスカイの逃げ・脚質バグによる返金申請は「BANになる?」詳細を徹底解説

ウマ娘で返金騒動が起き、「返金申請すればBANされるのでは?」との話が出ています。

今回はウマ娘の返金騒動の詳細や「返金申請すればBANされる?」について徹底解説していきます。




ウマ娘のセイウンスカイに逃げ・脚質バグが発覚

ウマ娘でジェミニ杯が開催されて盛り上がりを見せていました。

しかしジェミニ杯が進む内にセイウンスカイにバグが起きており、前評判通りの活躍が望めない事が発覚しました。

セイウンスカイの逃げ・脚質バグについては、以下の記事で詳しく解説しています。

ウマ娘のジェミニ杯で発生している逃げ・脚質バグの詳細や対処法を徹底解説

返金騒動に発展

多くの人がセイウンスカイの表記や性能から、ジェミニ杯で活躍できると思ってガチャを回しています。

しかし実際は大金をつぎ込んでガチャを回したとしても、バグのせいでジェミニ杯で活用する事は出来ませんでした。

これらのことから「活躍できないガチャを引かされたのは詐欺ではないか?」「不具合を隠ぺいした」との声が相次ぎ、返金騒動に発展した訳です。

情報を隠蔽するような動き

 

運営のサイゲームス側は、6月18日に逃げ・脚質バグについてアナウンスしています。

しかし他のアナウンスに紛れるような追記の形で、まるで周知を避けるような記載だったと指摘されています。

その後分かり易い上の方にアナウンスは移されましたが、「セイウンスカイで不具合が発生している」と言う明言は避けられています。

ただセイウンスカイ以外でも不具合は発生していたので、この時点ではアナウンス自体はそれ程大きくは問題になっていませんでした。

しかしその後アナウンスが追加され、「特定のウマ娘以外が速くなってしまうバグ」と、通知されました。

これに対し、「『特定のウマ娘が遅くなる』だと返金を求められるから、他が速くなると言う表現でボヤかしているのではないか?」と指摘されています。

こういった誤魔化しとも取られかねない対応によって、ユーザーの不信感が高まってしまった形です。

ウマ娘の返金は可能なのか?

下記では「ウマ娘の返金は可能なのか?」を紹介していきます。

バグなので優良誤認とは言い難い

ガチャの表記が実際とは乖離しており、「実際は強くないのに強いと思わせてガチャを引かせた」場合は、優良誤認と認定されて消費者庁から指導が入ることもあります。

ただウマ娘のセイウンスカイの場合は能力自体は前評判通りで、バグによって意図した挙動にならなかったパターンです。

そのため優良誤認と言う形で返金に繋げるのは難しいでしょう。ただ動くかどうかは別にして、ユーザーが疑問に思った以上は、消費者庁に相談するのは当然の権利と言えます。

過去の返金騒動や消費者庁案件については、以下の記事で詳しく解説しています。

グランブル―ファンタジー(グラブル)の神石5凸は「コンプガチャなのか?」「消費者庁は動くのか?」などを徹底解説

運営側からの返金は難しい

上記の通りセイウンスカイに関してはバグであり、優良誤認とは言い難いです。

そのため運営側に返金を求めても、申請が通る可能性は低いと見られています。

ただ運営のサイゲームスはグラブルに於いて石バックや補償と言う形で、実質的な返金を行ったこともあります。

問い合わせが多ければそういった対応やジェミニ杯の開催し直しが行われる可能性もあるので、不具合の報告はしておくと良いでしょう。

この際情報だけを報告し、運営への誹謗中傷は行わないようにして下さい。その問い合わせによってBANされる危険性があります。

ウマ娘運営への問い合わせ方法は、以下の記事で詳しく解説しています。

ウマ娘で「チームランクE以上に到達」がクリアにならない不具合の詳細と対処法を徹底解説

ストア側からの返金の可能性はある

課金をした場合、返金は運営側からと課金を行ったストア側からの2通りのパターンがあります。

セイウンスカイの場合は運営側からの返金は難しいですが、ストア側からであれば返金が行われる可能性があります。

特に初回かつ48時間以内の返金要求であれば、ほぼ無条件で返金申請が通る事もあります

中にはセイウンスカイのガチャの課金だけでなく、これまでの課金全ての返金を受けた方もいます。

Googleplayストアは返金報告が多い

 

ストアの返金申請は、運営への返金申請よりも通り易いです。ただし課金から48時間以上経ち、初回の返金申請でもない場合は、返金申請は通り難くなります。

セイウンスカイのガチャは6月10日から始まり、バグが広く知れ渡ったのは6月18日頃。課金から既に時間が経って、48時間以内の条件から外れてしまっている人が殆どです。

それでもGooglePlayストアに関しては、6月10日に課金した分も返金されたとの報告が多数出ています

GooglePlayストアへの申請方法や申請の条件に付いては、以下の記事で詳しく解説しています。

アプリ「ワールドフリッパー」で返金騒動!自分も返金できるの?詳細や方法を徹底解説

Appleストアは断られた報告が多い・返金報告もある

GooglePlayストアでは返金報告が多い一方で、Appleストアでは返金を断られた事例が多数出ています。

ただ返金を受けられたケースもあるので、返金を望む方は返金申請をしておくと良いでしょう。

返金理由については「理由5 購入したものが期待通りに動作しない」で通ったとの報告が多いです

Appleストアへの申請方法や申請の条件に付いては、以下の記事で詳しく解説しています。

アプリ「ワールドフリッパー」で返金騒動!自分も返金できるの?詳細や方法を徹底解説

ウマ娘で返金請求したらBANされる?

下記ではウマ娘で「課金請求したらBANされる?」について紹介していきます。

今の所BANの報告は無い・再課金でBANされる事も

アプリによっては返金請求をすると、垢BANになる事もあります。

最近ではメギドやスタラでこの対応が取られ、この場合は告知なく突然アカウントを使用できなくなってしまいます。

基本的にBANの解除は難しく、中には返金された金額を振り込まないといけない事もあり、多くの方は引退してしまっています。

現時点ではウマ娘で返金請求によるBANの報告はありません。ただ一週間程度後に突然BANされる事もありますし、所謂BAN祭の時にまとめてBANされる事もあります。

またサイゲームスのアプリでは、返金を受けた後の再課金でBANになったという報告もあります。

今後石を減らされる可能性はある

返金申請を行うと、返金分の石を減らされてしまう場合もあります

荒野行動やツイステがこの対応になっており、既に石を使っている分はマイナスになってしまいます。

マイナス分を解消するまで新しく課金できなかったり、課金アイテムを使えなくなったりする場合もあります。

課金をしてマイナスを解消する場合は、返金請求を行った意味は無くなってしまいます。

ウマ娘ではまだ石を減らされたと言う報告はありませんが、この措置は時間が経った後に行われる事も多々あります。

ストアで同じ商品は購入できない場合もあるので注意

運営に返金を申請するより、ストアに返金申請をした方が通り易いです。ただしストアに返金申請をすると、返金が通った商品を今後購入できなくなる場合があります

1万円パックの課金をしてその返金請求が通ると、今後ずっと1万円パックが購入できないと言った具合です。

1万円パック、980円パックのように複数の課金を行っている時は、今後使う可能性のあるパックの返金申請は避けた方がいいでしょう。

ストアへの返金申請の注意点については、以下の記事で詳しく解説しています。

アプリ「ワールドフリッパー」で返金騒動!自分も返金できるの?詳細や方法を徹底解説

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他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

放置少女は、三国志の擬人化美少女が多数登場する放置型RPGです。

放置して強くなる事に力を入れているゲームなので、忙しい人やサブで遊んでみるのにもぴったり。

キャラや装備の育成システムは非常に充実しており、「育成やレベル上げが好き」「時間を掛けずにやり込みたい」なんて人に特にオススメです。

美少女武将たちがLive2Dでかわいく動くので、「放置せずについついアプリを開いてしまう」なんて人もいる程です。

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

キングスレイド

キングスレイドは王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG。中世ヨーロッパの様な世界観で、やり込み要素も満載です。

ストーリーは重厚で魅力的。キャラクターの過去に迫って行く中で、深く世界観に嵌ってしまうと好評です。

戦闘システムも戦略性が高く、やりごたえ抜群。特に名前となっているレイドは大迫力、マルチプレイで最大9名のキャラが参加可能です。

100を超えるキャラクターが登場し、ほぼ全てのキャラを手に入れられる仕様です。

キャラガチャは無く、全てのキャラが最高レアに育成可能。豊富な装備やパラメーターと共に、好きなキャラを選んで編成できます

グラフィックやイラストも美麗。キャラには500以上のコスチュームが、用意されています。

季節ごとのコスチュームは勿論、髪飾りやメガネまで用意。細かい所まで、自分好みに仕立てることができます

おすすめポイント

  • 王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG
  • 剣と魔法の魅力的なストーリー・世界観
  • 戦闘の戦略性が高くやり込み要素も満載
  • キャラガチャが無くほぼ全てのキャラクターを入手可能
  • 全てのキャラが最高レアに育成可能
  • 好きなキャラを使うことができる

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

おすすめポイント

  • 人気作リネージュ2のモバイル版
  • 前作を遊んでいなくても楽しめる
  • 最高クラスの美麗グラフィック
  • オート機能が充実・時間が無くても遊べる
  • 1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールド

 

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