ツムツムでミッションクリアしてもクリアしたことにならない!詳細や対処法を徹底解説!

ツムツムでは「スイーツギフト」という2月のイベントが2020年2月4日より開催されています。
さまざまなミッションをクリアして、報酬をもらうというイベントなのですが、ミッションクリアが適用されない不具合が発生しています。

それでは、ツムツムでミッションクリアしてもクリアしたことにならない!詳細や対処法を徹底解説していきます。


ツムツムでミッションクリアしてもクリアしたことにならない!

ミッション内容をクリアしているのに反映されない

ツムツムではイベントごとにさまざまなミッションが指定されます。
フィーバーを複数回行ったり、ハートボムを壊したりといった内容があります。

ただ、このミッション内容をクリアしたとしても、適用されずミッションがクリアしたことにならない不具合が発生していました。
クリアしているのに、何度も挑戦しないとミッションクリアが出来ないため、多くのハートを消費してしまうユーザーが大勢いました。

注意ポイント

また、スイーツギフトイベントではミッションをクリアすることで、スイーツギフトが受け取れるのですが、クリアとなっているもののスイーツギフトが反映されていないという不具合も発生していました。

イベントが終了しましたと表示される

また、2020年2月4日より始まっている「スイーツギフト」イベントでは、まだクリアもしていないのに「イベントが終了しました」と表示されることもありました。
イベントをクリアしていないのに、終了と表示されてしまうと、そのイベントに参加することができません

せっかくの報酬などが貰えない状況となってしまいます。

注意ポイント

スイートギフトの不具合の対応は、2020年2月4日に修正を完了しているとお知らせで明記してあります。

まだ、変わらず不具合が発生してしまう場合は、運営に問い合わせてみましょう。

通信環境が不安定になっている

通信環境が安定していないことで、クリアしたというデータが上手く送信できていないことがあります。
ツムツムはプレイ中にデータ通信は行いませんが、スタート時とクリア時には通信を行います。

スタートした時には通信が安定しても、クリア時に通信が不安定になったことによりデータが送れないといいこともあります。

サーバーに上手く情報が送信できていない

通信環境に問題が無くても、サーバー側が上手く情報を受け取れていないと、ツムツムに情報が反映できないこともあります。
しっかりとクリアしたデータを一度送信できている場合は、時間がたつことで、正常な状態になることもあります。

しばらくしてから、もう一度ツムツムを起動させてみましょう。

対処法

もう一度ミッションに挑戦する

通信環境が安定していない時などは、もう一度ミッションに挑戦するしかありません。
運営側の不具合であっても、何度かクリアすることで、ミッションがクリアできることもあります。

ハートを消費してしまう事にはなりますが、コインな度も稼ぐことはできるので、もう一度ミッションに挑戦してみましょう。

開催期間まで待つ

イベントは二部制になっていることなどもあります。

スイーツギフトは二部制のイベントですが、表示事態は1部で全てのお菓子が表示されています。
二部制のイベントの場合は、選択肢があったとしても、開始日になるまで、ミッションには挑戦できません。

開始日まで待つようにしましょう。

クリア扱いにはなるので気にせずプレイする

ミッションをクリアしても、スイーツギフトが埋まらないという不具合は表示だけの不具合になります。
クリア扱いになっていますし、次のミッションに挑戦することも可能です。

しばらくするとスイーツギフトが反映される可能性が高いですし、気にせずプレイを続けるのがおすすめです。

アプリ・端末の再起動

一時的な不具合の場合は、再起動を行うことで不具合が改善されることもあります。
アプリの再起動は、画面下部からのスワイプ、ホームボタンのダブルクリックから行えます。

タスク画面になったら、ツムツムの画面に触れながら上部にスワイプしてください。
もう一度、ツムツムを起動しミッションがクリアできているか確認してみましょう。

端末の再起動はスリープボタン(+音量ボタン)の長押しで上記の画面が呼び出せます。
スライドをさせて電源を落とし、しばらくしてから、同じボタンを長押しすることで、再起動が完了します。

アプリ・OSのアップデート

アプリやOSのバージョンが古いことで、不具合が発生してしまうこともあります。
各ストアより、アプリのバージョンを確認してみてください。

ツムツムを検索し「開く」と表示されていればアプリは最新です。
「アップデート」が表示されている場合は、バージョンが古いということなので、アップデートを行いましょう。

OSのバージョンは「歯車マーク」より確認できます。

「一般」をタップします。

「ソフトウェア・アップデート」をタップしてください。

OSが最新の場合は、搭載されているOSが表示されるので、アップデートの必要はありません。

OSが最新ではない場合は「ダウンロードしてインストール」が表示されるので、タップしてダウンロードから実行していきましょう。

端末のパスコードを入力してください。

ダウンロードが終わると「今すぐインストール」に表示が変わるのでタップしてください。
しばらくすると、端末が再起動され、アップデートが完了します。

インストールが開始されると、端末操作はできなくなるので注意しましょう。

再ログイン・再インストール

ツムツムはLINEを使ってログインを行います。
再ログインを行う事でも、不具合が改善することがあります。

再ログインはホーム画面の「歯車マーク」より行えます。

オプションを開いたら「LINE連携解除」をタップします。

ポップアップが表示されるので「連携解除」をタップしてください。

トップページに戻され、ログアウトが完了するので「TAP TO START」をタップします。

「LINEログイン」をタップしてください。

「同意」をタップします。

「同意する」をタップしてください。
再び、ツムツムをプレイしミッションが達成できるか確認してみましょう。

それでも、改善しない場合はアンインストールを行いましょう。
LINE連携をしているかどうかをオプションより確認することを忘れなでください。

ツムツムのアイコンを長押しし「Appを削除」をタップします。

ポップアップが表示されるので「削除」をタップして下さい。

アンインストールが完了したら、再度インストールし、LINEログインでツムツムをプレイしてみましょう。

通信環境を改善する

ポイント

  • ルーターの再起動
  • 端末回線で接続する
  • Wi-Fiのチャンネルを切り替える
  • Wi-Fiのケーブルが抜けていないか確認する
  • 機内モードのオン/オフを行う

通信環境が不安定な事で、上手くデータが読み込めずミッションがクリアできない可能性もあります。
ルーターの再起動や、端末回線に切り替えるなどを行い、通信環境の改善をしてみましょう。

また、機内モードのオン/オフを行うことで通信環境のリセットが行えます。
画面下部及び、画面右上よりコントロールセンターを呼び出し、飛行機マークをタップしてください。

しばらくしてから、再度飛行機マークをタップすることで通信環境がリセットできます。

しばらく時間をおく

サーバー側の不具合などの場合は、修正を待つしかありません。
ツムツムを無理にプレイし続けても、ハートを無駄遣いしてしまうだけです。

コインを集めるなどの目的がある場合は構いませんが、ミッションのクリアが目的の場合はしばらくしてからプレイしましょう。

運営に問い合わせをを行う

いつまでもミッションがクリアできない場合は、運営に問い合わせを行いましょう。
問い合わせはホーム画面の歯車マークより行えます。

「ヘルプ」をタップして下さい。

「お問い合わせ」をタップします。

スクロールを行い「お問い合わせ」をタップしてください。

もう一度スクロールを行い「お問い合わせ」をタップします。

「同意してお問い合わせ」をタップします。

内容を入力し「送信」で問い合わせは完了です。

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

放置少女は、三国志の擬人化美少女が多数登場する放置型RPGです。

放置して強くなる事に力を入れているゲームなので、忙しい人やサブで遊んでみるのにもぴったり。

キャラや装備の育成システムは非常に充実しており、「育成やレベル上げが好き」「時間を掛けずにやり込みたい」なんて人に特にオススメです。

美少女武将たちがLive2Dでかわいく動くので、「放置せずについついアプリを開いてしまう」なんて人もいる程です。

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

キングスレイド

キングスレイドは王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG。中世ヨーロッパの様な世界観で、やり込み要素も満載です。

ストーリーは重厚で魅力的。キャラクターの過去に迫って行く中で、深く世界観に嵌ってしまうと好評です。

戦闘システムも戦略性が高く、やりごたえ抜群。特に名前となっているレイドは大迫力、マルチプレイで最大9名のキャラが参加可能です。

100を超えるキャラクターが登場し、ほぼ全てのキャラを手に入れられる仕様です。

キャラガチャは無く、全てのキャラが最高レアに育成可能。豊富な装備やパラメーターと共に、好きなキャラを選んで編成できます

グラフィックやイラストも美麗。キャラには500以上のコスチュームが、用意されています。

季節ごとのコスチュームは勿論、髪飾りやメガネまで用意。細かい所まで、自分好みに仕立てることができます

おすすめポイント

  • 王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG
  • 剣と魔法の魅力的なストーリー・世界観
  • 戦闘の戦略性が高くやり込み要素も満載
  • キャラガチャが無くほぼ全てのキャラクターを入手可能
  • 全てのキャラが最高レアに育成可能
  • 好きなキャラを使うことができる

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

おすすめポイント

  • 人気作リネージュ2のモバイル版
  • 前作を遊んでいなくても楽しめる
  • 最高クラスの美麗グラフィック
  • オート機能が充実・時間が無くても遊べる
  • 1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールド

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