Apex(エーペックス)のSteam版で無限ロードが発生!エラーの詳細と対処法を徹底解説

APEX LEGENDS

Apex(エーペックス)のSteam版で無限ロードが発生してサーバーを開くことができないエラーが発生しています。

ゲームプレイどころではなく起動すらままならないエラーで、同じタイミングでエラーが発生したOriginでは解消されましたが、Steam版はいまだに無限ロード状態が直っていません


Apex(エーペックス)のSteam版で無限ロードエラー発生!

Steam

Apex(エーペックス)は多くのプラットフォームで展開されている大人気ゲームですが、そのうちのひとつ「Steam版Apex(エーペックス)」で無限ロードが起こっています。

2021年3月24日から25日にかけて発生しているエラーで、SteamでプレイしようとしたらどのようなPC端末か等に関わらず発生します。

症状について

上記画像はApex(エーペックス)起動時に出る通信画面ですが、無限ロードが発生している現在だとこの画面から一向に先へ進みません。

ずっとこの画面でロードが終わらないから「無限ロード」と呼ばれているエラーですが、ゲームに入れないのでゲーム内の設定をいじることもできない深刻なエラーです。

Apex(エーペックス)は元々重たいゲーム(通信容量を使うゲームである程度のCPUが必要)なのでなかなか起動しないのは頻繁にありますが、一切起動しないのは非常に珍しいです。

また、起動できたとしてもゲーム中にフリーズするエラーが発生する可能性もあります。

原因はサーバーダウン

Apex(エーペックス)のSteam版で無限ロードが起こってしまう原因ですが、端末やSteamが原因ではなく「Apex(エーペックス)のSteam(Origin)」のサーバーがダウンしているのが原因です。

他のプラットフォームでApex(エーペックス)を起動しても普通にゲームができるため、PCでApex(エーペックス)を開いた際に関係があると推測できます。

サーバーダウンが起こるイメージとしてはたくさんのユーザーがゲームを起動した等が考えられますが、3月24日から25日に特別ユーザーが増えるようなイベントやキャンペーンをやっているわけではなく、たまたまエラーが発生する環境になってしまったのだと考えてください。

Origin版では修正されSteamでは解決の見立てなし

Steamと同様のエラーがApex(エーペックス)のOrigin版にも出ていましたが、Origin版は既に修正が完了しています。

しかし、Steamでは無限ロードはまだ発生しているため、エラーが完全に解消してPCならすべてのプラットフォームで快適に遊べるわけではありません。

なぜOriginだけ普通にプレイできるようになったか、修正の具体的な内容までは定かではありませんが、Steam版のサーバーダウンは思ったよりも深刻で対処に手間取っているのかもしれません。

Apex(エーペックス)のSteam版で無限ロードが発生した場合の対処法

Steam版Apex(エーペックス)で無限ロードが発生した場合はどうすれば起動できるようになるのかも見ていきましょう。

サーバーダウンが原因ではありますが起動時にいつもと違う手順から起動すればゲームをプレイできるようにはなります。

SteamのライブラリからApex(エーペックス)を開く

Steamをダウンロードして自分のアカウントでログインして、画面上部の「LIBRARY」を選択すると、自分がストアからダウンロードした(購入した)アプリが一覧となって表示されます。

Apex(エーペックス)をダウンロードしている場合は赤枠のようにApex(エーペックス)が表示されているはずなので、こちらからApex(エーペックス)を起動させてください。Steamのライブラリから開けば無限ロードは発生しない傾向にあります。

いちいちSteamを開いてゲームをプレイするのは面倒なので多くの人はPCのデスクトップにショートカットを用意していますが、この方法でApex(エーペックス)を開いたとしても、高確率で無限ロードが発生します。

また、Steamのライブラリではなくゲームデータをダウンロードしたフォルダ(PC端末のフォルダ)からApex(エーペックス)アプリケーションを直接選択すれば正常に起動できる可能性もあります(確実ではありません)。

Origin版や他のプラットフォームでApex(エーペックス)を遊ぶ

Origin

Origin版や他のプラットフォームなら、Apex(エーペックス)で無限ロードは発生しません

他のプラットフォームのApex(エーペックス)を持っている場合に限る方法で、EAアカウントとパスワードさえあればプラットフォームが違っても同じアカウントでログインできます。

ただし、どのプラットフォームで遊ぶにしてもダウンロードの容量が非常に大きく、Originの場合はSteam版と合わせて2つのアプリを所持する事になるため、プラットフォーム内の容量不足には気を付けましょう。

Steamの整合性をチェック

Steamにおける整合性とは、「アプリがちゃんと起動できるか」を表していて、例えばゲームファイルが正常にインストールされているか等をSteamがチェックしてくれます。

仮になんらかのデータが破損していた場合やダウンロードされていなかった場合は、整合性が取れるようにSteamがゲームファイルをダウンロードしてくれます。

SteamのLIBRARY画面の右側にゲームの位置らがありますが、整合性をチェックしたいゲーム(エラーが起こっているゲーム)を右クリックして、一番下の「プロパティ」を選択します。

プロパティが開かれますが、まずは「ローカルファイル(①です)」をタップして、一番下の「ゲームファイルの整合性を確認」をタップしてください。

整合性がチェックされ、足りないファイル等があったらダウンロードが開始されます。何分か時間が必要な場合もあるため、なるべく早く通信が終わるようにWiFiをつけておきましょう。

その他の対処法

その他の対処法

  • アプリ、端末の再起動
  • 通信環境をチェック
  • CPU使用率を確認する
  • PCの環境をチェックする
  • NVIDIAドライバーの削除、ダウングレード
  • Apex(エーペックス)を修復する
  • Pingの低いサーバーに変更
  • 画質やFPS視点を下げる
  • 端末の容量を空ける、いらないアプリ等を消す
  • バックグラウンド再生等を停止する
  • キャッシュクリア
  • 再インストール

Apex(エーペックス)本体でなく端末が原因でエラーが起こった場合は、上記を試してみてください。下記でも詳しく解説しています。

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PC版のApex(エーペックス)はApex(エーペックス)ゲーム本体ではなくファイルやPCの動作環境をチェックする必要があるのでやや手間ではありますが、多い分どこかで穴が開きやすくきちんと調べれば原因がはっきりする可能性も高いです。

端末容量やデータ通信速度も重要で、Apex(エーペックス)はリリースされているアプリの中でも特に容量やデータ通信を必要とするからです。

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