アプリ「パズドラ」の8月23日メンテの詫び石が貰えない!詳細と対処法を徹底解説

アプリ「パズドラ」の長期メンテの後、詫び石が貰えないユーザーが多発しています。

今回は、アプリ「パズドラ」で、詫び石が貰えない場合の詳細と対処法を徹底解説していきます。




パズドラで詫び石が貰えないユーザーが多発

8月23日、パズドラで長時間のメンテナンスが行われました。元々メンテナンスは2時間の予定でしたが、延長が繰り返され、結局11時間近いメンテナンスが行われました。

通常ならば、詫び石が配られる事態ですが、この長時間メンテナンスに対する詫び石が貰えないユーザーが多発しています。

下記では、パズドラで詫び石が貰えなかった詳細と原因について紹介していきます。

パズドラのメンテの詫び石が貰えない詳細

パズドラでは、2019年8月23日13時~15時のに、メンテナンスが予定されていました。

メンテナンスの目的は、機器調整ということでした。

メンテナンスは予定通り13時に開始されましたが、14時45分にメンテナンスが延長されると言うアナウンスがされました。

18時になってもメンテナンスは続いており、更にメンテナンス時間が延長されると発表されました。

21時になってもメンテナンスが継続されており、再びメンテナンス時間が延長されることになりました。

23時45分になると、やっとメンテナンスが終了しました。

実に10時間45分の長期メンテナンスとなりました。メンテナンスが長くなった原因の一つがamazon側の不具合だと言われています。

この長時間メンテに対して、詫び石が貰えていないと言うユーザーが多数いるようです。

また、メンテナンス延長により、以下のようにイベント期間の延長が行われています。

イベントの延長

第5回ガチャドラフィーバー開催日
8月22日0時00分~8月25日23時59分まで

第6回ガチャドラフィーバー
8月26日0時00分~8月28日23時59分

第1弾イベント記念ダンジョン
8月23日0時00分~8月24日23時59分

第3弾毎日ログインで「友情ポイント5000P」ゲット
8月23日0時00分~8月25日3時59分

パズドラのメンテで詫び石が貰えない場合の対処法

下記では、パズドラのメンテに対する詫び石が貰えない場合の対処法を徹底解説していきます。

詫び石の配布は無し

8月23日のメンテナンスは長時間に及びましたが、実は詫び石の配布はされていません。その為、メンテナンスに対する詫び石が届いていなくても、不具合ではなく仕様です。

11時間近いメンテナンス延長は、本来であれば詫び石が配布される可能性が高かった事態です。今回、メンテナンスに対する詫び石が無かったのは、下記のキャンペーンが関係している可能性が高いかも知れません。

代わりに石が1000個当たる抽選が行われる

パズドラでは、8月24日~9月17日までの25日間、毎日10名に1000個の石が当たるキャンペーンが開催されています。

石配布に関する、この大型キャンペーンが行われるため、詫び石が配られなかったのではないかと言われています。

このキャンペーンでは、期間内に当選するのは1回のみで、同じ人が何度も当選するという事はないようです。

宝くじが当たる確率よりも低いと話題

今回のキャンペーンは、石が1000個当たると言う大型のキャンペーンになっています。

しかし、石1000個が当たるのは毎日10名。25日間で250名です。

パズドラのアクティブユーザーは130万人と言われており、魔法石が当たる確率は0.00019%。殆どジャンボ宝くじで2等の1000万円が当たるかどうかの確率だと言われています。

更に、当選権を持っているのがアクティブユーザーなのか、全てのアカウントなのかも不明です。

パズドラは累計ダウンロード数が7777万を超えていますており、抽選の対象が全アカウントであれば確率は更に下がります

因みに、抽選に外れた場合は石を1個も貰えません。

抽選が行えない場合の対処法

当選すれば1000個の石が貰える大型のキャンペーンですが、この抽選が行われない不具合も発生している様です。

下記では、パズドラで石1000個が当たる抽選が行われない場合の対処法を紹介していきます。

アプリやスマホの再起動

アプリやスマホの不具合で、一時的に不具合が起き易くなることもあるようです。その時は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合もあります。

また、スマホの空き容量が少なくなっていると、全般的な不具合が発生し易くなります。タスクキルアプリを使ったり、不要なアプリを削除したりして、空き容量を増やして見て下さい。

通信環境を確認

通信環境が不安定だと、不具合が起き易くなります。Wi-Fiは周囲の影響を受けて不安定になり易いので、場所を変えてみることで不具合が改善することもあります。Wi-FiON/OFFを繰り返すことで不具合が治ることもあります。

また、Wi-Fiよりもキャリア回線の方が安定し易いので、Wi-Fiからキャリア回線に切り替えて読み込みをし直すことで、表示が元に戻る時もあるようです。

アプリやスマホのアップデート

スマホやアプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先に不具合の実行を行って見て下さい。

新規アカウントは翌日から対象

毎日抽選に参加できる石1000個が当たるキャンペーンですが、新規で作成したアカウントでは作成日の翌日にならないと抽選に参加できません。

また、チュートリアルが終了していない場合も抽選参加の権利が発生しないので、チュートリアルを最後まで終わらせておきましょう。

これは、不正防止のためとされています。不正の内容は明記されていませんが、不正が発覚すれば当選権利の無効化やアカウント停止を含めた厳しい対応をするとされています。

複数アカウントを作って、当選したアカウントを使うという行為が不正と見なされる場合があるので、注意して下さい。

ダンジョンから出る、受け取りメールの上限を確認する

抽選の参加は、アプリを起動してゲーム内のメールが受け取れる画面を表示した時点になります。

アプリを起動してもダンジョンの攻略画面しか表示していない場合は抽選に参加できないので、注意して下さい。

一度タイトルに戻り、ゲームをやり直すことで、抽選に参加できる場合が多いです。

また、当選のアナウンスは、メールの受け取りによって行われます。その為、メールが受け取れない場合は、正しく抽選に参加できない場合があるようです。

メールが満杯になっている方などは、予めメールの整理をしておきましょう

時間を空ける、運営に問い合わせる

メールの受け取り機能の問題で、メールの到着が遅れる場合があるとしています。当選メールを含めて、メールが届かない場合は一度時間を空けてみましょう。

その場合、不具合の可能性もあるので、公式の発表や周りの方の反応などをチェックしておきましょう。

時間を空けても不具合が改善しない場合や、自分だけ不具合が発生している場合は、運営に問い合わせてみましょう。

画面右下の「その他」をタップします。

一覧から「サポート」をタップします。

「お問い合わせはコチラ」を選択します。

画面下部の「お問い合わせ」を選びます。

不具合の内容に合わせた送信フォームを選びます。今回であれば「不具合報告」でいいかと思われます。

情報を入力して送信すれば完了です。

パズドラのエラー「null」ってなに!?詳細や対処法について徹底解説

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