プロジェクトセカイ(プロセカ)で大規模エラーが発生!通信エラーやダウンロードエラー等、詳細と対処法を徹底解説

プロジェクトセカイ(プロセカ)で発生しているエラーについて紹介します。

非常に大規模なエラーで、運営もメンテナンスを行いました。補填やイベント延長の情報もあるので、プロセカで遊んでいるユーザーは対処法と同時に抑えておくのをおすすめします。


プロセカで発生しているエラー・メンテナンスについて

プロセカで発生しているエラーは複数あります。ゲームが進行できないのは通信エラーのみですが、表示エラーやダウンロードエラーも放置するとゲームプレイしづらいです。

どんなエラーが発生しているかを調べてから対処法を探し出した方が効率がよくおすすめです。

運営がエラーに関する情報を告知

2021年7月7日に、運営がエラーに関する告知をTwitterにて行っています。

内容は「通信エラー」で、アプリを正常に起動できない現象が多発している旨の情報でした。ただし、起動時のエラーだけでなくゲームプレイ中にも通信エラーが発生する可能性もありました。

深夜に発生した不具合のため被害を受けたユーザーはそこまで多くありませんが、エラーが続いた場合は7月7日の昼間にもエラーの影響があったユーザーもいます。

主な症状はゲーム進行に関する通信エラー

主に発生しているエラーは「通信エラー」で、アプリ内の通信に異常が出ているせいで、ゲームを開始できない深刻なエラーです。

画像の左はゲーム起動時のエラーで、運営がTwitterで告知を出していたものです。それ以外にも、右側画像のように楽曲を選んでエラーが出たり、ホーム画面でエラーが出たりする場合もあります。

他にも、「イベント情報が取得できない」「通信が切断されました」等のポップアップも表示されますが、全て通信エラーに関連するものです。

表示がおかしくなるエラーも発生

主に「チアフルカーニバルイベント」にて発生しているエラーですが、上記左側画像のように、イベントの表示が一部おかしくなっています。

赤枠には「2020/99/99」と記載されていますが、99月99日なんてものは存在しません。エラーのせいで表記がおかしくなっていると判断してください。

また、表示がおかしくなっていない場合でも、画像右側のようにイベントデータの情報取得に失敗してしまうケースもあり、こちらもマッチングが開始されず、イベントに参加できません。

追加ダウンロードが進まなくなる可能性もあり

上記はエラー・不具合に対する修正を行った際のダウンロード告知ですが、「1056MB」と記載されています。

エラーや不具合のダウンロードで1000MB(1GB)もダウンロードするとは考えられないので、こちらも表記エラーの可能性が高いです。

ダウンロードは普通に進行して、割とすぐに100%になります。ただし、100%になっても先に進めないでダウンロード画面から切り替わらないエラーも発生していて、こちらのエラーもゲームを先に進められません。

メンテナンスを実施して問題はおおよそ解決

7月7日のおおよそ1時に、プロセカ運営がメンテナンスを行った結果、アプリが正常にプレイできない事象を解決したと告知を出しています。

30分ほどのメンテナンスで、通信エラーは一旦ここで収まりましたが、俄然エラーが発生しているユーザーもいます。

深夜帯にエラーが発生したためメンテナンスが遅れる可能性もありましたが、おおよそ40分程度で解決してくれたと考えると、運営のエラー解消がいかに早いか(安心してプレイできるアプリか)がわかります。

お詫び・補填について

通信エラーが発生したことへの補填・追加サービスは下記の通りです。

補填・詫び

  • ライブボーナスドリンク(大)×2がお詫び。配布日時は未定
  • 「七夕2021ライブ」の追加公演。7月10日の0時・1時(エラーが出た時間帯)

いわゆる詫び石のようなものはありませんが、ライブボーナスドリンクのおかげでおおよそ1時間分行えなかったライブを追加で行えます。

七夕2021ライブも7月10日0時・1時には開催予定がありませんでしたが、7月7日にエラーが起きてゲームにアクセスできなかったユーザー宛てに、深夜で再度開催する旨の情報を出しています。

7月7日の0時から1時にかけてプレイしていて、エラーが発生した深夜にプレイしているユーザーはチェックしておくのをおすすめします。

プロセカで発生しているエラーの対処法

プロセカで発生している通信エラーやダウンロードエラーの対処法を紹介していきます。

メンテナンスのおかげで問題はほぼ解決しましたが、再度発生した場合を考えて、対処法を抑えておいた方がいいです。

ダウンロードは事前にキャッシュクリアしなければ問題なし

ダウンロードエラーはダウンロード中になんらかの異常が起きてしまうのが原因ですが、「キャッシュクリア」が影響を与えています。

通信エラーが起きたためキャッシュクリアをした場合は、削除したキャッシュデータを再起動する際に戻す必要があります。戻す際にダウンロード量が増えて、修正ダウンロードが完了する時間が延びてしまうと考えてください。

ダウンロードが止まった場合は上記画像のように100%で止まってしまうので、先に進めることができません。ただし、「通信エラーが起こってキャッシュクリアをしないように」を心がければ、ダウンロードエラーが起こる確率を減らせます。

表示エラーは内部的には問題は発生していない

チアフルカーニバルイベントの表示エラーに関しては、表示が一時的におかしくなっているだけで、データに影響を与えていません。

ランキング部分も「12345678位」と明らかに自分のランキングでない数字が出ていますが、ゲームデータとして自分のランキングは保存されているため、エラーが直れば元のランキングに戻ります。

問題なのは楽曲をプレイできるかどうかで、プレイできなかった場合は通信エラーが発生していると考え、他の対処法を試してみてください。

公式Twitterのチェック

プロセカでエラーが起こった際は、公式アプリのお知らせにて情報が記載されます。しかし、今回のように起動時にエラーが起こった場合は、お知らせ画面すら開けません。

プロセカの公式Twitterで同じ情報が記載されているので、エラーが起きてゲームを起動できないのを想定して、公式Twitter(こちらです)をフォローしておくのをおすすめします。

エラーの情報だけでなくお詫びやメンテナンスの情報もチェックして、問題を解決してくれたらゲームを進めてください。

問い合わせを行う

アプリを起動できて、万が一エラーが起こっているタイミングで課金してエラーが発生した場合は、問い合わせを送っておいた方がいいです。

正しく課金されているのか、強制終了したけれど課金・ガチャはちゃんと回せているか等、自分のお金が絡んでいる問題は必ず対処してもらうようにしてください。

アプリのお問合せは下記を参考にしてください。

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その他の対処法

その他の対処法

  • アプリ・端末の再起動
  • 通信環境・WiFiのチェック
  • OSのアップデート
  • スマホの端末容量を少なくする
  • バックグラウンド再生を停止
  • 再インストール

上記の対処法は、プロセカでエラーが起きていないで自分の端末だけに影響があるエラーが起きていた場合に使えます。

「キャッシュクリア」も本来なら活用できますが、キャッシュクリアをしたらダウンロードエラーを引き起こす可能性があるため、ダウンロードが完了しないエラーが発生しているときは使えません。それ以外の通信エラーが特に頻発している場合は、キャッシュクリアも試して構いません。

再起動は誰でも気軽に試せるので特におすすめで、プロセカは元々容量が多いゲームなので、通信環境や端末の容量の調整も必要です。

各対処法について、詳しくは下記を参考にしてください。

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放置少女

放置少女は、三国志の擬人化美少女が多数登場する放置型RPGです。

放置して強くなる事に力を入れているゲームなので、忙しい人やサブで遊んでみるのにもぴったり。

キャラや装備の育成システムは非常に充実しており、「育成やレベル上げが好き」「時間を掛けずにやり込みたい」なんて人に特にオススメです。

美少女武将たちがLive2Dでかわいく動くので、「放置せずについついアプリを開いてしまう」なんて人もいる程です。

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

キングスレイド

キングスレイドは王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG。中世ヨーロッパの様な世界観で、やり込み要素も満載です。

ストーリーは重厚で魅力的。キャラクターの過去に迫って行く中で、深く世界観に嵌ってしまうと好評です。

戦闘システムも戦略性が高く、やりごたえ抜群。特に名前となっているレイドは大迫力、マルチプレイで最大9名のキャラが参加可能です。

100を超えるキャラクターが登場し、ほぼ全てのキャラを手に入れられる仕様です。

キャラガチャは無く、全てのキャラが最高レアに育成可能。豊富な装備やパラメーターと共に、好きなキャラを選んで編成できます

グラフィックやイラストも美麗。キャラには500以上のコスチュームが、用意されています。

季節ごとのコスチュームは勿論、髪飾りやメガネまで用意。細かい所まで、自分好みに仕立てることができます

おすすめポイント

  • 王道戦略の無い超王道リアルタイム3DバトルRPG
  • 剣と魔法の魅力的なストーリー・世界観
  • 戦闘の戦略性が高くやり込み要素も満載
  • キャラガチャが無くほぼ全てのキャラクターを入手可能
  • 全てのキャラが最高レアに育成可能
  • 好きなキャラを使うことができる

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

おすすめポイント

  • 人気作リネージュ2のモバイル版
  • 前作を遊んでいなくても楽しめる
  • 最高クラスの美麗グラフィック
  • オート機能が充実・時間が無くても遊べる
  • 1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールド

 

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