コトダマンが「タイムアウトしました」(エラーコード9)のエラーが発生!詳細や対処法を徹底解説

現在、コトダマンで「タイムアウトしました」(エラーコード9)が表示される不具合が多発しています。

今回は、コトダマンで「タイムアウトしました」(エラーコード9)が表示されてしまう不具合の詳細や対処法を紹介していきます。




コトダマンが「タイムアウトしました」と表示される不具合が発生

現在、コトダマンで「タイムアウトしました」と表示されてプレイできなくなる不具合が発生しています。

この不具合はAndroidやiOSなど関係なく、広いユーザーに影響があるようです。

ただし、iOSでは動作が重くなるなどの別の不具合も発生しており、併発するとiOSの方が発生率は上がるようです。

原因

コトダマンで「タイムアウトしました」(エラーコード9)が表示される不具合が頻発しています。

この不具合が一度発生してしまうと、繰り返し発生してプレイできなくなる場合が多いようです。

エラーコード9はプレイ中に表示されることもありますが、タイトル画面に出現して、一切ログインできなくなってしまう症状が一番多くみられます。

この不具合の主な原因は、人気タイトルである仮面ライダーとのコラボが行われたことで、アクセスが急増した事と言われています。

また、仮面ライダーとのコラボ実装時のアップデートでバグが起きたのではないかという予想もあるようです。

その他の不具合の原因は、以下のものが考えられます。

考えられる不具合の原因

  • アプリ側の不具合
  • スマホ側の不具合
  • 電波状況が悪い
  • サーバーエラー
  • イベントによるアクセス集中

対処法

以下では、コトダマンが「タイムアウトしました」と表示される不具合の対処法を紹介していきます。

アプリやスマホの再起動

コトダマンが「タイムアウトしました」と表示される不具合は、アプリを再起動させると改善する場合が多いようです。

また、スマホの読み込みが悪かったり、容量が少なくなったりしてくると、不具合が発生しやすいようです。

一度、スマホを再起動させたり、不要なアプリを削除して容量を空けて見たりして見て下さい。

電波状況を確認

Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になりがちで、エラーが起き易くなります。

  • 場所を変える
  • 別のWi-Fiに繋いでみる
  • モバイル回線に切り替える

などを試してみて下さい。

モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。

アプリやスマホのアップデート

アプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先にアップデートの実行を行って見て下さい。

データ再取得を行う

データの再取得を行うことで、不具合が改善する場合もあります。

ただし、アプリやサーバーの調子が悪い時は、データ再取得に時間が掛かってしまう可能性があるので注意して下さい。

タイトル画面右下の「アカウント管理」に進みます。

「データ再取得」を選択します。

「はい」をタップすれば、データの再取得が始まります。

設定を変更する

設定を変更して動作を軽くすることで不具合が改善する場合もあります。

タイトル画面右下の「アカウント管理」に進みます。

「パフォーマンス設定」を選択します。

コチラからパフォーマンス設定を変更できます。

キャッシュのクリア

「設定」に進みます。

「アプリ」をタップします。

「コトダマン」をタップします。

「ストレージ」に進みます。

「キャッシュを消去」を選択して、キャッシュクリアの完了です。

マルチプレイを控える

コトダマンでは、マルチプレイ時に不具合が発生する確率が高くなっています。

エラーが頻発している時は、マルチプレイを控えることで更なる不具合発生を回避できる場合もあります。

また、マルチプレイ中に条件が達成できないなどの不良動作が発生することもあるので、注意して下さい。

コラボイベントを控える

コトダマンでは、コラボイベント実装直後に不具合が発生する確率が高くなっています。

エラーが頻発している時は、コラボイベントやログインを控えることで不具合発生を回避できる場合もあります。

特に、コラボイベントでスキルが発動しなかったり、クエスト条件がクリアされないなどの不具合が発生し始めた時は、一旦プレイを控えた方が良いと思われます。

時間を空ける

現在、コトダマンが全体的に不具合が起き易くなっている様です。また、アップデート時にバグが発生している可能性も指摘されています。

不具合が収まるまで、プレイ自体を控えるのも一つの手かと思われます。

その場合、公式のアナウンスやSNSでの不具合報告などをチェックしておきましょう。

アプリの再インストール

エラーが頻発する場合は、アプリの再インストールで改善する場合があります。

ただし、引継ぎ設定を行わすにアンインストールを行うと、データが消えてしまうので注意して下さい。

ホーム画面右下の設定を開きます。

「引継ぎ設定」に進みます。

パスワードを入力して「設定する」を選ぶと、引継ぎ設定が完了します。

IDは控えるかコピーしておいて下さい。

Twitterアプリの連携でデータを引き継ぐことも可能です。

連携を行ったら、アプリをアンインストールして大丈夫です。

タイトル画面で「アカウント管理」を選びます。

「アカウント引き継ぎ」をタップします。

「引継ぎへ」を選択します。

先程のIDとパスワードを入力することで、アカウントの引継ぎが可能です。

Twitterでの引継ぎを選択している場合は、「Twitterで引継ぎ」からデータ連携をすることができます。

運営に問い合わせる

時間を空けても不具合が改善しない場合や自分だけ不具合が残っている場合は、運営に問い合わせてみて下さい。

アプリにログインできる場合

ホーム画面右下の設定を開きます。

「お問い合わせ」を選択します。

IDをコピーして「お問い合わせ」に進みます。


コトダマン公式

「お問い合わせ」をタップします。

OSに合わせたお問い合わせに進みます。

不具合内容を入力して送信すれば、問い合わせの完了です。

アプリにログインできない場合

コチラにアクセスして、「お問い合わせ」に進みます。

OSに合わせたお問い合わせに進みます。

不具合内容を入力して送信すれば、問い合わせの完了です。

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