日向坂46アプリ「ひなこい」で部活やイベントでフリーズしてしまう不具合の詳細や対処法を徹底解説

現在、アプリ「ひなこい」でフリーズする不具合のが多発しています。

今回は、アプリ「ひなこい」でフリーズする不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。

ひなこいでフリーズが多発する

ひなこいで「部活」や「恋をすすめる」を行った後にフリーズする不具合が多発しています。

これらの終了後のリザルト画面に行く直前にフリーズした場合は、クリア自体はされています。

デバイスやアプリを再起動して開き直すことで、通常通りプレイすることができます。

ただし、「部活」に於いては、プレイ途中でメンバーが消えて画面が固まってしまう、「通信が失敗しました」等のエラーメッセージが表示される症状も発生しています。

この不具合が出た場合はプレイ中の部活のクリアが反映されず、再起動してやり直しをする必要があります。

これらの不具合はアカウントやデバイスによる発生頻度が違い、稀にしか発生しない人もいれば、部活を行うと確実にフリーズするという方もいます。

イベントのフリーズは修正済みだがまだ発生している

【不具合修正完了のお知らせ】
昨日発生した以下の不具合につきまして
修正対応が完了いたしました。

・画面がフリーズする事象について
・放課後にて発生している事象について

詳細はアプリ内のお知らせにてご確認ください。

ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。

— ひなこい (@hinakoiofficial) December 1, 2020

11月30日からイベント「日向坂高校妄想部」が始まりました。

こちらのイベントでもフリーズなどの不具合が発生していましたが、アプデにより対応が完了しています。

しかし、まだイベントやその他の場面でフリーズを含めた不具合が発生している状況です。

ひなこいでフリーズが多発する場合の対処法

下記では、ひなこいでフリースする場合の対処法を紹介していきます。

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ひな写を開かない

ひなこいのフリースは主に「部活」や「恋をすすめる」で発生しています。

ひな写などの他の操作ではフリーズし難いですが、ひな写に行った後に「部活」や「恋をすすめる」を行うとフリーズし易いと言う情報があります。

ひな写を開くのはアプリを閉じる前に行うか、ひな写を開いた後は一度再起動を行うなどしておくと良いでしょう。

端末再起動を行う

多くのアプリでは、アプリの再起動を行うと不具合の改善が成されます。

しかし、ひなこいでのフリーズは、アプリの再起動を行っても改善しない事が多々あります。

その場合は、デバイス自体の再起動をしてから再度アプリを開き直してみて下さい。

スキップチケットを使う

スキップチケットを使うと、クリアした部活を行うことができます。

部活をする度にフリーズが起きてストレスを感じる方は、スキップチケットを使って見るのも１つの手です。

スキップチケットは複数枚使うことができますが、複数枚使っても放課後は最大で1回しか発生ししません。

放課後を目的とする場合は、1枚ずつ使うようにしましょう。

キャッシュをクリアする

キャッシュをクリアする事で、不具合が改善する事もあります。

タイトル画面で「メニュー」を開き、「キャッシュをクリア」を選びます。

「OK」を押すことで、キャッシュのクリアが行われます。

データの復旧を依頼する

不具合が頻発してゲームを進められない方は、アプリを再インストールする方法もあります。

また、再インストールでも不具合が直らない場合は、データの復旧依頼を行う事で改善がみられる場合もあります。

最初にデータの引継ぎを行っておきます。

ホーム画面右上の「メニュー」を開き、「データ引き継ぎ」をタップします。

こちらでメールアドレスとパスワードを設定する事で、データの引継ぎ設定が行えます。

これでアンインストールしても大丈夫です。

タイトル画面左下の「メニュー」に進み、「お問い合わせ」を開きます。

「お問い合わせ」をタップして、「データ復旧」を選びます。

メールにデータの詳細を記入して送信すれば、データ復旧依頼の完了です。

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