原神でログインができない!詳細と対処法を徹底解説

原神は、スマホ・タブレット・PC・PS4とさまざまなデバイスでプレイすることができるゲームです。
ただ、一部のユーザーがログインできない不具合が発生しており、プレイができない状況となっていました。

今回は、原神でログインができないときの詳細と対処法について徹底解説していきます。


原神でログインができない!

原神ではログインができず、正常にプレイができない状態となっていました。
ログインできなかったのは、スマホだけではなくPCやPS4、PS5も含まれています。

Facebookでのログインができない

データ連携ができるSNS

  • Apple/Google
  • Facebook
  • Twitter
  • GameCenter

原神は4つの方法でログイン、データ連携を行えます。
ログインができなくなったのはFacebookを使ったログイン方法になります。

Facebookをログイン画面で選択してもログイン画面が表示されませんでした。

データが破損していると言われてしまう

原神の2021年5月1日のVerは1.5になります。
これまで複数回のアップデートをしています。

ただ、アップデートするたびにデータが破損していると表示されログインができなくなります。

特定のデバイスでログインできない

対象のプラットフォーム

  • Windows
  • iOS
  • Android
  • PlayStation 4
  • PlayStation 5
  • Nintendo Switch

原神は複数のデバイスでログインが可能です。
miHoYoアカウントさえあれば、クロスセーブも行えます。

ただ、スマホではできてもWindowsではログインできない不具合が発生していました。

ゲームファイルの検証に失敗してしまう

原神をWindows搭載のパソコンでダウンロードした後に、ログインができないことがあります。
起動した際に「ゲームファイルの検証に失敗した」と表示されます。

こちらはデータのダウンロードに失敗している可能性が高いです。

またファイアウォールがブロックして正常に起動できていないこともあります。

対処法

原神でログインができない不具合は、複数のデバイスで発生しています。
使用しているデバイスによって対処法も異なってきます。

マルチプレイのやり方やできない場合の対処法は、下記記事で紹介しています。

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一度ログアウトをする

アカウントの連携をした際にエラーになっている可能性があります。
ログインができない場合は、トップページより再ログインしてください。

ログアウトはトップページの右下のボタンから行えます。
ログアウトしますか?と聞かれるので「はい」をタップしてください。

自身がログインしたいアカウントを選び、ログインしてみましょう。

リソースを検証する

原神は、トップページよりリソースの検証ができます。
ゲームファイルの整合性を確認すると不具合が発覚できることがあります。

トップページの右下のスパナのマークをタップします。
ダイアログが表示されるので「OK」をタップしてください。

整合性が確認され、問題があれば修復が実行されます。
問題がない場合は「修復不要」と表示されます。

アカウントの紐づけを行う

Facebookでログインができない場合は、スマホからアカウントの紐づけを行います。
Facebookのアカウントを他のデータ連携に紐づけることでログインが可能になります。

スマホでFacebookで連携できているアカウントにログインします。
左上のアイコンをタップ、歯車マークをタップしてください。

アカウントをタップします。
カスタマーセンターをタップし、移動してください。

アカウント紐づけをタップします。
メールアドレスを入力し、認証コードを獲得をタップしてください。

パズルが表示されるので、画像を合わせると認証コードが入力したメールアドレスに送信されます。
メールアドレスに送られてきた認証コードを入力します。

パスワードを入力し、利用規約に同意するにチェックを入れて紐づけをタップしてください。

正常に紐づけが完了するとログインが可能になります。

他のデバイスでログインする

一部のデバイスだけログインができない不具合もあります。
そのような場合は、同じアカウントで他のデバイスでログインもできます。

他のデバイスから、自身がいつもサインインしているアカウントを使用してください。
原神でデータ連携していれば、同じアカウントでログインができます

DNS構成を変更する

パソコンを使用し、ログインができない場合はDNS構成を変更してください。
DNS構成を変更することで、通信速度が上がり、エラーが解消する可能性が高いです。

DNS構成の変更方法は下記記事の見出し「DNS構成を変更する」で紹介しています。

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その他の対処法

対処法

  • アプリ/デバイスの再起動
  • 通信環境のリセット
  • アプリ/OSのアップデート
  • デバイスの容量を軽くする

エラーの原因が一時的なものの場合は、再起動が有効です。
通信が不安定なことが原因の場合は機内モードのオン/オフの切り替えで解消することもあります。

それでも動作が遅い場合は、データを整理しデバイスの容量を確保しましょう。

【モンスト】「リクエストがタイムアウトしました」とエラーが出る原因と対処法を徹底解説

他にオススメの人気ゲームは?

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

放置少女

おすすめポイント

  • 女の子たちが圧倒的にかわいい
  • 三国志の世界観を擬人化美少女が贈る
  • 「放置」するだけでキャラクター育成可能
  • 隙間時間にプレイしたいと思っている人にぴったり
  • 放置ゲーながらプレイできるコンテンツが豊富

成り上がり 華と武の戦国

アプリ「成り上がり 華と武の戦国」は、戦国美人×武将×育成カードRPGです。主人公は名立たる英雄ではなく、ありふれた日常を送る主人公。

乱世を彩る美人や勇猛果敢な武将たちと戦い、協力しながら、歴史を変える成り上がりストーリーを楽しむことができます。

メインとなるのは国の運営で、家臣の育成や資産経営をしていきます。歴史上の姫達との結婚や子育ても可能

ガチャが存在しない為、殆どのキャラを無課金で手に入れることが出来ます。

ゲームは奥深いですが、ボタンタップで簡単操作。放置系なので遊んでいる他のゲームと同時に遊べます。

戦闘も自動で行ってくれるので、戦闘操作が不安な方でも楽しめます

何をしたらいいのか迷った時は、次にやるべき課題を表示できるので安心です。

海外の運営ですが、日本語訳も自然。ストーリーも本格的なものになっています。

同盟(ギルド)機能も充実しており、対戦やプレイヤー同士での跡取り縁談、宴会の開催まで行えてしまいます。

おすすめポイント

  • 戦国美人×武将×育成カードRPG
  • 平凡な主人公の成り上がり
  • 奥深い国運営系RPG
  • 美しい姫と結婚や子育てもできる
  • ガチャが存在しないのでキャラを手に入れ易い
  • 同盟(ギルド)で対戦や交流が出来る
  • 簡単操作&自動戦闘
  • 放置系で他のゲームと併用で遊べる
  • 何をすればいいのか分からない時は課題を表示してくれる
  • メインストーリーも本格的

グランドサマナーズ

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