ポケモンGOのデータが消えたときの対処法

投稿日:

ポケモンGOのデータが消えたときの対処法を解説します。

「久しぶりにポケモンGOを開いたらデータが消えていた!」という報告が相次いでいます。

ポケモンGOのデータはどこ?

アップデートの影響でしょうか、他にもバグが相次いでいるようです。

結論から言うと、Googleで登録している方はGoogleアカウントで入ると、ほとんどの場合で解決します。

左の画面で、「Google」をタップしてください。すると、アカウント認証を経てデータが元通りになる可能性が高いです。

そもそもこれは、しばらくアプリを使用していなかったり、アップデートしたりといった理由で「ポケモンGOのアプリ内で、アカウントをログアウトしていた」だけということですね。そのまま前のデータでプレイすることができるはずです。

インストールし直す

それでもエラーが起きる場合は、アプリをアンインストール→インストールしてください(再インストール)。

アプリを長押しして、左上に出現した×マークをタップ。そして、もう一度AppStoreへ行ってインストールし直しましょう。「データが消えるのが怖い」方も安心して大丈夫だと思います。ポケモンGO側のサーバーにアカウント情報が保存されているので、アプリを再インストールしても問題は無いはずです。

それでも直らないときは問い合わせる

 

以前ログインしたはずのGoogleアカウントで入ってもデータが残っていない場合は、FAQ(よくある質問)を閲覧した上で問い合わせてみましょう。

ポケモンの画面で、モンスターボールをタップして「設定」をタップしてください。そして、「重要な問題を報告」をタップ。

 

ブラウザが立ち上がります。または、以下のリンクから飛ぶこともできますよ!

そして、現状起きている問題に近いものを探しましょう。

それぞれのページに、「それでも直らない場合はこちら」といったリンクが用意されていますので、そちらから問い合わせましょう。

編集後記

今回は、ポケモンGOのデータが消えた場合の対処法を解説しました。金銀のアップデートで新たに再開する人が多そうですね。

Twitterを見てみると、きちんとGoogleアカウントでログインすれば直るそうです。

-ゲーム

Copyright© SNSデイズ , 2017 AllRights Reserved.