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Twitterのエンゲージメントでバグ!詳細や対処法を徹底解説

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現在、ツイッターでエンゲージメントの不具合が発生しています。

今回は、ツイッターのエンゲージメントの不具合の詳細と対処法を徹底解説していきます。




Twitterのエンゲージメントでバグ発生

 

 

現在、ツイッターのエンゲージメントが正しく表示されない不具合が発生している様です。エンゲージメントだけでなく、ツイートアクティビティそのものに不具合が起きている方が多いようです。

ツイッターのエンゲージメントに不具合が起きると、自分の投稿への反応が分からずに困る方が多いでしょう。下記では、ツイッターのエンゲージメントのバグの詳細と原因を紹介していきます。

Twitterのエンゲージメントのバグの詳細と原因

ツイートをしている筈なのに、エンゲージメントが表示されない方が多いようです。少し前まではエンゲージメントが表示されていたのに、急に見れなくなったというユーザーも少なくないようです。

いつまで経ってもエンゲージメントが0のままという症状も報告されています。

ツイッターでは自分自身でツイートを見ても1回とカウントされます。しかし、エンゲージメントのバグが起きていると、自身でツイートを閲覧してもエンゲージメントが0のままになるようです。

ツイッターのエンゲージメントが動かない原因としては、以下のようなモノが考えられます。

考えられる原因

  • ツイッター側の問題
  • アカウントの問題
  • スマホ側の問題
  • ツイートが反映されていない
  • 本当にまだ見られていない

特にアカウントの問題として以下の原因も考えられます。

  • 知らない間にログアウトしていた
  • 別のアカウントでログインしていた
  • アカウントに鍵が掛かっていた
  • アカウント作成をしてから2週間経っていない

Twitterのエンゲージメントでバグの対処法

下記では、ツイッターのエンゲージメントでバグが起きた場合の対処法を徹底解説していきます。

アプリやスマホを再起動する

アプリやスマホの不具合で、一時的に不具合が起き易くなることもあるようです。その時は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合もあります。

また、スマホの空き容量が少なくなっていると、全般的な不具合が発生し易くなります。タスクキルアプリを使ったり、不要なアプリを削除したりして、空き容量を増やして見て下さい。

通信環境を確認する

通信環境が不安定だと、不具合が起き易くなります。Wi-Fiは周囲の影響を受けて不安定になり易いので、場所を変えてみることで不具合が改善することもあります。Wi-FiON/OFFを繰り返すことで不具合が治ることもあります。

また、Wi-Fiよりもキャリア回線の方が安定し易いので、Wi-Fiからキャリア回線に切り替えてメールの読み込みをし直すことで、表示が元に戻る時もあるようです。

アカウントを確認する

「知らない間にログアウトしていた」「別アカウントでログインしていた」「アカウントに鍵が掛かっていた」と言うツイッター側の不具合やユーザー側の不注意で、エンゲージメントに不具合が起こっているように見えることも考えられます。一度アカウントを確認して見ましょう。

ホーム画面左上のアイコンをタップします。

画面右上の「V」マークをタップします。

アカウントの一覧が表示されますので、エンゲージメントを確認したいアカウントでログインしているか確認して見ましょう。

また、アカウント作成から2週間が経たないとツイートアクティビティ全般が表示されません。サブ垢などを作った際には忘れてしまいがちなので、注意しておきましょう。

アップデートを確認する

スマホやアプリのバージョンが古いままだと、不具合が発生し易くなります。アプリの自動更新を切っている方は、ストアなどで更新が来ていないか確認して見て下さい。

ただし、ツイッターでは、アプリのバージョンアップを行うことで、更に不具合が発生し易くなる場合もあります。更新前にSNSなどをチェックしておくと、不具合発生の増加を回避できるかもしれません。

また、スマホのアップデートが未更新でも不具合が発生する場合があります。アップデートを保留にしている方は、先に不具合の実行を行って見て下さい。

Twitterアナリティスクを使う

ツイッターにバグが起きている場合でも、ツイッターアナリティクスで、エンゲージメントを確認することができます。

上のリンク先で、「アナリティクスを有効にする」を選択します。

アナリティクスが有効になれば、簡単にエンゲージメントを見ることができます、また、アプリでツイートアクティビティを確認するよりも、詳しい情報を得ることもできます。

PC版ツイッターから、アナリティクスを使用することもできます。

ホーム画面の設定一覧から「もっと見る」を選択します。

「アナリティクス」を選択することで、アナリティスクを有効にしたり、上記のアナリティクスのページに移行することができます。

ブラウザ版Twitterを使う

アプリ版のツイッターで不具合が出ている時でも、ブラウザ版のツイッターは正常に使用できる場合があります。

左がブラウザ版のツイッターで、右がアプリ版のツイッターです。ブラウザ版のツイッターでは、画面上部にURLが表示されています。

基本的にはこちらのURLをタップすればモバイル版のツイッターに飛べます。

スマホの機種によっては強制的にアプリ版のツイッターに飛んでしまうこともあります。そう言う場合は、URLを長押しして「ブラウザで開く」を選択して見て下さい。

それでもアプリ版のツイッターに飛んでしまう場合は、アプリ版のツイッターをログアウトしてから、ブラウザ版ツイッターへのアクセスを試して見て下さい。

時間を空ける、周りの反応を確認する

ツイートの投稿が反映されていない場合や、獲得したエンゲージメントが反映されていない場合、本当にまだエンゲージメントを獲得できていない可能性もあります。エンゲージメントが0のままという場合は、一度時間をおいてみるといいかもしれません。

また、ツイッターではエンゲージメント関連の不具合が、これまで何度か起きています。ツイッターなどのSNSを使って、「自分にだけ不具合が起きているのか」「ツイッター全体に起きているバグなのか」を確認して見ましょう。

全体に起きている場合は、不具合が修正されるまで待つのが良いでしょう。全体に不具合が起きている場合は、アカウントのログアウトやアプリの再インストールは止めておきましょう。

不具合が自分自身にのみ起きていて、上記の方法や時間を空けても改善しない場合は、公式に問い合わせをしてみましょう。

 

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