現在、ポケモンGOにログインできないユーザーが多発しています。今回は、ポケモンGOにログインできない場合の原因と対処法を紹介していきます。
ポケモンＧＯでログインできない不具合が発生
ポケモンＧＯでログインできない不具合が発生しています。
ポケモンGOのアップデート直後にログインできなくなったというプレイヤーが多いようです。
ポケモンＧＯでログインできない詳細と原因
下記では、ポケモンＧＯでログインできない不具合の詳細と原因を紹介していきます。
アップデート後にログインできない
6月6日に、ポケモンＧＯではアップデートが行われました。
このアップデートは強制的なもので、アップデート後に再ログインが必要でした。
しかし、再ログイン時に、ログインできなくなるプレイヤーが多発しましています。
端末のプレイヤー情報読み込みの不具合
端末のプレイヤー情報がうまく読み込めず、読み込み画面で固まってしまう不具合が確認されています。
また、「サーバーからプレイヤー情報を取得できませんでした」というメッセージが表示される場合もあるようです。
「ログインできませんでした」のメッセージ
「ログインできませんでした」というメッセージが出て、ログインできないユーザーも多いです。
このメッセージは様々な不具合の時に、複合的に表示されるようです。
サーバーへのアクセスが集中している
サーバーへのアクセスが集中していると、ログイン画面で固まってしまう不具合が起き易くなります。
「サーバーに接続できませんでした」というメッセージの表示されることもあります。
サーバーが落ちている
サーバーが落ちている場合は、ログインすることができません。
この場合は、ログイン画面のまま固まるか、上と同じで「サーバーに接続できませんでした」というメッセージが表示されることもあります。
電波状況が良くない
電波状況が良くないと、ログイン時の不具合が起きやすくなります。
Wi－Fiなどの環境では、電波が不安定になり易いです。一時的にモバイル通信でログインするのも有効です。
グーグルアカウントの不具合
ポケモンＧＯは、グーグルアカウントを使ってプレイすることができます。
グーグルアカウント側に不具合がある場合、ログインできなくなります。
大規模な障害発生中
https://twitter.com/CawiTFFhkxz5Zcp/status/1136769256513712129
ポケモンGOログインできない...もしかして終わった？#ポケモンGO
— チョコチップ (@choco_chips12) June 6, 2019
現在、ポケモンＧＯにて大規模な不具合が発生しています。多くのユーザーがログインできない状態のようです。
トレーナークラブを使ってアカウント作成している
グーグルアカウントを使わずにポケモンＧＯをプレイする場合、トレーナークラブのアカウント登録をすることになります。
トレーナークラブのアカウントは48時間以内に認証を行わないと、ログインできなくなってしまいます。
ポケモンＧＯでログインできない場合の対処法
下記では、ポケモンＧＯでログインできない場合の対処法を紹介していきます。
運営の対応を待つ
現在、広い範囲でログインできない不具合が起きています。公式が不具合改善を行うまで、時間を空けるのも1つの手です。
また、時間を空けてトライしてみたら、ログインに成功したというユーザーもいるようです。
スマホやアプリの再起動を試す
プレイヤー情報の読み込みなどが上手くいっていない場合は、スマホやアプリの再起動を試してみて下さい。
スマホのキャッシュをクリアする
ポケモンＧＯは多くのデータをやりとりするため、メモリの容量が少なくなると不具合が起きやすくなります。
タスクキルなどで、キャッシュをクリアしてみて下さい。
ポケモンＧＯから届いたメールを確認する
トレーナーアカウントでログインしていた方は、ポケモンＧＯから認証を求めるメールが来ていないか確認してみて下さい。
認証期限の48時間を過ぎていた場合は、再度アカウントを作成する必要があります。
位置情報をＯＮにする
ポケモンＧＯでは、スマホの位置情報を利用します。
位置情報をＯＦＦにしたままだと、ＧＰＳを探したまま画面が進まなくなることがあります。位置情報をＯＮにしているか、確認してみて下さい。
グーグルアカウントにログインしているか確認
グーグルアカウントで不具合がないかは、グーグルブックマークで確認することができます。
ログインできていない場合は、先にグーグルアカウントのログインを行いましょう。
アプリを再インストールする
ポケモンGOの不具合が改善しない場合は、アプリを一度アンインストールしてから、再インストールして見て下さい。
この時、アンインストール前にグーグルアカウントなどが正常に動いているか確認しておいて下さい。
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