PayPay(ペイペイ)の還元で残高が付与されるのはいつ!?残高付与の流れを徹底解説

ペイペイは、利用する度に還元や様々な還元キャンペーンを実施し、利用すればするほどお得になると好評のQRコード決済サービスになっています。

利用しているけれど、具体的な還元日がいつになるのか。付与されるはずの残高が予定日になっても付与されないといった声も上がっています。

今回は、ペイペイの残高付与の流れなどを徹底解説します。


PayPayの利用で還元される残高は、原則として自動的に翌月20日前後に付与されます

ペイペイの利用分の還元は、申請などといった手続きを行う必要がなく、自動的に付与されるようになっています。

残高付与のスケジュール

利用した翌月の20日前後に自動的に付与されます。

利用した翌日に付与されるわけではないため、基本的には翌月に付与されると覚えておくと良いでしょう。

20日前後としていますが、実際のところ20日よりもっと前の10日などに付与されることがあります。
付与日はあくまで目安としておくと良さそうです。

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↑上記からダウンロード出来ます

進呈予定日をチェックしよう

利用すると、その利用金額の明細に還元される残高の進呈予定日が表示されます。

進呈予定日の確認方法はとても簡単で、アプリ内の利用履歴を参照します。

アプリを起動し、「残高」タブに切り替えましょう。

残高表示とともに、利用履歴が表示されます。
利用金額の表示とともに「〇〇に支払い」と表示している利用履歴をタップします。

明細が表示されました。

赤枠で囲った部分「進呈予定日」が表示されていますので、こちらを確認するといつ残高が付与されるのかが分かります。

利用状況やシステム上の都合により、付与が遅れることがあります

利用分の還元は、必ずしも進呈予定日に残高が付与されるとは限りません。
私たちのペイペイの利用状況や運営側のシステム上の都合によって、付与が遅れてしまったり、付与されるタイミングがバラバラに行われてしまうことがあります。

予定日を過ぎても付与されない場合は、付与されるまで待機するのが基本です。

具体的な事例を出すと、還元で進呈される残高は、一括で付与されるときとされないときがあります。
ペイペイを利用した日がバラバラになると、一括で付与されずにバラバラで残高の付与が行われることがありますので、20日前後に必ず付与されるといったことではないそうです。

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付与されたことに気づかないこともあるため、履歴はこまめにチェックしよう

付与されるタイミングがバラバラですので、普段からペイペイをよく利用するという方は、残高が付与されたことに気付かずに利用してしまうケースがあります。

ボーナスが付与されると、履歴には金額とともに「PayPay残高GET」という明細が入ります。

「残高が還元されていない!」と勘違いしてしまうことがあるため、日ごろからペイペイの利用履歴をチェックしておくと良いかもしれません。

PayPay残高の有効期限の確認方法

ペイペイにチャージ・還元された残高は、最後の金額増減日から2年間の有効期限になっています。

注意ポイント

利用規約に基づき、有効期限を過ぎると、金額の大きさを問わずに失効してしまいます。失効後に元に戻すことは絶対にできません。

残高の有効期限を確認する方法は簡単です。

「残高」タブを開きます。

残高の下に、利用履歴が表示されています。

その利用履歴一番上の日付から2年間になります。この場合は、一切なにも利用しなかった場合は2021年1月27日に「52円分」失効するということになります。

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付与が遅すぎると感じた場合は、サポートセンターに問い合わせをする

あまりにも付与のタイミングが遅すぎる場合は、ペイペイのサポートセンターに問い合わせを行うと良いかもしれません。

問い合わせをすると、親切丁寧に利用状況の確認を行ってくれるため、付与されるのかどうかなどを回答してくれます。
なお、問い合わせを行う前に還元の付与に気づいていない場合を考慮して、利用履歴を確認してからお問い合わせを行うようにしましょう。

サポートセンターは24時間365日対応しているため、気になった時に利用すると良いでしょう。

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問い合わせ先

<PayPayカスタマーサポート窓口>
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝日を含む365日

PayPayお問い合わせフォーム

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