東急ストアのHPに繋がらない!不具合の詳細や営業時間の変更内容など徹底解説

現在、東急ストアのHPに繋がらない不具合が多発している様です。

今回は、東急ストアのHPに繋がらない不具合の詳細や対処法など徹底解説していきます。




東急ストアのサイトに繋がらない不具合が発生

東急ストア

コロナによる影響で、1都4県では外出自粛要請が行われています。

東急ストアではこれを考慮して、営業時間を変更してHPに掲載しています。

しかし、このHPに繋がらない不具合が多発している様です。

東急ストアに繋がらない不具合の詳細と原因

東急ストアは3月28日、29日の営業時間変更を発表しました。

各店の営業時間を公式HPに掲載していますが、このHPに繋がらない不具合が多発しています。

公式HPにアクセスしても、白い画面が表示され、ずっと読み込み中のままになってしまいます

勿論、営業時間変更以外の情報を閲覧することもできません。

この不具合は広い範囲の方に発生しており、東急ストア側の不具合と考えられます。

ただし、完全サーバーが落ちている訳ではなく、アクセス可能な方もいるようです。

考えられる不具合の原因

  • HPのアクセス集中
  • サーバーエラー
  • デバイスの読み込みエラー
  • 電波状況が悪い

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東急ストアに繋がらない不具合の対処法

PCで10分程度おいてみる

東急ストアのHPは、エラーと言うよりも、繋がるのに時間が掛かるようになっている様です。

スマホよりもPCの方が繋がり易いため、コチラからPCでアクセスしてみて下さい。

PCでもページの読み込みに時間が掛かる場合、10分程度そのまま置いておいてみて下さい。

キャッシュのクリア

ブラウザのキャッシュをクリアすることで、HPに繋がり易くなる場合もあるようです。

以下はchromeでの削除方法になります。

GoogleChrome

ホームページ右上の「:」を開きます。

「履歴」を選択します。

「閲覧データの削除」を選択します。

「データを削除」をタップします。

「削除」を押せば、キャッシュクリアの完了です。

その他の対処法

上記の方法で対処できない場合でも、以下の方法が有効な場合があります。

東急ストアにはアプリやFacebookがありますが、まだ営業時間変更などのアナウンスは行われていないようです。

考えられる不具合の原因

  • 時間を空けてみる
  • スマホの再起動
  • 使用するブラウザを変更してみる
  • 通信環境を確認する
  • アプリやFacebookアカウントをチェックしてみる

Wi-Fiに繋げている場合は、通信が不安定になりがちで、エラーが起き易くなります。

  • 場所を変える
  • 別のWi-Fiに繋いでみる
  • モバイル回線に切り替える

などを試してみて下さい。

モバイル回線に切り替えた場合は、機内モードになっていないかや、通信制限に掛かっていないかなども確認してみましょう。

東急ストア
ジャンル:情報
現在の価格:無料

営業時間等の変更情報

HPに掲載されている各店舗の変更された営業時間は上になります

また、その他のコロナに関連する変更情報は以下になります。

その他の変更情報

  • 3月30日から4月2日までのチラシの自粛
  • 4月3日以降のチラシは状況見て判断
  • 4月5日の勝手値レシートの中止

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