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アプリ「ミニモ」の予約やキャンセルのトラブルに関しての詳細や対処法について徹底解説

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今回はサロン予約アプリ「minimo(ミニモ)」の予約方法の詳細や予約したのにサロン側の都合でキャンセルにされてしまったりといったトラブルに関しての対処法について徹底解説していきます。

サロン予約アプリ「minimo(ミニモ)」とは

サロン予約アプリ「minimo(ミニモ)」とはお得にサロン予約が出来るアプリです。250万ダウンロードを突破するなど若い世代に大人気のサロン予約アプリで「美容室」「ネイルサロン」「まつげサロン」など無料・特別価格で行けちゃうビューティーアプリです。

ミニモとは?本当にお得なのか?衝撃の事実

詳しくは上記記事にまとめていますのでご覧下さい。

ダウンロードは上記からも可能です。

アプリ「ミニモ」の予約やキャンセルのトラブルに関して

アプリ「ミニモ」で予約やキャンセルのトラブルが多発しています。予約したいたのにお店側の都合でキャンセルされたり、今すぐ予約可能となっているのに予約したら「今は予約いっぱいなので予約出来ません」と言われたりお店側とユーザーでのトラブルが後を絶ちません。

今回は上記の様なトラブルを防ぐ対処法を解説していきます。

アプリ「ミニモ」の予約やキャンセルのトラブルに関しての対処法について

アプリ「ミニモ」の予約やキャンセルのトラブルに関しての対処法について徹底解説していきます。まず前提としてお店とお客様の間で完全にトラブルを防ぐことは難しいですが、未然に防ぐことは可能なので分類に分けて解説していきます。当たり前と思う様なことも解説していきます。

「すぐ予約OK」と書いてあっても予約出来ない場合もある

「すぐ予約OK」と書いてあるから予約したのに「予約いっぱいです」と言われるトラブルが後を立ちません。このトラブルのケースですが「すぐ予約OK」と書いてあっても「すぐにメールが返信出来ない」「お店に予約が入ってしまった」「混み合っている」などの原因が上げられます。

ミニモで予約してくれるお客様ももちろん大切ですが、正規の値段で予約してくれるお客さんやいつも来てくれているお客さんを優先するのは仕方ないことでもあります。

なので必ずしも「いますぐ予約OK」ではないということを前提に入れておきましょう。

評価・口コミが高いお店にする

未然にトラブルを防ぐ為にも必ず「評価」「口コミ」は確認する様にしましょう。評価が低かったり悪いコメントがある場合は利用を控えることをオススメします。

1度トラブルがあったお店は2度と利用しない

予約していたのにお店の都合でキャンセルされたり、すぐ予約できると表示してあったのに予約出来ないなどの「トラブル」があったお店は二度と利用しない様にしましょう。「次は大丈夫かも」と思わずに2度あることは3度あります。

トラブルの報告する

「ミニモ」で返信がこない、お店に一方的な都合でキャンセルされた場合など「トラブル」が発生した場合は「ミニモ」に報告しましょう。

著しく対応が悪いと判断された場合は「警告メッセージ」を送信してくれます。最悪の場合は「強制非公開」や「利用停止」などの処分を行ってくれます。

「トラブルの報告」はマイページの「よくある質問・お問い合わせ」から「トラブルについて」をタップすると報告出来ます。赤い枠に囲まれた「お問い合わせ」をタップしましょう。

編集後記

今回はサロン予約アプリ「minimo(ミニモ)」の予約方法の詳細や予約したのにサロン側の都合でキャンセルにされてしまったりといったトラブルに関しての対処法について徹底解説させていただきました。

まず前提としてお店とお客様の間で完全にトラブルを防ぐことは難しいですが、未然に防ぐことは可能なので分類に分けて当たり前と思う様なことも解説していますのでご覧ください。

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