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Googleマップ、星やピンが消えた!詳細と対処法を徹底解説

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地図アプリと言えば、Googleマップを思い浮かべる方も多いのではないでしょうか。

しかし、現在Googleマップで「星が消えた!」「ピンが消えた!」という状態が発生しています。今回はGoogleマップで星やピンが消えた詳細と対処法に関して徹底解説していきます。


Googleマップで星やピンが出ない!!

利便性が高く、様々な人がスマホに入れているGoogleマップ。

お気に入りの場所に星を付けたり、行きたい場所をピンで表示してくれたりと大変便利な地図アプリです。

しかし、現在、Googleマップで星やピンが出ない不具合が発生しています。

Googleマップに星が表示されない原因と対処法

Googleマップでは、地図上の好きな場所に星マークを付けられます。

旅行先で気に入った場所に星を付けて、思い出にしたり再訪する参考にしたりと思い思いの使い方ができます。

この星が表示されない不具合の原因と対処法を紹介します。

データ読み込みの不具合

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Googleマップでは地図データだけではなく、位置情報や店の情報など沢山のデータを読み込みます。

読み込みが上手くいかないと、星が表示されなかったり、自分の位置情報が間違っていたりします。

星の登録件数オーバー

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詳しい仕様は分かっていませんが、星の登録件数には上限があるようです。

星表示の制限はおよそ800~1000件と言われており、それを超えると星は古いものから順に消えていきます。

地図の不具合

現在、Googleマップでは地図が上手く表示されない不具合が発生しています。

不具合が起きている部分にあった星が、正常に表示されないことがあるようです。

地図を再検索する

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地図データの読み込みが上手くいかず、星が反映されない時は地図を再検索してください。

軽い不具合の多くは、再検索することで直ります。

星情報をバックアップから復元する

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星の表示は消えてもデータは残っています。Googleからバックアップデータを受け取ることは可能ですが、復元には専門の知識が必要となります。

一応Googleからバックアップ情報を受け取る方法を記載しておきます。

自分のデータをダウンロード

上のリンクからGoogleに連絡すればGmailでデータを受け取ることが可能です。

データを変換してGoogleマイマップにインポートすればデータの復元は不可能ではありませんが、手間を考えると現実的ではありません。

古い星は随時スクリーンショットを撮っていくなどの対策が手軽でしょう。

ゼンリンとの契約解除によるもの

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最近Googleマップは、地図製作を行うゼンリンとの契約を解除しました。

ゼンリンは自分達の脚で現地に赴き、細かい所まで網羅した地図作りをしています。

そのゼンリンと契約解除したことで、Googleマップにでは「バス停が消えた」「山道が載ってない」など様々な不具合が起きています。

この不具合に関連して星が表示されない場合は、今の所対処法がありません。Google側の対応を待ちましょう。

Googleマップにピン(赤いマーカー)が表示されない原因と対処法

Googleマップでは目的地を検索した時に、目的地に赤いマーカーが出現します。

目的地などが見やすく大変重宝する機能ですが、これにも不具合が起きています。

データ読み込みの不具合

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星と同じく、赤いマーカーもデータの読み込みが上手くいかない時があります。

こちらの方が星が表示されない不具合より頻度が高いようです。

地図や住所が正確ではない

地図データや入力した住所が正確でない場合にも、赤いマーカーが表示されない時があります。

この場合は赤いマーカーが表示されない時もありますし、全然違う場所を表示する時もあります。

また、前回検索した時に付いた赤いマーカーをそのまま表示することもあります。

データを再検索する

星が表示されない不具合の時と同じく、地図を再検索すると赤いマーカーが上手く表示されることが多いです。

星が表示されない不具合よりも赤いマーカーが表示されない不具合の方が多いので、覚えておくと便利です。

地図や住所に不具合がないか確認する

星マークが表示されない不具合と同じく、ゼンリンとの契約解除によってGoogleマップの地図がおかしくなっている場合があります。

その時は、Google側の対応を待ちましょう。

また、Googleマップで認識する住所と広く使われている住所が違う場合があります

例えば京都タワーのGoogleマップに認識される住所は「京都府京都市下京区東塩小路町721−1」です。

しかし、京都で一般的に使われる住所は「京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町721-1」.。

Googleマップで認識される住所で入力しないと不具合が出るので確認が必要です。

Googleマップにピン(マイプレイス)が表示されない原因と対処法

Googleマップには、マイプレイスを使って地図上にピンを止めることができます。

旅行で行きたい場所に予め印を付けておける使い勝手のいい機能ですが、これにも不具合が出ています。

データ読み込みの不具合

この機能でもデータの読み込み失敗に因る不具合があります。

Googleマップはデータのやりとりが多大なため、軽い不具合が起き易いようです。

星やピンが立たない、前回検索した場所を表示したままの場合慌てず対処しましょう。

別アカウントでログインしている

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ピンを止める機能は、アカウント毎に別表示になります。

別のアカウントでログインしている場合は、表示されません。

他のアプリが古いバージョン

Googleマップは位置情報などの複数のアプリと連携して地図を表示します。

Googleマップが最新のバージョンであっても、他のアプリの関係でピンが表示されない不具合が出ることがあります。

地図アプリの不具合

星と赤いマーカーは通常通り表示されるのに、マイプレイスのピンだけうまく表示されない不具合が報告されています。

この不具合は正確な原因が分かっておらず、アプリの再起動ではうまくいかないことが多いです。

地図データの不具合

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マイプレイスのピンでも、星や赤いマーカーと同じく地図の不具合が出ています。

Googleは車と航空写真、スマホの位置情報をメインにして地図を作っていますので、車の入れない小道や人の行き来の少ない場所での地図の精度が低く、不具合が出やすくなっています

アプリを再起動する

地図データの読み込みが上手くいかない場合、アプリの再起動を試してください。

小さな不具合は、それでうまくいくことが多いです。

ログインアカウントを確認する

Googleアカウントを複数持っている場合、アカウント毎にマイプレイスのピン止めができます。

意図せず別アカウントでログインしていることもありますので、確認してみましょう。

Googleプレイから確認するのが一番早いです。Googleプレイのアプリを開き、左上のタブを開きます。

タブの青い部分で、現在ログインしているアカウント情報が確認できます。

Googleブックマークを見る

Googleの情報を一括管理できるGoogleアカウントからも、現在使っているアカウントの確認ができます。

青い部分でアカウント名が確認できます。もし別アカウントであれば、ログアウトして入り直しましょう。

使いたいアカウントでログインしていることを確認後は、左上のタブから一覧を開き、マップをタップすればGoogleマップを開くことができます。

他のアプリのアップデートを確認する

Googleプレイなどで、未アップデートのアプリがないか確認してみて下さい。

そのアップデートによって、Googleマップが正常に動くことがあります。Googleプレイのマイアプリ&ゲームから確認できます。

アップデートがない場合は「アップデートがありません」と表示されます。

アプリをダウンロードし直す

上記を全て試しても不具合が完全されない場合は、アプリを一度消してダウンロードし直すのも有効です。

Googleマップの情報はアカウント毎に紐付けされているので、アプリを削除しても情報は保持されます

ゼンリンとの契約解除によるもの

アプリのダウンロードし直しまで試して不具合が改善されない場合は、地図そのものの不具合である可能性が高いです。

ゼンリンとの契約解除のために地図データが正確でなくなっていることが原因の不具合なら、Google側の対応を待つしかありません

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